¿Cómo administrar cuentas de empleados en la versión empresarial de WeChat?

Los administradores, como comprobar los registros de chat de los empleados y las estadísticas de los amigos de WeChat, pueden verlo en cualquier momento en segundo plano. Además, también hay un círculo de administración de amigos en WeChat que también puede realizar publicaciones grupales y me gusta.

Puede ver que muchas empresas ahora equipan a sus empleados con un teléfono móvil de trabajo. Por supuesto, este no es un simple teléfono móvil de trabajo, sino un teléfono móvil de trabajo con monitoreo, un conjunto de administración de cuentas empresariales de WeChat. sistema.

① Marketing más rápido: después de categorizar y ordenar las preguntas comunes, puede responder rápidamente con un solo clic, evitando que el servicio de atención al cliente responda repetidamente una gran cantidad de las mismas preguntas todos los días, mejorando rápidamente la eficiencia del trabajo y garantizando la calidad del trabajo. . Los supervisores pueden establecer de manera uniforme frases abreviadas para el servicio al cliente, estandarizar el discurso de servicio al cliente y simplificarlo, y los nuevos empleados pueden ingresar rápidamente a sus funciones al incorporarse, lo que aumenta rápidamente la tasa de conversión de los clientes.

② Agregue personas con precisión: admita la búsqueda precisa de números de teléfonos móviles, agregue amigos directamente a una determinada cuenta de WeChat y comuníquese rápidamente con los clientes.

③ Envíe círculos de amigos en lotes: edite; círculos de buenos amigos en segundo plano El contenido se puede enviar a varias cuentas de WeChat en lotes, y también se pueden especificar etiquetas para impulsar con precisión el establecimiento de buenas relaciones con los clientes.

④Me gusta y comentarios automáticos: el backend edita los términos de los comentarios de manera unificada y simula inteligentemente acciones manuales para dar me gusta y comentar automáticamente en los círculos de amigos. Mantenga la buena voluntad del cliente y aumente la fidelidad de los clientes de WeChat.

⑤Envíe mensajes en lotes; el servicio de atención al cliente edita los materiales de manera unificada y envía mensajes uno a uno con precisión a través de múltiples dimensiones, como selección de radio, agrupación y etiquetas.

⑥El monitoreo de registros de chat de WeChat es muy importante.

⑦Los registros de las llamadas telefónicas, incluidas las grabaciones y los mensajes de texto, se pueden ver claramente.

Debe haber un método para la administración de cuentas empresariales de WeChat. Incluso si se trata de la cuenta laboral de WeChat de un empleado, el administrador de la empresa no puede ver los registros de chat de los empleados uno por uno. En primer lugar, hace que los empleados se sientan desconfiados. En segundo lugar, lleva mucho tiempo verificar uno por uno. Es imposible que los administradores dediquen este tiempo. Por lo tanto, utilizar el control de clientes empresarial de WeChat para la gestión es una forma más sencilla y laboriosa. método de gestión de ahorro.

Cuando la gestión de cuentas de WeChat empresarial centraliza la gestión de las cuentas de WeChat de trabajo de los empleados y se convierte en el sistema de gestión de la empresa, los empleados no se resistirán, pero estarán felices de aceptarlo, porque este sistema de gestión es pan comido. Además, no solo facilita la gestión de los líderes, sino que también ayuda a los empleados a mantener la gestión de clientes y reducir los tediosos procedimientos de trabajo en muchas funciones.