Cómo compensar a los consumidores que venden libros pirateados
1. ¿Cómo pagan los consumidores por los libros pirateados?
Los consumidores que compren libros pirateados pueden recibir una compensación triple. Si se trata de comida, puedes pedir diez veces la compensación. De acuerdo con las disposiciones de la Ley de Seguridad Alimentaria de mi país, además de producir alimentos que no cumplen con los estándares de seguridad alimentaria o vender alimentos que saben que no cumplen con los estándares de seguridad alimentaria, los consumidores también pueden exigir una compensación diez veces mayor a los productores o vendedores.
De acuerdo con la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"
Segundo
Los derechos e intereses de los consumidores en la compra y uso de bienes o Los servicios de recepción para consumo diario están sujetos a esta Protección por ley; lo no previsto en esta ley estará protegido por otras leyes y reglamentos pertinentes.
Artículo 24
Si los bienes o servicios prestados por el operador no cumplen con los requisitos de calidad, los consumidores podrán devolver los bienes según lo acordado con las partes de conformidad con la normativa nacional, o exigir el operador debe realizar el reemplazo, Deber de reparar. Si no existen regulaciones nacionales o un acuerdo entre las partes, los consumidores pueden devolver los bienes dentro de los siete días a partir de la fecha de recepción; después de siete días, si se cumplen las condiciones legales de terminación del contrato, los consumidores pueden devolver los bienes de manera oportuna. Si no se cumplen las condiciones legales para la rescisión del contrato, se podrá exigir al operador que cumpla obligaciones como la sustitución y la reparación. Si las mercancías son devueltas, sustituidas o reparadas de conformidad con lo dispuesto en el párrafo anterior, el operador correrá con los gastos necesarios, como los de transporte.
En segundo lugar, cómo compensar los productos falsificados
1. De acuerdo con las disposiciones pertinentes de la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor" de mi país, cuando un comerciante oculta hechos en las operaciones diarias para engañar a los consumidores. o Cuando un consumidor proporciona un determinado servicio, después de que lo descubre, es razonable duplicar la compensación por la pérdida relevante para el consumidor en función de la pérdida real del consumidor y las demandas relacionadas y la situación real.
2. Generalmente se estipula que el monto de la compensación ascendente será tres veces el monto gastado por los consumidores para comprar productos falsificados en las tiendas; si el monto adicional específico no excede los 500 yuanes, se calculará en base a esto. el estándar de 500 yuanes. Si otras leyes y reglamentos tienen disposiciones sobre el monto de la compensación, se seguirán las disposiciones pertinentes.
3. Si el dueño de la tienda sabía de la existencia de productos falsificados antes de venderlos, pero no dejó de venderlos y continuó vendiéndolos a tiempo. Se venden productos falsificados y de mala calidad que provocan lesiones o la muerte a los consumidores al utilizarlos. Según el artículo 49 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor, los consumidores tienen derecho a: Si un consumidor utiliza un producto falsificado y de mala calidad vendido en una tienda y causa lesiones físicas, puede exigir una compensación por todos los gastos, como gastos médicos y gastos de enfermería. , gastos de transporte y gastos de rehabilitación de conformidad con la ley. Si un consumidor no puede ir a trabajar debido a una lesión, también debe ser compensado por los costos laborales perdidos relacionados hasta que la persona quede discapacitada. Si causa muerte, se indemnizarán los gastos funerarios y la indemnización.
3. ¿Quién debe reclamar una indemnización por daño a los derechos del consumidor?
1. Si los derechos e intereses legítimos de un consumidor se ven perjudicados al comprar o utilizar un bien, éste podrá solicitar una compensación al vendedor. Después de que el vendedor haya pagado la compensación, si la responsabilidad recae en el productor u otro vendedor que le proporcionó los bienes, el vendedor tiene derecho a recuperar la compensación del productor u otro vendedor. (Responsabilidad por defectos del producto, el plazo de prescripción es de un año)
2. Los consumidores u otras víctimas que sufran daños personales o a la propiedad debido a defectos del producto pueden exigir una compensación al vendedor o productor. Si es responsabilidad del productor, el vendedor tiene derecho a recuperar la compensación del productor después de haber pagado la compensación. Si es responsabilidad del vendedor, el productor tiene derecho a recuperar la compensación del vendedor después de haber realizado la compensación. Cuando los consumidores reciban servicios y se lesionen sus derechos e intereses legítimos, podrán solicitar una compensación al proveedor del servicio. (Para la responsabilidad por defectos del producto, el plazo de prescripción es de 2 años y el período más largo no excederá los 10 años después de la primera entrega al consumidor original).
3. Cuando los consumidores compren y utilicen bienes o reciban servicios, si sus derechos e intereses legítimos se ven perjudicados debido a la división o fusión de la empresa original, podrán exigir una compensación a la empresa cambiada que asume sus derechos. y obligaciones.
4. Si un operador ilegal que utiliza la licencia comercial de otra persona proporciona bienes o servicios y daña los derechos e intereses legítimos de los consumidores, los consumidores pueden exigir una compensación a él o al titular de la licencia comercial.
5. Si los consumidores compran bienes o reciben servicios en ferias o mostradores de alquiler y se perjudican sus derechos e intereses legítimos, podrán exigir una compensación al vendedor o al proveedor de servicios.
Una vez finalizada la exposición o el período de alquiler del mostrador, también puede presentar una reclamación contra el organizador de la exposición o el arrendador del mostrador. Después de la compensación, el organizador de la feria y el arrendador del mostrador tienen derecho a reclamar una compensación al vendedor o al prestador de servicios.
6. Si los derechos e intereses legítimos de los consumidores se ven perjudicados porque un operador utiliza publicidad engañosa para proporcionar bienes o servicios, el operador podrá solicitar una compensación al operador. Si los operadores de publicidad publican anuncios falsos, los consumidores pueden solicitar a los departamentos administrativos que impongan sanciones. Los operadores publicitarios que no proporcionen su nombre y dirección verdaderos estarán sujetos a una indemnización.
Lo anterior es el contenido relevante sobre cómo los consumidores pueden compensar la compra de libros pirateados. En resumen, los consumidores que compran libros pirateados también pueden pedir a los comerciantes que paguen una compensación triple. Si tiene alguna pregunta adicional, consulte a un abogado.