¿Cómo reembolsar un cheque en Qunar.com?
1. Inicie sesión en el sitio web oficial de Qunar.com.
2. Haga clic en "Solicitud de reembolso" (que se muestra en un círculo rojo) en el lado derecho del cuadro de búsqueda del canal de boletos de tren para ingresar a la interfaz de reembolso.
3. Elija utilizar "Consulta por número de teléfono móvil" o "Consulta por número de pedido", ingrese el número de teléfono móvil o el número de pedido de acuerdo con las indicaciones, ingrese a la lista de pedidos, envíe la solicitud y el agente comenzará a procesar durante el horario laboral.
4. Se tarda aproximadamente 1 día en reembolsar el billete/2 horas en cambiarlo. Solicite un reembolso, verifique el estado de la cabina, calcule las tarifas correspondientes y reciba una notificación por mensaje de texto al finalizar.
Reembolso: El importe se devolverá a la cuenta de pago original. Se tarda entre 3 y 7 días para tarjetas de débito y entre 7 y 21 días para tarjetas de crédito.
Paga la diferencia: Si necesitas pagar la tarifa del cambio, llámanos.