Experiencia de servicio voluntario de Bookstore Love
Experiencia de servicio voluntario de Bookstore Love (1) La práctica es el único criterio para probar la verdad. En clase, inicialmente aprendimos muchos conocimientos teóricos sobre mis publicaciones, y la profesora también habló sobre algunos conocimientos relevantes sobre librerías en clase. Esta pasantía puede ayudarnos a comprender mejor los conocimientos profesionales relevantes, así como los conocimientos relacionados con las operaciones de las librerías y la demanda de libros de la sociedad. Esta será una experiencia para nuestro estudio y trabajo futuro.
Debido a que hay relativamente pocas librerías en mi ciudad natal y solo hay una gran librería llamada Xinhua Bookstore, elegí una librería privada relativamente grande: Blue Dream Bookstore. Hubo algunas consideraciones al elegir esta librería. En primer lugar, las librerías privadas son definitivamente diferentes de la librería Xinhua. La librería Xinhua puede obtener más información sobre profesores y libros relacionados. En segundo lugar, bajo la presión de las librerías físicas, las librerías privadas tienen algunas diferencias en términos de financiación, personal y estrategias de ventas. Quería saber sobre el funcionamiento de las librerías privadas, así que elegí Blue Dream Bookstore.
El primer día llegué a la librería y el gerente me presentó con entusiasmo la situación actual de la librería. La librería no es muy grande, pero las divisiones son claras y cada sección tiene clasificaciones específicas. La mayoría de las librerías están llenas de diversos materiales didácticos y didácticos. Debido a que hay muchos profesores y estudiantes cerca de una escuela secundaria, existe una demanda relativamente grande de diversos materiales didácticos, algunos de los cuales son éxitos de ventas, relativamente pocos libros para niños y algunos libros clásicos y profesionales, así como revistas, caligrafía y pinturas.
Entonces el gerente me asignó un trabajo. Mi trabajo es vender materiales didácticos y material didáctico. Son las vacaciones de verano y los estudiantes de primer y segundo grado están a punto de afrontar intensos estudios de secundaria, por lo que este tipo de material didáctico es muy popular. Creo que este trabajo es adecuado para mí porque he estado estudiando recientemente.
Después del examen de ingreso a la universidad, también hice muchos materiales de revisión y varios materiales didácticos. Puedo mirar los materiales didácticos desde la perspectiva de lectores y estudiantes, para poder adaptarme mejor y hacer bien este trabajo.
Los materiales didácticos incluyen principalmente materiales de práctica, como el examen de ingreso a la universidad de tres años y la simulación de cinco años, así como materiales de aprendizaje de inglés como Spark English, Bookworm, New Concept English y varios materiales didácticos auxiliares. En mi tiempo libre también observaba los libros más vendidos en las librerías. Hay "Liu revela el secreto del sueño de las mansiones rojas (Parte 2)" de Oriental Publishing House, "Harry Potter y el príncipe mestizo" de People's Literature Publishing House, "Liu revela el secreto del sueño de las mansiones rojas " de Oriental Publishing House, "Tibetan Mastiff" de People's Literature Publishing House, Río Yangtze "Wolf Totem" de Literary Publishing House, "The Outsider", "El viejo y el mar", "Las obras completas de la debilidad humana" de Editorial de la ciudad de China, etc. Hay tantas cosas que puedo recordar, como una buena madre es mejor que un buen maestro, la psicología de acechar en el lugar de trabajo, la historia del ascenso de Du Lala, la Historia del Loto y la forma de hablar de Cai Kangyong, algunas de las cuales recuerdo. Aún no lo he escrito.
Cuando le pregunté al gerente de la tienda sobre el estado de compra y venta de estos libros, la tienda me dijo que no comprara demasiados libros al principio, de lo contrario habría un retraso. Hay un poco más de bestsellers, pero preferiblemente no más de 50. Estos son los muchos años de experiencia del gerente de la tienda. Aunque los más vendidos se compran rápidamente, si son demasiados, no se venderán. Si no es un éxito de ventas, no compraré demasiado sin conocer el mercado, normalmente 15. La razón para hacer esto es tener más variedades, y habrá demasiado retraso, porque demasiadas mercancías no sólo causarán ciertas pérdidas sino que también aumentarán los costos, incluido el costo del lugar, el costo del personal administrativo, la pérdida de libros, etc Los libros que compre rápidamente deben reponerse a tiempo, para que sea más fácil obtener ganancias.
El gerente de la tienda también me reveló que debido a que la escala de la librería es mucho menor que la de las librerías de la ciudad, no podemos realizar pedidos directamente a la editorial y solo podemos ir al mercado mayorista de libros para compra. El descuento por la compra de libros originales es del 50% al 60%. Algunos tienen libros pirateados, que son muy baratos, y otros incluso más baratos. Algunas librerías suelen comprar libros pirateados, pero la librería Blue Dream es muy famosa en nuestra ciudad natal. No vende libros pirateados como auténticos. A veces compra algunos productos y acumula libros usados para venderlos y reponer la variedad de libros usados. Esto también es un status quo. Los libros originales son demasiado caros. Algunos libros pirateados son de mejor calidad que los originales, pero son bastante baratos, razón por la cual existen los libros pirateados. En cuanto a las ventas de las librerías, las ventas de libros para niños y diversos materiales didácticos son relativamente grandes, y las ventas de artículos de papelería para el comienzo de la escuela crecerán rápidamente. Por lo general, las ventas son relativamente pequeñas y las ganancias relativamente pequeñas. Además, el volumen de ventas de libros de referencia es generalmente muy pequeño, mientras que el volumen de ventas de los más vendidos es relativamente grande. Sin embargo, las librerías todavía dependen principalmente de material didáctico para ganar dinero y, a veces, es fácil vender las existencias agotadas, especialmente los libros para la revisión del examen de ingreso a la universidad.
El gerente de la tienda dijo que aunque hay muchos libros de este tipo, es necesario reponerlos. Cuando las ventas son lentas, los libros, revistas viejas y publicaciones periódicas que se han acumulado durante mucho tiempo se venderán a precios bajos, casi siempre por un poco más que el precio de compra, o incluso con pérdidas. A veces compro algunos libros de bajo precio y el precio de compra suele ser sólo del 10% al 30% del precio de lista. Una vez que obtenga libros de bajo precio, podrá venderlos a mitad de precio o menos para atraer tráfico de clientes. Cuando se trata de ventas, tengo que hablar de mi trabajo: guía de compras. La guía de compras es una parte importante del trabajo de un dependiente de tienda. Cuando los clientes te pidan información sobre libros, debes comunicárselo de forma concienzuda y responsable. Al mismo tiempo, en este proceso, debo aprender a vender este tipo de libros a los clientes como librero, lo que me obliga a enfrentar a cada cliente con una actitud seria y responsable. Al mismo tiempo, tengo que responder a las preguntas de los clientes. Durante la guía de compras, algunos clientes tendrán muchas preguntas y esperan saber del dependiente de la tienda qué elegir para ellos (o sus hijos). Al principio estaba bastante nervioso y no tenía un conocimiento profundo de algunos materiales didácticos que normalmente no uso mucho. Los clientes me preguntan a menudo qué material didáctico es más adecuado para mí. El cliente quería que analizara mejor los pros y los contras de cada material didáctico. Siento mucha presión. A medida que aumentaba el número de veces y leía en mi tiempo libre, pude aprender más sobre los materiales didácticos en la librería, así que poco a poco me fui adaptando a este trabajo, me dediqué a él y aprendí a entender lo que el cliente quería de su perspectiva.
Cuando le pregunté sobre el tema de las devoluciones y cambios de libros, el gerente de la tienda me dijo que se debía prestar especial atención al hecho de que todas las editoriales, librerías y mercados mayoristas adoptan básicamente un sistema de "no devoluciones ni modelo de suministro de libros de intercambios. Los precios de transferencia se descuentan en función de los libros existentes. Sin embargo, si el libro ingresado es un libro de muestra o un libro agotado, no será devuelto ni cambiado.
Después de medio mes de prácticas, aprendí muchas otras cosas. Pasó medio mes rápidamente. Después de medio mes de prácticas, estaba pensando que hay algunas formas de vender en librerías privadas como Blue Dream Bookstore. Después de medio mes de prácticas, siento que este tipo de librería privada se puede mejorar, pero es solo mi opinión. Creo que las librerías se dividen además en diferentes niveles de ventas y las personas con diferentes niveles de consumo tienen diferentes necesidades. Dado que varias escuelas secundarias cercanas tienen un mercado de material didáctico tan grande, la librería puede establecer una cooperación con la escuela, comprender las opiniones de los maestros de la escuela o las necesidades de los maestros de la escuela para comprar productos y luego venderlos a la escuela a un precio más adecuado. precio, reteniendo así clientes y partiendo de los profesores. Conocer las necesidades de los compañeros. Además, ¿creo que la librería puede agregar artículos de alquiler de libros? La librería donde hice prácticas no tenía este proyecto empresarial. Me pregunto si el gerente está considerando si el alquiler de libros afectará las ventas de libros. Además de vender los libros atrasados desde hace mucho tiempo a precios bajos, también podemos alquilarlos, lo que puede aumentar las ganancias y ahorrar espacio en el inventario. Creo que los libros que se alquilan deben ser prácticos, como diccionarios de palabras, libros de agricultura, libros médicos y científicos. Estos libros son muy profesionales y la mayoría de las personas pueden leerlos por un tiempo o aprender algunos conocimientos. Es posible que los lectores no lo compren debido a una demanda temporal, por lo que será difícil venderlo, así que alquilelo para obtener una cierta cantidad de ingresos. Creo que hay algunos libros muy prácticos, como libros sobre tecnología agrícola y libros sobre vida hogareña, que se pueden colaborar con las librerías agrícolas. He estado en la librería agrícola varias veces y los libros que contiene son muy prácticos y la gente viene a pedirlos prestados, así que puedo apoyar la construcción de la librería agrícola, lo que aliviará la presión sobre el inventario de libros en esta área y tendrá un efecto publicitario. En tercer lugar, insistiré en anteponer los efectos sociales y mataré dos pájaros de un tiro. Por último, creo que las librerías deberían destacar sus características, como el formato de alquiler de libros que se ven online. Es mejor pedir prestados libros que comprarlos. Si solo los lee durante unos días, no tendrá que pagar decenas de dólares. ¡Puede ahorrar inmediatamente 10 veces el costo de la educación! Es una forma que los padres están dispuestos a adoptar. Los libros en forma de libretas bancarias ya no son una carga. ¡Guárdalos en la librería para ahorrar espacio y ganar intereses! La consignación de libros envía libros no utilizados a las librerías para su venta, convirtiendo los residuos en tesoros y los productos no utilizados en billetes.
Finalmente, creo que la cosecha de las prácticas de verano es relativamente grande. A través de las prácticas, obtuve algunos conocimientos preliminares sobre el funcionamiento y la gestión de librerías, lo que puede ser útil para futuros cursos profesionales como, por ejemplo, el marketing de publicaciones. Es simplemente la experiencia más preciosa. La experiencia es muy valorada en la sociedad actual, así que estoy feliz de practicarla. Las prácticas de medio mes no fueron largas, pero quedé muy satisfecho y aprendí mucha experiencia, lo cual es una gran fortuna.
Experiencia de servicio voluntario de Bookstore Love (2) Tuve la suerte de realizar una pasantía en una librería de arte durante un mes este verano. Este mes tengo una comprensión más profunda del trabajo en la librería y también estoy familiarizado con el trabajo de las guías de compra de libros en el sitio.
Pensé que era un trabajo muy simple, pero hasta que entré en contacto con este trabajo, no sabía la importancia de una guía de compras en una librería.
Como guía de compras en una librería, su trabajo básico es organizar productos, guiar a los lectores para que compren libros, comunicarse con los lectores y evitar robos. Primero, organiza la mercancía. Este es el trabajo más básico de una guía de compras en una librería. Organizar la mercancía incluye organizar los libros recién llegados en las estanterías y seleccionar algunos de los más vendidos para exhibirlos. También debes revisar los libros en las estanterías en cualquier momento y ordenar los libros que los clientes han colocado al azar. También debemos limpiar nuestras estanterías con regularidad para evitar que los libros acumulen polvo. A veces, cuando llegan libros nuevos a la librería, tenemos que contarlos y guardarlos. En segundo lugar, debemos guiar a los lectores hacia los libros, recomendar libros adecuados a los clientes y aprender a encontrar clientes adecuados para los libros. Algunos lectores tienen objetivos claros al visitar las librerías y especifican qué tipo de libros quieren. Sólo necesitamos guiar a los lectores hacia la estantería adecuada.
Pero algunos lectores sólo quieren un determinado tipo de libro, y la gama es muy amplia. En este momento, podemos recomendar libros a los lectores basándonos en conversaciones con lectores y nuestra propia experiencia diaria. Entonces también debes aprender a comunicarte con los clientes. Comunicarse con los clientes es un paso muy importante. A partir de nuestra comunicación con los clientes, podemos comprender sus intereses de lectura y sus características de compra de libros, lo que nos facilita recomendar libros a nuestros clientes. También puede obtener de los clientes información útil para la gestión de la librería y también puede escuchar las sugerencias de los clientes sobre las librerías. Finalmente, evite el robo. El mayor dolor de cabeza de las librerías es la pérdida de libros. En mi librería de arte los libros se pierden a menudo. Básicamente, esto no se puede solucionar simplemente instalando cámaras. Esto también requiere guías de compras en el sitio, lo cual es más problemático. Durante el trabajo, no se le permite abandonar el área de la que es responsable sin permiso. Si hay espacio en estas estanterías, deberíamos saber inmediatamente el paradero de estos libros. Esté alerta cuando se encuentre con personas sospechosas.
Las anteriores son cosas que hacemos todos los días, pero en estas tareas diarias, descubrí que las guías de compras en el sitio son una parte indispensable de la librería. Las guías de compras en el sitio a veces instan a los lectores a consumir, pero cada guía de compras en el sitio también debe resumirse lentamente en su trabajo diario. Lo que sigue es el patrón que aprendí durante mi pasantía de un mes en una librería.
Como guía de compras en el sitio, primero, sonríe siempre. Los propios lectores también quieren ver las sonrisas del corazón de las guías de compras in situ. Debe responder preguntas y ser cortés con los demás. De esta manera, los lectores estarán de buen humor y también podrán desempeñar un papel en la promoción del consumo de los lectores.
En segundo lugar, trate a todos los lectores con la misma actitud. Independientemente de si los lectores compran algo o no, deben ser entusiastas y considerados. Como no hay lectores que compren libros, también serán lectores potenciales de las librerías.
En tercer lugar, debe tener conocimientos profesionales y ofrecer a los lectores sugerencias de compra. Mi librería es una librería de arte. Los libros aquí son muy profesionales y muchos lectores tienen objetivos claros al comprar libros. Es posible que algunos lectores simplemente quieran comprar un libro ilustrado de un artista famoso, mientras que otros quieran una serie de cómics. Esto requiere que las guías de compras tengan cierto conocimiento de cada libro en su área. Cuando los lectores necesitan un libro o un determinado tipo de libro, podemos ayudarlos rápidamente a encontrar el libro que necesitan. Los guías de compras en el sitio deben tener este conocimiento profesional, de modo que cuando se enfrenten a las dudas y preguntas de los lectores, puedan responderlas de manera profesional en lugar de comprenderlas ciegamente. Responda las preguntas de los clientes de manera oportuna y no sea ambiguo, no permita que pierdan la confianza en nosotros, para que los lectores se sientan incómodos al comprar libros.
Por lo tanto, las guías de compras en el sitio deben tener conocimientos profesionales sobre los libros, así como la clasificación general de los libros en la librería y las estanterías donde se colocan estos libros. Esto requiere guías de compras en el sitio para gastar. más tiempo y se acumulan con el tiempo.
En cuarto lugar, no hay necesidad de vender demasiado a los lectores. Al comienzo de la capacitación, el gerente de la tienda nos dijo que no es necesario vender demasiado a los lectores. Debido a que los libros de mi librería de arte son muy profesionales, muchos lectores que vienen a comprar libros tienen objetivos. Saben qué tipo de obras quieren. Muchos lectores también quieren comprar libros en un ambiente tranquilo. Si sigue interrumpiendo al lector, puede resultar contraproducente.
En quinto lugar, la devolución de productos debe ser tan sencilla como comprar un libro. No podemos simplemente sonreír cuando los lectores compran libros y estar tristes cuando los devuelven. Incluso si el lector necesita devolver el producto, tenemos que sonreír. Esto dejará una buena impresión en el lector y tal vez se convierta en un cliente a largo plazo.
En sexto lugar, las guías de compras en el sitio deben aprender a promover las actividades de las librerías de manera oportuna. Las librerías ocasionalmente tienen descuentos o descuentos completos. Cuando descubra que los lectores están interesados en estos libros que se están promocionando, debemos informarles a los lectores de manera oportuna. Quizás el lector no tenga la intención de comprar el libro, pero podría decidir hacerlo después de enterarse del evento. Algunos de los libros están dañados o sus tapas están un poco sucias. También debemos recordar rápidamente a los lectores que el precio de dichos libros puede reducirse.
En séptimo lugar, cuando los clientes quieren libros, si la librería los tiene en existencia, podemos ayudarlos activamente a encontrar los libros que necesitan. Durante mi pasantía en una librería de arte, a los lectores les resultaba difícil encontrar libros porque algunos tenían muchas series. Esto se debe a que tomamos la iniciativa de ayudarlos a encontrar libros y dejar una buena impresión en los lectores.
En octavo lugar, debemos mantener siempre ordenados los libros y las estanterías. Los libros tienden a acumular polvo cuando se colocan en las estanterías, lo que obliga a organizarlos periódicamente. Si las guías de compras de las librerías no se limpian con regularidad, los libros acumularán polvo fácilmente. Los lectores sentirán polvo en sus manos al comprar libros, lo que afectará su estado de ánimo al comprar libros.
Durante este mes de prácticas en una librería de arte, me di cuenta de que las guías de compra en librerías no se tratan solo de vender libros, también contienen muchos conocimientos, que deben resumirse en las guías de compra mediante la práctica continua. Y durante esta pasantía de un mes, también aprendí más sobre la experiencia de trabajar en una librería y también aprendí algo de experiencia en promoción de ventas de guías de compras.
Experiencia de servicio voluntario de Bookstore Love (3) El lugar de práctica de este año es una librería llamada Wu Tong. En comparación con el año pasado, cuando el parque promovió la protección del medio ambiente y la recolección de basura, finalmente no tuvimos que tomar el sol. Aunque la librería no es muy grande, las condiciones no son muy buenas y no hay aire acondicionado, pero el personal de adentro es muy amable, así que estoy muy feliz.
El primer día, a las 9 de la mañana, fui a la librería y me encontré con el jefe. El jefe me presentó a una tía para que se hiciera cargo de mi trabajo y me pidió que me comunicara con ella si necesitaba algo. Hay un ático encima de la librería, que se utiliza como oficina. Al principio, mi tía trajo el libro de contabilidad y me pidió que verificara el libro de contabilidad y el precio de las ventas diarias en julio, luego verificara los ingresos diarios y finalmente los sumara para ver si era el número que ella calculó. Al principio menosprecié este trabajo y pensé que era muy sencillo, pero no era fácil de hacer. Busque los títulos de los libros uno por uno y emparéjelos uno por uno. Su letra era demasiado elegante y no podía leerla. Básicamente, no escribió el título completo, sino que eligió algunas palabras para representar el libro. Algunos de los libros tienen títulos divertidos, como "Armas de guerra" y "Armas del mundo", y varios de ellos utilizan "guerra" y "armas" como límites. Cuando lo hice bien por primera vez, siempre estaba inseguro y tenía que consultar con ella una y otra vez. La tía fue muy paciente y me respondió una y otra vez sin impaciencia alguna.
Después de acertar con el título y el precio, comencé a ajustar las cuentas. Dios mío, esta es la primera vez que encuentro que las computadoras son un inconveniente. Y las computadoras que usan en sus librerías son diferentes de las que usamos para el examen de ingreso a la universidad. Si está mal, no presione "Regresar". Se suman decenas de números y, si accidentalmente presionas la tecla equivocada, tendrás que empezar de nuevo. Finalmente, si las respuestas no coinciden, hay que empezar de nuevo. Después de algunos desajustes, sentí que me estaba volviendo loco. La tía lo miró y dijo con una sonrisa: "No importa, no importa, no importa si no puedes terminar el cálculo. La tía lo hará". que ella le diga: Un estudiante universitario digno ni siquiera puede hacer el cálculo, por eso se derrumba.
El tiempo pasó rápido y pronto llegó la hora de almorzar. Hay una pequeña habitación al final de la librería que hace las veces de cocina. Lo único que sé es que los empleados aquí cocinan y comen solos todos los días. La tía dijo que el jefe era muy amable y que me reembolsaría las compras diarias. A menudo estaba fuera de la tienda y confiaba en los empleados. Creo que es por la confianza que tiene en sus empleados que trabajan más duro.
Después de cenar, corrí a la oficina de arriba para ajustar las cuentas. Finalmente, sentí cada vez más que la computadora estaba cocida. Casi una hora después, se saldaron las cuentas. Luego comencé a hacer tareas domésticas en la librería. Por ejemplo, si un cliente no encuentra el libro que quiere comprar, le ayudaré a encontrarlo, o si veo un libro extraviado, lo descolgaré y lo volveré a colocar en su lugar. Como hacía demasiado calor y no había aire acondicionado, no había muchos clientes. Según mi tía, esa persona estaba muy ocupada cuando comenzaron las clases en septiembre. Después de todo, esta librería vende principalmente libros tutoriales y, por supuesto, sus clientes son principalmente estudiantes.
El primer día pasó así. Al día siguiente, mi tía me pidió que organizara la estantería. Sabía que mi segundo idioma era el japonés, así que me pidió que organizara estanterías relacionadas con el japonés. Dividí los libros japoneses en categorías: hablar pertenece a hablar, escuchar pertenece a escuchar y los niveles de prueba pertenecen a los niveles de prueba, desde el nivel uno, el nivel dos, el nivel tres y el nivel cuatro hasta el vocabulario, la gramática y la lectura. Después, también comencé a sudar. Al contemplar los frutos de mi trabajo, siento una indescriptible sensación de logro.
En los días siguientes, mi jefe me pidió que lo ayudara a escribir cosas y escribir un libro en la computadora. Este es un libro sobre cómo aprender Go. El jefe es una persona a la que le gusta jugar al Go. Aunque este libro es muy antiguo, cree que el contenido es muy bueno, pero no está disponible en el exterior, por lo que el jefe planea reimprimirlo y hacer algo, y podrá obtener ganancias con él. Además, el jefe también tiene tratos comerciales con algunas escuelas. Parece que el jefe tiene una mentalidad bastante empresarial.
Con la finalización de este libro de Go, mi práctica social ha llegado a su fin.
Mi jefe sabía que tenía un examen en diciembre, así que me pidió que eligiera un libro que me gustara de la estantería japonesa. Después de leer durante mucho tiempo, finalmente tomé un examen simulado de prueba de dominio del idioma japonés 1 de mi estantería. El jefe también escribió una insignia conmemorativa de su librería en la primera página del libro.
En esta práctica social aprendí una cosa: "Ningún trabajo puede ser menospreciado". Una pequeña librería tiene un sinfín de cosas que hacer todos los días. A menudo no te das cuenta hasta que haces algo que crees que es simple y que también tiene habilidades. A partir del 1 de septiembre, como recién graduado, también me enfrentaré al problema de encontrar trabajo. Cuando muchos estudiantes universitarios se gradúan por primera vez, siempre se sienten geniales. Este trabajo es demasiado agotador, ese trabajo es demasiado bajo y no es aconsejable. Aunque no sé qué haré en el futuro, no importa lo que haga en el futuro, estudiaré mucho desde lo básico y nunca menospreciaré ningún trabajo con una actitud arrogante.
Experiencia de amor y voluntariado en una librería (4) Inconscientemente, después de nueve exámenes, por fin nos llegaron las vacaciones de verano. Para el proyecto de práctica social de este año, varios de nuestros compañeros de clase realizarán prácticas en la librería de XX University Press junto a la escuela para sentar las bases para el trabajo futuro y allanar el camino para el entorno social.
Cuando estaba en la escuela secundaria y preparatoria, solía ir a la librería a comprar libros. Pensé que había estado en innumerables librerías y conocía muy bien el trabajo de las librerías. Las guías de compras simplemente ayudan a los clientes a encontrar libros. Pero cuando llegué a la librería como pasante, me di cuenta de lo superficial que era mi conocimiento previo de las guías de compras. El trabajo de una guía de compras no es sólo encontrar el libro ideal para el cliente, sino también hacer mucho más. Dado que somos un proyecto de práctica social, nuestro tiempo de actividad está limitado de 9 a. m. a 11 a. m. todos los días durante siete días. Después de una breve comprensión de la librería, tengo una cierta comprensión del proceso de trabajo de la librería. Recibir mercancías, almacenar, colocar tiras magnéticas, colocar libros en estanterías y guías de compras son cosas que todo guía de compras debe hacer todos los días. Permítanme presentarles el flujo de trabajo de la librería:
1. Recepción y almacenamiento
Los libros se envían desde la oficina central todos los días y nuestro trabajo es contar las cantidades y colocarlas. en almacenamiento. No creas que simplemente colocar los libros en el lugar designado es la parte más complicada del trabajo de la librería. Hay una serie de pasos para los libros desde la demanda hasta el almacenamiento: demanda-declaración-recibo-inventario-estante-almacenamiento. Estos pasos se realizan casi todos los días. La guía de compras debe contar los libros que faltan y luego enviar la documentación a la biblioteca. Entonces, al día siguiente, los libros de la biblioteca se trasladarán a la sucursal desde la oficina central. Lo siguiente que debe hacer es contar y verificar la cantidad de libros necesarios, completar los libros que faltan y colocar los libros restantes en el almacén para reponer los estantes.
En segundo lugar, coloque una banda magnética
Colocar una banda magnética especial en el espacio entre las últimas páginas del libro es una medida de seguridad para evitar que el libro sea robado. Al vender libros, un cajero los desmagnetizará. Si desea sacar el libro de la librería sin desmagnetizarlo, el escáner de la puerta emitirá automáticamente un fuerte "bip". Esto garantiza la seguridad de los libros en la librería. Tres: También es necesario prestar atención a la disposición de los estantes y la colocación de los libros. Los libros de la misma serie y del mismo editor suelen colocarse juntos con las tapas hacia afuera. Por ejemplo, la editorial Yanbian suele recomendar libros con notación fonética e imágenes de series mundiales, que se colocarán en ubicaciones fijas. Cuando el guía de compras descubre una escasez de libros, debe reponer rápidamente los estantes.
En tercer lugar, comprobar si hay suciedad
En las librerías, este trabajo es especialmente importante, porque los libros manchados no se pueden vender a precio completo, por lo que la importancia de este trabajo es obvia. Afortunadamente, las librerías tienen restricciones estrictas sobre el entorno de almacenamiento de libros en la biblioteca, por lo que el fenómeno de los libros desfigurados no es muy grave. Sólo uno o dos libros de cada cien están desfigurados, por lo que la pérdida no es enorme. Se puede observar que la conservación de elementos no utilizados es un gran problema en cualquier industria y merece nuestro estudio.
Cuarto, guía de compras
Debido a que las librerías de Shandong University Press básicamente compran libros tutoriales, no es difícil guiar a los lectores hacia la ubicación de los libros que desean comprar. El resto de lectores pueden tomar sus propias decisiones. Descubrí algunos fallos mientras trabajaba en la librería. En primer lugar, los clientes no prefieren algunos materiales de tutoriales antiguos debido al papel y otras razones, y a menudo no se pueden vender durante mucho tiempo. Constantemente llegan libros nuevos y todavía hay libros viejos en los estantes, lo que hace que el pequeño espacio esté aún más abarrotado. Si las librerías pueden deshacerse de estos libros difíciles de vender a precios bajos, creo que aún podrán dejar espacio para libros nuevos. Los libros están en papel ligeramente inferior y se publicaron hace uno o dos años. Si lo tratamos a un precio bajo, creo que aún puede atraer a los consumidores. Esto no solo permite vender libros usados, sino que también resuelve el problema de una gran cantidad de libros superpuestos. También hace que la estantería parezca más cómoda y facilita que las guías de compras encuentren libros.
¿por qué no? En segundo lugar, algunos libros a menudo tienen problemas de calidad, están dañados, faltan o tienen contenido incorrecto. Los libros vendidos serán devueltos, lo que afecta la reputación de la librería. Si la editorial es estricta en cuanto a impresión, composición tipográfica y revisión, creo que este tipo de cosas se pueden evitar. Si los estudiantes compran libros con páginas faltantes o con errores, su aprendizaje inevitablemente se verá afectado. Por lo tanto, esperamos que muchas editoriales puedan controlar estrictamente la calidad basándose en el principio de seriedad y responsabilidad, para evitar que se dañen los intereses de los lectores, librerías y editoriales.
Aprendí mucho durante estas prácticas.
En primer lugar, como personal de una librería, debes tener un sentido de responsabilidad.
A través de las prácticas aprendí que el trabajo de un guía de compras no es tan sencillo. Cuando los clientes tienen necesidades, debemos explicárselas con cuidado y paciencia. A diferencia de las guías de compras, los clientes están familiarizados con cada parte de la librería y no conocen los tipos de libros, por lo que requieren que el personal de la librería resuelva los problemas de los clientes y encuentre libros que satisfagan sus necesidades.
En segundo lugar, debemos trabajar duro en el trabajo futuro.
Manipular libros y colocar tiras magnéticas en una librería son dos trabajos "difíciles". Mover libros a una ubicación designada también es un trabajo físico en una librería. Puede variar desde cinco o seis libros hasta cientos. Es tarea de cada miembro del personal. La aplicación de tiras magnéticas requiere una cuidadosa atención por parte del personal.
En tercer lugar, aprende a ser humilde y a pedir consejo a los demás.
Cuando llegué por primera vez a la librería, quedé muy confundido al ver una gran variedad de libros con diferentes nombres. Se necesita mucho esfuerzo para anotar tantos títulos y puestos. Cuando vi que el personal de la librería podía encontrar hábilmente los libros que los clientes necesitaban, e incluso recordar claramente el monto del descuento, no pude evitar admirarlos. Parece que tengo que preguntarles más. Después de su orientación, me adapté rápidamente al nuevo trabajo y registré las categorías y ubicaciones de los libros. Es cierto que existen élites en todos los ámbitos de la vida. Si quieres adaptarte mejor a tu nuevo trabajo, debes pedir consejo con humildad. Sólo cuando los antiguos guías de compras que están familiarizados con el trabajo brindan orientación a los nuevos guías de compras, los recién llegados podrán adaptarse más rápido al trabajo e involucrarlos en su ajetreado trabajo lo antes posible.
Cuando trabajaba en una librería, me di cuenta claramente de que sólo mediante la experiencia personal puedo comprenderlo mejor. Cuando participamos en la práctica social, podemos continuar ejercitándonos y acumulando experiencia laboral en la práctica, por lo que debemos tomar en serio cada práctica social y sentar las bases para un mejor trabajo en la sociedad en el futuro.