Se desconoce el estado de la transacción del Banco de China. Por favor verifique el saldo de su cuenta.

Este mensaje requiere que abra una cuenta bancaria en línea y verifique si se ha realizado el pago y si el saldo ha cambiado. Inicie sesión en la banca en línea - Mi cuenta - Gestión de cuenta - Consulta detallada (o consulta de detalles históricos de transacciones) - Seleccione el número de cuenta - Hora de la transacción - Confirmar. Si se descubre que el dinero se pagó el mismo día, la transacción se realiza correctamente.

Otra situación es ingresar el número de teléfono en la interfaz de pago del banco: pago de la tarifa de comunicación. O muestra que se ha pagado o muestra que el monto está atrasado, esperando que usted pague. En este momento, el pago falla y es necesario pagarlo nuevamente.

1. Se desconoce el estado de la transacción del Banco de China. Verifique el saldo de la cuenta, posiblemente para evitar que los fondos del cliente se transfieran por error. El sistema de banca en línea adopta un mecanismo de protección de transacciones desconocido. La explicación específica es la siguiente: cuando los clientes transfieren dinero a través de la banca en línea de nuestro banco, debido a razones del sistema, no pueden recibir información clara de confirmación de la transacción y el sistema mostrará un "error de comunicación". verifique los detalles de la transacción para confirmar la transacción de transferencia". En este momento, cuando el cliente vuelve a realizar una transacción de transferencia, el sistema rechazará la transacción del cliente porque el resultado de la transacción anterior no está claro y aparecerá el siguiente mensaje: "Tiene una transacción desconocida y no puede realizar una transacción de transferencia. " Vaya a (Servicio al cliente - Sincronización del estado de la transacción) sincronice los resultados de la transacción e inténtelo nuevamente. Solución: en este momento, el cliente debe hacer clic en Servicio al cliente - Sincronización del estado de la transacción para comprender los resultados exactos de la transacción desconocida. Si se muestra "Sincronización del estado de la transacción", significa que la transacción desconocida en realidad fue exitosa; si se muestra "Transacción fallida", significa que la transacción desconocida en realidad no fue exitosa y los fondos no se transfirieron si se muestra "Falla de comunicación"; se muestra, el cliente debe hacer clic en "Sincronización del estado de la transacción" nuevamente. Las transacciones de transferencia bancaria en línea no se pueden realizar hasta que se muestre "Transacción exitosa" o "Transacción fallida"; el cliente confirma el resultado de la transacción sincronizada.

2. El banco de liquidación de banca en línea designado es un cliente clave o un cliente grande, y el ciclo de liquidación es mensual. Sin embargo, el ciclo de liquidación de las empresas individuales es generalmente trimestral, por lo que no hay resultados de la consulta. Es decir, aunque haya negocio, no lo hay. No tiene por qué ser mensual. A veces ocurre un error durante la transacción, por lo que se desconoce el estado de la transacción. Cuando la red esté lista, podrá ver los detalles de la transacción y el saldo de su cuenta, y si la transacción se completó.

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