China Mobile y los juegos cobran tarifas aleatoriamente, ¿qué debo hacer?
China Mobile ha estado creando activamente un entorno de consumo transparente y seguro. Ya en 2009, formuló las "Cinco Prohibiciones" sobre el servicio al cliente, prohibiendo estrictamente abrir o cambiar servicios para los clientes sin la confirmación del cliente. Posteriormente, se lanzaron tres medidas de garantía importantes en términos de personalización empresarial: primero, la confirmación secundaria del pedido, es decir, después de que el cliente realiza el pedido del negocio, el sistema enviará información de confirmación al cliente y el pedido se completará solo después el cliente confirma; en segundo lugar, "recordatorio de deducciones comerciales activas", después de que el cliente confirma el negocio que realiza el pedido y antes de que se deduzca la tarifa, el sistema enviará un mensaje de texto de recordatorio de deducción. Si tiene alguna pregunta, puede quejarse y cancelar la suscripción. el tercero es "0000 cancelación de suscripción de consulta unificada", es decir, el cliente solo necesita enviar el mensaje de texto "0000" al 10086, puede consultar rápidamente el negocio solicitado y, según los resultados de la consulta, el cliente puede cancelar la suscripción de manera conveniente y rápida; . No dude en utilizarlo y agradezca la supervisión del servicio de China Mobile en cualquier momento para facilitar que China brinde mejores servicios.