¿Cómo lidiar con pb122 de la banca móvil del Banco de China?

Las herramientas de seguridad del usuario de la banca móvil solo pueden ser tarjetas de contraseña o contraseñas dinámicas. Si lo inicia con la herramienta de seguridad de usuario u-shield, es posible que el servicio no se ejecute.

Por lo que deberás acudir al mostrador para activar la contraseña dinámica y el código de transacción móvil.

En otro caso, la contraseña dinámica y el número de teléfono móvil no están vinculados. Verifique su configuración de banca en línea:

Inicie sesión en la banca en línea, ingrese al menú Configuración personal-Configuración de herramientas de seguridad, seleccione Herramientas de seguridad y seleccione contraseña dinámica + código de transacción móvil. Tenga en cuenta que debe elegir esta opción para pagar en línea.

Entorno operativo: Navegador QQ versión 12.0.1.1054.

1. ¿Cómo resolver el préstamo electrónico pb122 del Banco de China?

Si el cliente no puede retirar dinero después de solicitar el préstamo electrónico del Banco de China, el sistema indicará PB122, lo que generalmente significa que la herramienta de seguridad no es compatible. En este sentido, se recomienda que los clientes llamen a la línea directa de atención al cliente 95566 y consulten al personal de atención al cliente sobre la vinculación de herramientas de seguridad mediante el servicio manual.

Existen cuatro herramientas de autenticación de seguridad para la banca móvil y los retiros de usuarios del Banco de China, a saber, “código de transacción móvil (código de verificación por SMS) + contraseña dinámica (ETOKEN)”, protección de teléfono móvil, protección de SIM y protección bancaria. de China E-shield (es decir, admite teclas de audio insertadas en el puerto de audio de los teléfonos móviles).

Los clientes pueden solicitar Mobile Shield, iniciar sesión en el cliente de banca móvil del Banco de China, hacer clic en "Mi", hacer clic en "Seguridad y configuración", hacer clic en "Herramientas de seguridad" y luego hacer clic en "Administrar". Se abrirá el módulo "Solicitud en línea" de Mobile Shield.

Los métodos de autenticación durante la activación incluyen: reconocimiento facial + mensaje de texto, BOC E-shield y SIM Shield. Después de pasar la autenticación, configure la contraseña de protección del teléfono móvil y luego solicite el retiro. No debería aparecer el mensaje PB122 del sistema y no se puede realizar el retiro.

2. ¿Cómo desvincular la banca móvil del Banco de China?

1. Si cambia su teléfono móvil, primero desvincúlelo del dispositivo original y luego vuelva a vincularlo.

2. Si su teléfono móvil se actualiza a IOS7, debe desvincularlo. Debido a cambios en la información del terminal, debe desvincularlo nuevamente.

3. Se ha desactivado la función de desvinculación de la banca móvil wap.

4. Si no puede encontrar el dispositivo vinculado original, o acaba de actualizar a IOS7, puede desvincularlo a través de la función de desvinculación del cliente de banca móvil de banca personal en línea. El proceso específico es: Mi Cuenta-Otros Servicios de Cuenta-Firma Interactiva del Canal-Desvinculación del Cliente de Banca Móvil. La banca personal en línea requiere un cliente premium (un cliente que tenga un escudo de banca en línea) y la contraseña del escudo de banca en línea debe verificarse al desvincularse.

5. Los clientes que no puedan encontrar el dispositivo vinculado original, o los clientes que acaban de actualizar a IOS7, pueden desvincularse de la banca personal en línea y acudir a una sucursal para gestionarlo. La sucursal cancela la banca móvil para los clientes y luego vuelve a registrarse.

6. Si los números de identificación utilizados por los clientes para registrarse en banca móvil y banca en línea son diferentes (por ejemplo, 18 números de identificación se registran en banca móvil y 15 números de identificación se registran en banca en línea), el cliente no puede desvincularse a través de la banca personal online. Utilice la versión wap de banca móvil o el cliente para cerrar sesión en la banca móvil y luego vaya a la sucursal para volver a firmar el contrato.