¿Qué pueden hacer los propietarios de comercio electrónico de segunda categoría para convertir a los usuarios en tráfico de dominio privado?
La mayoría de la gente sabe que el negocio de Ctrip cubre alojamiento, transporte, turismo y viajes de negocios. Su volumen de negocio es muy grande, la lealtad de los usuarios es alta y el índice de recompra anual alcanza el 40-50.
Este tipo de plataforma integrada se caracteriza por una amplia variedad de servicios, una alta frecuencia de consumo de usuarios y una gran escala de clientes. Por ejemplo, después de que un usuario compra un boleto de avión en Ctrip, también reservará un hotel y, después de comprar un itinerario, deberá comprar un viaje de regreso. Por lo tanto, aprovechar al máximo las ventajas de vinculación comercial y reutilizar a los clientes para la recompra es la clave para la operación de tráfico de dominio privado.
Entonces, además de los recordatorios en la aplicación, ¿hay otras formas de revitalizar a los usuarios?
La respuesta es actualizar los mensajes de texto inteligentes (nuevos mensajes de texto corporativos con logotipos, tarjetas y menús). En su solución de tráfico de dominio privado, no solo convierte la información del itinerario en el mensaje de texto en una tarjeta de escena, sino que también agrega "recordatorio de viaje", "horario de tren" y otros botones según la situación específica, y agrega "reserva de viaje". debajo del mensaje de texto - Menús como "reservar hotel, reservar billetes de avión, reservar billetes de tren, reservar billetes de autobús", "área de ofertas especiales", "activar Ctrip".
Una vez completada la transacción, Ctrip envía un mensaje de pedido al usuario. Los usuarios no solo pueden verificar la información horaria, sino también solicitar otros boletos aéreos directamente desde el menú de SMS. Los usuarios existentes se retienen en este grupo de dominio privado para contacto y exposición repetidos, lo que mejora la experiencia del usuario y el volumen de negocios de Ctrip. Se puede decir que es un muy buen grupo de tráfico de dominio privado.