Estándares de cobro de transferencia de llamadas de China Mobile

Estándares de cobro de transferencia de llamadas móviles de China

"Transferir llamada" puede transferir todas las llamadas entrantes a cualquier número de teléfono o código de marcación rápida que especifique. Cuando configura una llamada desviada, su teléfono deja de sonar; todas las llamadas entrantes suenan en el nuevo número.

Para desviar todas las llamadas entrantes a un número de teléfono específico, simplemente ingresa 10# y luego el número de teléfono al que deseas desviar las llamadas. Por ejemplo, 10#5551212. Se escuchará un mensaje de voz antes de que vuelva el tono de marcar: "Reenviar a [número de teléfono]". Como recordatorio, si levanta el auricular cuando la transferencia esté vigente, también escuchará este mensaje antes del tono de marcado.

Para desactivar el desvío de llamadas, ingresa 10##. Escuchará un tono: "Desvío de llamadas desactivado".

Contenido ampliado:

A partir del 1 de diciembre de 2012, China Mobile ha implementado un "sistema de tarifa única" para los cargos de transferencia de llamadas. Los estándares de tarifas específicos son los siguientes:

p>

Uno, roaming no internacional y de Hong Kong, Macao y Taiwán, transferencia de llamadas incondicional y estándares de tarifas de transferencia de llamadas condicionales:

Desvío de llamadas a la ubicación de origen: 0,1 yuanes/minuto

Desvío de llamadas a ubicaciones fuera de casa: 0,6 yuanes/minuto

2. En roaming internacional, Hong Kong, Macao y Taiwán, la tarifa estándar de desvío de llamadas:

1. Desvío de llamadas incondicional:

La llamada se desvía a la ubicación de la dirección particular: 0,1 yuanes/minuto

Transferencia de llamadas a una ubicación no particular: 0,6 yuanes/minuto

2 Transferencia de llamada condicional:

Roaming al destino visitado Tarifa de roaming + tarifa de llamada en roaming desde el lugar de visita en roaming al lugar de reenvío

Caso especial 1: Si el cliente tiene suscrito al servicio de un solo número de dos ciudades, la transferencia de la llamada se cobrará de acuerdo con el principio de cobro del número local en el lugar de portabilidad.

Por ejemplo: si un cliente de Nanjing se suscribe a un servicio de transferencia de un número de dos ciudades a Suzhou y la llamada se desvía a un número local de Nanjing, la tarifa de transferencia de llamada se cobrará según sobre la tarifa de desvío de llamadas de Suzhou a Nanjing. Por ejemplo, si la llamada se desvía a un número local de Suzhou, se aplicarán cargos de desvío de llamadas.

Caso especial 2: Si el cliente tiene configurado el desvío de llamadas no disfrutará del descuento especial de la misma ciudad.

Por ejemplo: una llamada desde el número A de Yancheng se transfiere al número B de Nanjing y el número A se ha desplazado a Nanjing. Si un número C local de Nanjing llama al número A de Yancheng, se cobrarán los cargos normales de larga distancia. .

¿A quién se le deducirá la factura por la transferencia de llamadas?

Pregunta 1: ¿Cómo deducir los cargos por la transferencia de llamadas de teléfonos móviles? 1. La transferencia de llamadas también se denomina transferencia de llamadas entrantes. Es una función de red si no se puede contestar su teléfono o no desea contestar la llamada, la transferencia de llamadas puede transferir las llamadas entrantes a otros números de teléfono, incluyendo: 1. Transferencia incondicional de todas las llamadas entrantes, independientemente del estado de. teléfono móvil. Todas las llamadas entrantes se desvían a un número de teléfono de desvío previamente introducido. 2. Transferir llamadas entrantes de forma condicional Cuando el teléfono móvil al que se llama está ocupado y no se puede conectar, la llamada entrante se transferirá a un número de teléfono ingresado previamente. 3. Clasificación de transferencia, puede transferir llamadas entrantes a diferentes números según el tipo de llamada y el estado actual del teléfono.

2. Si la función de transferencia de llamadas está configurada en esa tarjeta, los cargos se deducirán de esa tarjeta.

Los costos de transferencia de llamadas se dividen en cargos de comunicación y cargos de larga distancia.

1. Principios de facturación de la tarifa de comunicación de desvío de llamadas

1. Principio de tarifa básica de desvío de llamadas incondicional Cuando se establece el desvío de llamadas incondicional o el desvío de llamadas inalcanzable, cuando el cliente que llama A se encuentra en otra provincia. , La tarifa básica se cobra a 0,10 yuanes/minuto; por ejemplo, la tarifa básica para el desvío de llamadas del cliente A dentro de la provincia es: 0,20 yuanes/minuto para China Mobile, 0,30 yuanes/minuto para clientes de telefonía móvil de China Unicom y China. Telecom y 0,36 yuanes por minuto para clientes de teléfonos fijos y PHS;

2. La tarifa básica para el desvío de llamadas condicional se establece en principio cuando se establece el desvío de llamadas por falta de respuesta o por ocupado. la parte de reenvío de llamadas B está en otra provincia, la tarifa básica se cobra a 0,10 yuanes/minuto; la parte de reenvío de llamadas B está en La tarifa básica para el reenvío de llamadas dentro de la provincia es: 0,20 yuanes/minuto para China Mobile, 0,30 yuanes/minuto para móviles clientes de telefonía de China Unicom y China Telecom, y 0,36 yuanes/minuto para teléfonos fijos y PHS

2. Principios de reenvío de llamadas de larga distancia

1. para el desvío de llamadas se basan en cargos básicos + cargos de larga distancia desde el lugar de origen hasta el lugar de desvío.

2. Los cargos de desvío de llamadas de larga distancia condicional se basan en la tarifa básica + tarifa de roaming de llamada + tarifa de roaming de llamada.

Ejemplos de tarifas:

1. Supongamos que se establece un desvío de llamadas incondicional e inalcanzable, y que el desvío de llamadas es dentro de la provincia:

1. se reenvía al teléfono móvil 0,20 yuanes/minuto para teléfonos móviles en el área local; 0,20 yuanes/minuto + 0,07 yuanes/6 segundos para teléfonos móviles transferidos a otras partes del país.

2. Las llamadas transferidas a teléfonos móviles de China Unicom y China Telecom se transfieren a los teléfonos móviles locales de China Unicom y China Telecom por 0,30 yuanes/minuto; del país son 0,30 yuanes/minuto + 0,07 yuanes/6 segundos.

3. Si se transfiere a un teléfono fijo, el PHS se transferirá al teléfono fijo local, PHS 0,36 yuanes/minuto; si se transfiere a un teléfono fijo en otras áreas del país, PHS 0,36 yuanes/minuto + 0,07 yuanes. /6 segundos.

2. Supongamos que está configurado el desvío de llamada cuando está ocupado o no hay respuesta, y está en roaming fuera de la provincia:

1. La llamada se desvía al teléfono móvil de la vivienda o. lugar sin itinerancia: 0,10 yuanes/minuto + tarifa de itinerancia de llamada + tarifa de itinerancia de llamada; transferencia a teléfono móvil en itinerancia: 0,10 yuanes/minuto + tarifa de itinerancia de llamada

2. transferencia de teléfono móvil Al lugar de origen o sin roaming de un teléfono móvil de China Unicom o Telecom: 0,10 yuanes/minuto + tarifa de roaming de llamada + tarifa de roaming de llamada al lugar de roaming de un teléfono móvil de China Unicom o Telecom: 0,10 yuanes/minuto + llamada; tarifa de roaming;

3. Transferencia a un teléfono fijo, transferencia de PHS a un teléfono fijo en el hogar o en un lugar sin roaming, PHS 0,10 yuanes/minuto + tarifa de roaming de llamada + tarifa de roaming de llamada; teléfono fijo en una ubicación de roaming, PHS 0,10 yuanes/minuto/minuto + tarifa de roaming de llamada

Pregunta 2: ¿A quién se le deducirá el cargo cuando configure la transferencia de llamadas en su teléfono móvil? Después de configurar la transferencia, si alguien más te llama, el cargo pagado por la otra persona será el mismo que si no lo hubieras configurado;

Tu propio teléfono móvil tendrá que pagar 0,20 yuanes/minuto por esta transferencia ;

Si el teléfono de destino al que realiza la transferencia no responde la llamada de forma gratuita, también deberá pagar la tarifa de respuesta habitual.

En resumen, la parte que llama y la parte que recibe final pagan cada una de acuerdo con los cargos normales. Si hay una transferencia en el medio, la tarifa de configuración de la transferencia será de 0,20 yuanes/minuto.

Pregunta 3: ¿Cómo cobrar por la transferencia de llamadas? La mayoría de los teléfonos móviles tienen la función de transferencia de llamadas y los usuarios pueden configurarla en sus teléfonos móviles en cualquier momento cuando sea necesario. Una vez completada la configuración, cuando su teléfono móvil esté apagado, todas las llamadas entrantes se transferirán automáticamente a su buscapersonas o teléfono local designado. Esto no afectará ni retrasará su uso normal, pero también reducirá el consumo de batería de su teléfono móvil. , ampliando el tiempo de espera. Sin embargo, algunos usuarios creen erróneamente que configurar el desvío de llamadas en sus teléfonos móviles puede salvar sus llamadas telefónicas. De hecho, esto no es del todo cierto. Porque de acuerdo con la normativa vigente de facturación de llamadas de teléfonos móviles, cuando una llamada a su teléfono móvil se transfiere automáticamente, aunque el teléfono móvil no esté encendido, cada llamada transferida equivale a una llamada en el teléfono móvil y cada transferencia a un; teléfono local y uso Responder la llamada telefónica y hablar con el usuario que llama es equivalente a usar el teléfono móvil para hablar, porque la señal de voz durante la llamada debe pasar a través de la oficina inalámbrica donde se encuentra el teléfono móvil. Por lo tanto, los dos anteriores. Las situaciones se contabilizarán según el número y tiempo de las llamadas de PEAJE. Por lo tanto, cuando utiliza un teléfono fijo para contestar llamadas transferidas a través de la configuración del teléfono móvil, debe prestar atención para acortar el tiempo de la llamada, porque los cargos de las llamadas en este momento son equivalentes a los cargos de las llamadas que recibe en su teléfono móvil. ¿Tengo que pagar por las llamadas de teléfono móvil cuando transfiero llamadas de un teléfono fijo a un teléfono móvil? La oficina controlada por el programa donde se encuentra el teléfono fijo también tiene una función de transferencia de llamadas. Los usuarios de teléfonos controlados por el programa también pueden configurar la transferencia automática de llamadas entrantes a sus teléfonos móviles cuando sea necesario. Sin embargo, cuando transfieres tu llamada de teléfono fijo a un teléfono móvil, aún debes pagar la llamada de teléfono móvil. El motivo es el mismo que en la situación anterior, porque la señal de llamada que respondes con tu teléfono móvil aún tiene que pasar. la oficina inalámbrica donde se encuentra el teléfono móvil, y la llamada sigue siendo equivalente a una llamada directa. Utilice su teléfono celular para hablar.

Pregunta 4: ¿Deben deducirse los cargos de transferencia de llamadas de teléfonos móviles del número transferido o del número original? Cuando las llamadas de su número de teléfono móvil se transfieren al número de China Unicom, la tarifa de transferencia de llamadas de su número de teléfono móvil será la se cobra por minuto porque soy un representante de servicio al cliente de China Unicom y no conozco los cargos de China Mobile.

Si su número de China Unicom se cobra en ambas direcciones, la tarifa de llamada de su paquete numérico. se cobrará

Pregunta 5: Llamada ¿Hay algún cargo por transferencia? Los cargos por transferencia de llamada varían de un lugar a otro. Sin embargo, no importa dónde A establezca la transferencia de llamada a B, otros usuarios que llaman a A. No tendrá ningún impacto ni cargos adicionales excepto el pago de los cargos normales por llamar a A. La forma en que A quiere realizar la transferencia es asunto exclusivo de A y es transparente e invisible para los externos. El cargo específico por la transferencia de llamadas móviles aquí es que si A configura la transferencia, se le cobrará de acuerdo con las circunstancias normales más el costo de que A llame a B. Si B no responde la llamada, dado que la llamada de A a B no tuvo éxito, A no se le cobrará y la tarifa de llamada es 0. Por supuesto, no habrá ningún cargo por marcar el número de A. En resumen, no importa dónde configure el usuario A la transferencia de A, cuando otros llamen a A, solo se les cobrarán los cargos de llamada normales por llamar a A. Entonces el propio A tiene que pagar cargos adicionales por la llamada de A al número de desvío B.

Pregunta 6: ¿Cuánto se cobra por la transferencia de llamada? La función de transferencia de llamadas es un servicio proporcionado por compañías de telefonía móvil. La activación de este servicio es gratuita y se cobrarán cargos después de la transferencia exitosa.

Después de conectar la llamada, se le cobrará tanto a la persona que llama como al número A:

A la persona que llama se le cobrará de acuerdo con la tarifa normal por marcar A,

El estándar de cobro para el número A generalmente se basa en la tarifa de llamada normal cuando A llama a B. En algunas ciudades, se cobra por tiempo. Puede averiguarlo claramente llamando al número de servicio al cliente de China Mobile o. Unicom de China.

Después de configurar los tres modos de devolución que mencionaste anteriormente, puedes verificarlos en la transferencia de llamadas en tu teléfono móvil. Todos se transfieren a números inexistentes y es imposible contestar otras llamadas. , por lo que no hay ningún cargo y se puede encontrar fácilmente en la lista de llamadas en el sitio web de la compañía de telefonía móvil.

Si desea implementar la función de rechazo, primero debe habilitar la función de transferencia de llamadas.

Pregunta 7: ¿La transferencia de llamadas cuesta dinero? ¿Qué número pagará la tarifa?

Llamar El coste de la transferencia generalmente se calcula así.

El número al que te transfirieron es el teléfono móvil número 1 que mencionaste y por el que se te cobrará.

La tarifa por transferencia incondicional de local a local es de 0,1/cent. La máquina nº 2 se carga según la marca normal.

Además, este negocio no cumple con las restricciones de marca.

El cargo por transferencia incondicional del país al extranjero es de 0,7/céntimos. La máquina nº 2 se carga según la marca normal.

Espero que esto ayude

Pregunta 8: ¿Quién cobra por la transferencia de llamadas? Tanto la tarjeta 1 como la tarjeta 2 tienen cargo

Desvío de llamadas incondicional e inalcanzable: tarifa de desvío de llamadas básico + tarifa de larga distancia desde casa a la ubicación de desvío Desvío de llamadas cuando está ocupado o sin respuesta: tarifa de desvío de llamadas básico + casa a. tarifa de reenvío La tarifa de larga distancia desde la ubicación de roaming + la tarifa de larga distancia desde la ubicación de roaming hasta la ubicación de reenvío. La tarifa básica de transferencia de llamadas es de 0,2 yuanes por minuto para llamadas dentro de la red y de 0,3 yuanes por minuto para llamadas dentro de la red. llamadas a usuarios entre redes distintos de China Mobile. El lugar de inicio aquí se refiere a la ciudad donde su teléfono móvil está conectado a la red, el lugar de reenvío se refiere al lugar donde el nuevo número que transfirió está conectado a la red y el lugar de almacenamiento se refiere a la ubicación después de salir de casa. lugar.

Por ejemplo, suponiendo que sea un usuario de Shanghai,

1. En Shanghai, no importa qué llamada esté configurada para desviarse al teléfono móvil de un amigo en Shanghai, si su amigo lo usa. Su Si su teléfono móvil responde a la llamada transferida, entonces la transferencia de su teléfono móvil se realiza correctamente. Suponiendo que la llamada se responda durante 5 minutos, se cobrarán 0,2 yuanes por minuto * 5 minutos + 0 = 1 yuan. teléfono móvil respondió la llamada. También se le cobrará en consecuencia por las llamadas que reciba.

Es decir, si configura un desvío de llamadas localmente, siempre que la llamada se desvíe y responda correctamente, su teléfono móvil cobrará 0,2 yuanes por minuto para llamadas dentro de la red y 0,3 yuanes por minuto. minuto para desvío de llamadas entre redes Debido a que está transfiriendo a un teléfono local, no hay cargos de larga distancia en la fórmula anterior.

Pregunta 9: ¿Habrá algún cargo por la transferencia de llamadas de teléfonos móviles? Ayer le pregunté al servicio de atención al cliente sobre esta pregunta~

Estoy usando una tarjeta de telecomunicaciones. Las tarifas pueden ser diferentes, pero el método de deducción debe ser el mismo~

Lo siguiente es. palabras originales del servicio de atención al cliente:

Hola, es así, por ejemplo, A llama a B y B configura la transferencia de llamada a C. Si C responde la llamada en su casa, generalmente no hay ningún cargo. Si C no está en su lugar de origen, específicamente según el paquete comprado por C, si pertenecen al mismo lugar, a B se le cobrará 0,1 yuanes por minuto.

Pregunta 10: ¿Hay algún cargo por transferencia de llamada? Si la llamada se transfiere a otro teléfono móvil, si llega la llamada y se responde, se cobrará a ambos números.

2. Transfiere el número A al número B. Cuando alguien llama al número de A, el número de B sonará, pero no hay ningún cargo en este momento. Los cargos solo comenzarán después de que el número B responda y se conecte la llamada. Se le cobrará a la persona que llame más tarde y al número A.

3. A la persona que llama se le cobra de acuerdo con la tarifa normal cuando llama a A. El estándar de cobro para un número es generalmente la tarifa normal cuando A llama a B.

¿China Mobile cobra por la transferencia de llamadas?

No hay ningún cargo por el servicio de transferencia de llamadas, pero el uso de funciones específicas requerirá cargos. A partir del 1 de septiembre de 2017, el tarifa Las reglas son las siguientes:

1. Para roaming no internacional y de Hong Kong, Macao y Taiwán, se unificarán los estándares de tarifas para la transferencia de llamadas incondicional y la transferencia de llamadas condicional, y se aplicará la "tarifa única". "sistema" para los cargos por transferencia de llamadas. Las normas tarifarias específicas son las siguientes: Desvío de llamadas a números nacionales: tarifa básica de 0,1 yuanes/minuto.

2. Cuando se utiliza roaming internacional, Hong Kong, Macao y Taiwán, debido a diferentes principios de implementación técnica, los cargos de desvío de llamadas condicional son diferentes a los de situaciones nacionales. Los estándares tarifarios específicos son los siguientes:

Desvío de llamadas incondicional: desvío de llamadas a un número nacional: tarifa básica 0,1 yuanes/minuto.

Desvío de llamadas condicional: la tarifa de roaming de llamada para el destino de roaming + la tarifa de llamada de roaming desde el destino de roaming al destino de desvío.

Información ampliada

1. La relación entre la transferencia de llamadas y las llamadas por SMS: el desvío de llamadas incondicional y el desvío de llamadas inalcanzables entran en conflicto con los servicios de llamadas por SMS. Si configura el desvío de llamadas en caso de ocupado y las llamadas por SMS al mismo tiempo, el sistema activará las llamadas por SMS durante la llamada y el desvío de llamadas en caso de ocupado no se podrá implementar al mismo tiempo.

2. Actualmente no está disponible para configurar el desvío de llamadas a teléfonos internacionales y de Hong Kong, Macao y Taiwán en modo nacional.

3. Al configurar el desvío de llamadas, no puede configurarlo en 110, 120, 119, 122 o 10086.

4. El servicio de transferencia de llamadas no admite la transferencia de llamadas secundarias.

China Mobile - Introducción al servicio de desvío de llamadas

Método de configuración del desvío de llamadas de China Mobile

Configure el desvío de llamadas en el menú del teléfono móvil.

Los clientes fuera de la red inteligente "Shenzhouxing" pueden presionar botones en sus teléfonos móviles:

Los detalles son los siguientes:

Transferir operación de registro de proyecto cancelar operación operación de consulta

Transferencia incondicional* *21*Número de teléfono###21#*#21#Apagado o sin transferencia de señal**62*Número de teléfono###62#*#62#

Transferir si está ocupado* *67*Número de teléfono ###67#*#67#

Sin respuesta reenviar **61*Número de teléfono###61#*#61#

/iknow-pic .cdn.bcebos com/7a899e510fb30f246fb2774bc495d143ad4b0349"target="_blank"title=""class="ikqb_img_alink"/iknow-pic.cdn.bcebos.com/7a899e510fb30f246fb2774bc495d143ad4b0. 349?x- bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600% 2Ch_800%2Climit_1%2Fquality %2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc=""/

1. Introducción comercial

La transferencia de llamada significa que el cliente transfiere la llamada entrante a otro teléfono, correo de voz o teléfono móvil Los servicios de secretaría se dividen en: Transferencia incondicional de llamadas: transferir todas las llamadas entrantes a otro teléfono, buzón de voz o secretaría móvil.

Desvío de llamadas condicional: incluye desvío de llamadas por ocupado, desvío de llamadas sin respuesta, desvío de llamadas inalcanzables, etc. Significa que cuando el cliente está en una llamada, nadie responde la llamada, el cliente apaga el teléfono o no está en el área de servicio de la red, la llamada entrante se transfiere automáticamente a otro teléfono, correo de voz o estación de secretaría móvil.

2. Alcance de apertura comercial

Abierto a todos los clientes de las tres principales marcas de Comunicación Global, M-Zone y Shenzhouxing, habilitados de forma predeterminada.