¿Cómo programar una cita para retirar fondos en CCB?
1. Reserva telefónica de servicio al cliente: llame a la línea directa de servicio al cliente de China Construction Bank 95533, cambie al servicio manual, informe al servicio de atención al cliente que necesita hacer una reserva de retiro grande, verifique el información relevante según los requerimientos de atención al cliente y la reserva sea exitosa.
2. Reserva de banca móvil: inicie sesión en la banca móvil de China Construction Bank, busque el botón de servicio de sucursal, haga clic para ingresar, seleccione una reserva de RMB de gran cantidad y luego complete la información de acuerdo con las indicaciones del sistema. y presentar la reserva.
Proceso de operación de cancelación de cita
1. Solicite un retiro especial
Paso uno: tome China Construction Bank como ejemplo: inicie sesión en la banca móvil e ingrese " retiro especial" - — "Solicitud de retiro especial".
Paso 2: Para los clientes que solicitan servicios especiales de retiro a través de la banca móvil por primera vez, el sistema solicitará al cliente que lea la descripción de la función y el cliente hará clic en "Aceptar" para ingresar al tercer paso. ; los clientes que no solicitan por primera vez ingresan directamente al Paso tres.
Paso 3: Selecciona la cuenta de pago.
Paso 4: Seleccione el área de retiro (solo la opción "Ubicación de apertura de cuenta" está disponible temporalmente durante el período piloto).
Paso 5: Ingrese el monto único, la cantidad y el período de validez de retiro de la solicitud de retiro especial y preestablezca una contraseña de retiro de 6 dígitos (la contraseña ingresada dos veces debe ser la misma).
Paso 6: Después de que el cliente confirme, el sistema deducirá el monto del retiro.
Paso 7: Después de que la deducción sea exitosa, se le indica al cliente que la solicitud fue exitosa y la ID de retiro especial se muestra al revés, al mismo tiempo, 95533 envía la ID de retiro especial al teléfono móvil del cliente; Número de teléfono móvil bancario a través de SMS.
2. Consulta y cancelación
Paso uno: Inicie sesión en banca móvil e ingrese a "Retiro Especial" - "Consulta y Cancelación".
Paso 2: Selecciona una cuenta de pago; si solo hay una cuenta, pasa directamente al siguiente paso.
Paso 3: Selecciona o ingresa el rango de tiempo de la consulta.
Paso 4: El sistema muestra una lista de registros de retiro especiales para la cuenta de pago de cada canal y el cliente selecciona el registro a consultar.
Paso 5: El sistema mostrará la información detallada del registro. Para los productos que deben cancelarse, los clientes premium pueden hacer clic en "Cancelar".
3. Retiro en cajero automático
De acuerdo con el área de retiro preestablecida del cliente, el cliente ingresa el ID de retiro especial, el monto del retiro y la contraseña de retiro en el equipo de autoservicio como China Construction Bank. Cajeros automáticos en el área designada están disponibles. El monto de retiro ingresado por el cliente debe ser el mismo que el monto ingresado durante la solicitud y no se puede retirar en cuotas.