¿Puedo cambiar mi billete de estudiante?
1. Cambie el billete directamente en el sistema de reserva de billetes. Si reserva un boleto en línea y no obtiene un boleto impreso, puede iniciar sesión en el sistema de reservas, ingresar el pedido completado, seleccionar la reserva o la fecha de viaje y podrá ver la información sobre el boleto que compró. Simplemente haga clic en Cambiar. Si el cambio no tiene éxito o el tipo de boleto es el mismo, se requerirá el pago completo y se reembolsará el precio original del boleto
2. Si se ha quitado la calidad del papel, se podrá devolver en taquilla antes de comprar el billete. Las tarifas de reembolso varían en diferentes momentos.
Las restricciones para los cambios de billetes de estudiante son las siguientes:
1 El tiempo de conducción es inferior a dos horas, por lo que no puedes cambiar tu billete online. Puedes acudir a la ventanilla de la estación.
2. El nuevo billete debe salir y llegar a la misma estación o estación de la ciudad que el billete original;
3. Los elementos modificables incluyen la fecha, el número de tren y el asiento. no están permitidos para los tipos de boletos y solo se puede cambiar un boleto una vez;
4.
Base jurídica: Artículo 12 de la “Ley de Ferrocarriles de la República Popular China”.
Las empresas de transporte ferroviario se asegurarán de que los pasajeros tomen el tren según la fecha y el número de tren indicados en el billete y lleguen a la estación de destino. Si un pasajero no puede tomar el tren en la fecha y el número de tren indicados en el billete debido a la responsabilidad de la empresa de transporte ferroviario, la empresa de transporte ferroviario deberá, según la solicitud del pasajero, reembolsar el precio total del billete o disponer el traslado a otro trenes que llegan a la misma estación de destino.