La razón por la que el software de Android deja de ejecutarse.
1. Intente reiniciar el software
Mantenga presionado el software. icono en el escritorio-Información de la aplicación- Fuerce la detención o finalice el software en segundo plano y luego vuelva a abrir el software.
2. Actualice el sistema y el software a la última versión.
La nueva versión mejora la compatibilidad y estabilidad. Puede intentar actualizar el sistema y verificar la actualización a la última versión en la tienda de aplicaciones o en el software.
3. Comprueba la compatibilidad del software
Busca el software en la tienda de aplicaciones para ver si es compatible con la última versión del dispositivo o compáralo con la misma versión de Android del dispositivo. dispositivo. Si la tienda de aplicaciones indica que es incompatible, o dispositivos similares también tienen este problema, puede ser un problema con la aplicación en sí. Se recomienda consultar el servicio de atención al cliente del software para encontrar una solución.
4. Verifique los permisos del software
Si el dispositivo prohíbe ciertos permisos de software de terceros, puede provocar que el software falle. Puede mantener presionado el ícono del software del escritorio (información de la aplicación) permisos para abrir todos los permisos del software y verlos.
5. Borrar datos de software
Puede ser que el archivo de caché de la aplicación sea anormal. Puede mantener presionado el ícono del software de escritorio-información de la aplicación-almacenamiento-borrar datos. (Esta operación borrará los datos de uso originales del software y los datos no se podrán restaurar después de la operación). Se recomienda realizar una copia de seguridad antes de la cirugía.
6. Desinstale y reinstale el software
Mantenga presionado el ícono del software en el escritorio; desinstale la aplicación, luego vuelva a descargarla e instálela en la tienda de aplicaciones. (Esta operación eliminará los datos del software y los datos no se podrán recuperar después de la operación).
7. Limpie la memoria en ejecución y el espacio de almacenamiento.
Utilice I Butler para limpiar el espacio de almacenamiento del dispositivo de manera oportuna, desinstalar software poco común y mantener el espacio de almacenamiento restante por encima de 20.
Si el software del sistema deja de ejecutarse, puede verificar la siguiente información:
1 Intente reiniciar el software
Vaya a Configuración-Aplicaciones y permisos/Más. Configuración-Buscar software: fuerce la detención o finalice el software en segundo plano y vuelva a abrirlo.
2. Actualice el sistema y el software a la última versión.
La nueva versión mejora la compatibilidad y estabilidad. Puede intentar actualizar su sistema y actualizar a la última versión del software.
3. Confirme si desea utilizar software de escritorio de terceros.
El software de escritorio de terceros puede tener problemas de compatibilidad. Si está instalado, se recomienda desinstalarlo y verificarlo.
4. ¿Has instalado APK compartidos por otros?
Dado que la versión de software correspondiente a cada máquina es diferente, si descarga e instala el APK a través de canales de terceros, puede causar un uso anormal. Se recomienda ir a Configuración-Aplicaciones y permisos/Más configuraciones-Administración de aplicaciones-Hacer clic en la esquina superior derecha-Mostrar programas del sistema-Buscar el nombre del software correspondiente-Desinstalar actualizaciones o desinstalar.
5. Borrar datos de software
Puede ser que el archivo de caché de la aplicación sea anormal. Puede ingresar Configuración-Aplicaciones y permisos/Más configuraciones-Administración de aplicaciones-Esquina superior derecha-Mostrar programas del sistema-Buscar software-Almacenamiento-Borrar datos. (Al borrar los datos se eliminarán los datos del software y no se podrán restaurar)
6. Desinstale y reinstale el software
Algunas aplicaciones integradas admiten la desinstalación y la reinstalación. Puede ir a Configuración-Aplicaciones y permisos/Más configuraciones-Administración de aplicaciones-Hacer clic en la esquina superior derecha-Administración de aplicaciones incorporada para ver si el software actualmente anormal se muestra allí. Si se muestra el software, puede desinstalarlo primero y luego instalarlo a través de esta página.
Después de desinstalar algunos modelos, puedes ir a Configuración-Aplicaciones y permisos-Sistema para desinstalar la aplicación y recuperarla. Instale el software en esta página. (La desinstalación de la aplicación eliminará los datos del software. Se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos con anticipación).
7. Limpie la memoria en ejecución y el espacio de almacenamiento.
Utilice I Butler para limpiar el espacio de almacenamiento del dispositivo de manera oportuna, desinstalar software poco común y mantener el espacio de almacenamiento restante por encima de 20.
8. Restablezca el dispositivo
Haga una copia de seguridad de los datos del dispositivo, vaya a Configuración-Administración del sistema/Más configuraciones-Copia de seguridad y reinicio, haga clic en "Restaurar todas las configuraciones" para intentarlo. necesario Seleccione "Borrar todos los datos". (Haga una copia de seguridad de los datos del dispositivo con anticipación durante la operación)
Copia de seguridad: ingrese al servicio en la nube-copia de seguridad en la nube del dispositivo-tipo de datos de copia de seguridad-datos del sistema-devolución-copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema de copia de seguridad y el diseño del escritorio de inmediato; -sincronización de datos: active Wi-Fi y Bluetooth para sincronizar datos con servicios en la nube.
Si tiene más preguntas, puede ir al sitio web oficial de vivo-Mi-Servicio al cliente en línea-Ingresar manual y consultar el servicio al cliente en línea para obtener comentarios.