¿Cómo retirar la reclamación tras quejarse del mensajero?

Análisis jurídico: Consulta en la plataforma de denuncias. ¿Qué canal usaste para quejarte y qué canal usaste para cancelarla? Si se quejó por teléfono, llame nuevamente para cancelar. Si la queja se realizó en el sitio web, inicie sesión nuevamente en el sitio web, comuníquese con el servicio de atención al cliente para explicar la situación y cancelar la queja.

Base jurídica: "Medidas para la gestión de quejas de los consumidores en la industria postal" Artículo 10 La línea directa exclusiva para las quejas de los consumidores en la industria postal es "12305" (código de área de la capital provincial-12305). Los consumidores pueden apelar por teléfono o iniciar sesión en los sitios web de la Oficina Estatal de Correos y de las oficinas postales de las provincias, regiones autónomas y municipios directamente dependientes del Gobierno Central. También pueden apelar por carta o fax.