No tengo una tarjeta bancaria, pero el mensaje dice que mi identificación ha caducado.
1 Hoy en día, cada vez existen más métodos de fraude en telecomunicaciones. Si recibe un mensaje de texto desconocido, primero verifique la autenticidad del mensaje de texto. Normalmente, recibimos este tipo de mensaje de texto porque la información de identificación que queda en el banco está a punto de caducar. En este momento, el sistema enviará automáticamente dicho mensaje de texto al número de teléfono móvil reservado por su banco, por lo que si el mensaje de texto que recibe es de nuestro número de teléfono móvil normal, no lo crea, es 100% fraude. El mensaje de texto enviado por el banco tiene un número específico. De hecho, es más fácil simplemente sacar el documento de identidad y ver si ha caducado. Generalmente los bancos nos enviarán dichos mensajes de texto unos meses antes de que caduque nuestro documento de identidad. Si el mensaje de texto te informa que no ha sido actualizado, un manual de atención al cliente te lo recordará.
Previa consulta con el banco, si es original, lleva tu nuevo DNI al banco para cambiarlo. Generalmente no hay ningún banco específico al que acudir, cualquier sucursal sirve. Si aún no ha cambiado su tarjeta de identificación, primero obtenga una nueva tarjeta de identificación.
3 Algunos bancos tienen instalaciones relativamente completas y no requieren que acudas al personal del mostrador para realizar el trámite. Puede solicitarlo directamente en cualquier cajero automático del mismo sector. Consulte la sucursal de su banco local y presente la solicitud en un cajero automático, lo que puede ahorrarle tiempo.
Con carácter general, si el DNI reservado caduca, se complementará con instrucciones para renovarlo en un plazo de 30 días. De hecho, no hay necesidad de preocuparse tanto. A menos que tenga que ir al banco para hacer negocios, no tendrá ningún impacto en usted, pero eventualmente deberá actualizarlo.
5 Cuando reciba el mensaje de texto, aunque sepa que su documento de identidad efectivamente ha caducado, si no hace clic en el enlace, no podrá actualizar su documento de identidad en línea en este momento, así que recuerde no hacer clic en el enlace. La mayoría de los enlaces son engañosos. Aún así hay que tener cuidado cuando se trata de dinero.
Cada banco puede tener diferentes funciones que pueden estar restringidas antes y después del vencimiento. Simplemente llame a cada banco para averiguarlo. Eso sí, para evitar que nos congelen durante el uso, debemos acudir al banco lo antes posible para actualizar los documentos e información retenidos.