Con la banda ancha de China Unicom, la computadora portátil no puede acceder a Internet de forma inalámbrica.
Haga clic en "Continuar" para instalar el controlador de hardware. (Imagen omitida)
Haga clic en "Finalizar";
4. ¿Cuáles son las configuraciones predeterminadas para el acceso inalámbrico a Internet?
①Los parámetros predeterminados de la configuración de red CDMA son los siguientes:
Usuario: Tarjeta
Contraseña: Tarjeta
Número: #777
(2) ②Configuración predeterminada de Internet por acceso telefónico GPRS:
Nombre del punto de acceso (APN): CMNET (China Mobile).
Número de teléfono: *99#
5. Si la tarjeta de red inalámbrica del usuario no se puede utilizar en su propia computadora, pero funciona normalmente en otras computadoras.
Hay varias razones:
①La tarjeta de red inalámbrica no está conectada correctamente;
②Hay un problema con el controlador de la tarjeta de red inalámbrica;
③Usuario Hay un problema con el controlador de interfaz de la tarjeta de red de la placa base de la computadora o una falla de hardware.
La solución es:
①Inserte la tarjeta de red inalámbrica nuevamente en la computadora portátil y observe si la luz indicadora en el costado de la tarjeta de red es normal;
②Elimine el controlador de la tarjeta de red inalámbrica y reinstale el controlador. Consulte el primer elemento de esta página para conocer los pasos de instalación.
③Reinstale el sistema operativo Windows y restaure el controlador de hardware. O revisar PCMCIA.
6. Puedes hacer llamadas y enviar mensajes de texto, pero el icono de conexión es gris y no puedes conectarte a Internet.
El controlador de la tarjeta de red inalámbrica no está instalado correctamente. Elimine el controlador anterior, reinstale el software del cliente de acuerdo con la guía de instalación y uso de la tarjeta de red inalámbrica, vuelva a insertar la tarjeta de red inalámbrica y acceda a Internet por marcación.
7. ¿Cómo desconectar correctamente la tarjeta de red inalámbrica?
Si necesita desconectar la tarjeta de red inalámbrica de la computadora, utilice la función Quitar hardware con seguridad en el sistema Windows para detener la tarjeta de red inalámbrica y luego desconéctela. Puede consultar los siguientes pasos:
①Desconéctese de Internet.
(2) Haga doble clic en el icono "Quitar hardware con seguridad" en la esquina inferior derecha de la pantalla de la computadora y el sistema mostrará la interfaz "Quitar dispositivo de hardware con seguridad".
③Seleccione el hardware relacionado con la tarjeta de red inalámbrica, como "Controlador de host abierto NEC PCI a USB".
(4) Cuando el sistema indique "Es seguro desconectar el dispositivo de la computadora", desconecte la tarjeta de red inalámbrica.
8. Después de instalar el puerto COM del hardware, no se puede instalar el controlador del módem. Consejo: No se puede encontrar el archivo del sistema.
Causa: Faltan los archivos del sistema relacionados que pueden necesitar ser invocados.
Solución: Busque los archivos del sistema perdidos (difíciles de encontrar) y restaure el sistema.
Recomendación: Restaure el sistema; o restaure la copia de seguridad anterior mediante "Copia de seguridad" o utilice la función de instalación de reparación del CD de instalación de XP (se debe utilizar el CD de instalación de Windows XP del sistema original); reparar el sistema; o utilizar la recuperación de fallas. Restaurar la plataforma o reinstalar el sistema.
9. Al conectar algunas tarjetas de red inalámbrica con interfaces USB, se mostrará un error de dispositivo USB.
Causa: El controlador de hardware no está instalado y algunos dispositivos USB de la computadora no tienen suministro de energía suficiente.
Solución: Instale el controlador de hardware, cambie el puerto USB o intente conectarlo a otro ordenador.
(Nota: espere unos segundos después de insertar la tarjeta)
(2) Problemas de uso
1. No se pueden realizar llamadas telefónicas ni acceso telefónico a Internet. hacerse al mismo tiempo.
En la actualidad, la tarjeta de red inalámbrica no admite la función simultánea de servicio de datos y servicio de voz.
2. La computadora indica "Es necesario verificar la tarjeta de red inalámbrica". ¿Cuál es la razón? ¿Qué debo hacer?
Debido a que la señal de conexión de red inalámbrica se interrumpe, reinicie la aplicación o retire la tarjeta e insértela para reiniciar el programa de acceso telefónico de la tarjeta de red.
3. ¿Cuál es el motivo del mensaje "Error de puerto"?
Este mensaje de error ocurre porque:
(1) El puerto de la tarjeta de red inalámbrica está anormalmente cerrado;
(2) La tarjeta de red inalámbrica no está insertada correctamente ;
(3) El puerto de la tarjeta de red está deshabilitado. Generalmente, solo necesita volver a insertar la tarjeta, esperar unos 10 segundos (porque la computadora tarda unos 10 segundos en reconocer la tarjeta de red) y luego reiniciar el programa de acceso telefónico de la tarjeta de red.
4. El programa se está ejecutando y el puerto no se puede abrir.
Razones: 1. El dispositivo de la tarjeta de red inalámbrica no se reconoce correctamente. 2. El controlador del puerto se reconoce incorrectamente.
Solución:
(1) Haga clic derecho en Mi PC/Propiedades/Hardware/Administrador de dispositivos. "Módem" verifica si la tarjeta de red inalámbrica está instalada correctamente; "Puerto (COM y LPT)" verifica si la configuración del puerto es la misma que se muestra en la conexión de red;
(2) A. El El dispositivo de la tarjeta de red inalámbrica no está identificado correctamente. Puede entrar en conflicto con otros módems. Primero deshabilite o desinstale el módem previamente sospechoso (preferiblemente desinstale), luego desinstale y reinstale el dispositivo de tarjeta de red inalámbrica que desea instalar. Luego desinstale y reinstale el dispositivo de tarjeta de red inalámbrica que desea instalar.
B.Error de puerto. Desinstale la tarjeta inalámbrica y vuelva a instalarla.
(2) R. Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver el problema, puede restaurar el sistema a un punto de restauración limpio.
B. Deshabilite el dispositivo "módem" que se sospecha que está en conflicto y luego instale la tarjeta de red inalámbrica. O desinstale la tarjeta de red y el marcador y vuelva a instalarlos.
5. Al ejecutar el programa de acceso telefónico, indica que no se puede encontrar la tarjeta de red inalámbrica.
Causa: Hay un conflicto de hardware o de controlador con otros módems.
Solución: Desactive el módem en conflicto y vuelva a instalarlo.
4. Se puede utilizar normalmente, pero de repente no se puede conectar a Internet. El sistema le indica que la contraseña es incorrecta. ¿Cómo solucionarlo?
Se produjo un error en el software del sistema. Debe restablecer las opciones de acceso telefónico de la tarjeta de red inalámbrica CDMA, donde el número de acceso telefónico es "#777", el nombre de usuario y la contraseña son "tarjeta", y luego volver a conectarse.
5. Me conecté a Internet y navegué por la web normalmente, pero de repente no puedo usar la red y no aparece ningún mensaje para desconectarme. ¿Cuál es la razón?
(1)La conexión de red puede estar inactiva o desconectada. Desconecta y reactiva.
(2) Si no se puede desconectar, puede desconectar la tarjeta de red, volver a insertarla e iniciar el programa de acceso telefónico.
6. Puedes marcar normalmente, pero no puedes navegar por la web. ¿Cuál es la razón?
Compruebe si hay un proxy (servidor proxy) configurado. Si es así, cancele la configuración del proxy LAN.
7. Al iniciar la ejecución del software cliente, "Revise la tarjeta de datos para ver si hay mensajes no leídos; ocurrió un error al leer el mensaje de texto y la operación se canceló".
Puede haber errores de formato en la tarjeta UIM. Corrija la información. Utilice su teléfono móvil (con una tarjeta de red independiente) o vaya a la oficina comercial para eliminar los mensajes de texto incorrectos.
8. El controlador se ha instalado correctamente. Después de conectar la tarjeta de red inalámbrica, la luz indicadora se enciende, pero no se pueden realizar llamadas ni acceso a Internet.
Puede ser que la tarjeta UIM de la tarjeta de red inalámbrica esté dañada. Intenta reemplazarlo.
9. El usuario instala el controlador, inserta la tarjeta y no puede encontrar la tarjeta UIM cuando ejecuta el programa.
Causa: La tarjeta UIM está insertada incorrectamente, la tarjeta UIM está dañada o la tarjeta de red falla.
Solución:
(1) Verifique las instrucciones del usuario para ver si la tarjeta no está colocada correctamente y vuelva a colocarla correctamente;
(2) Cambie a una nueva tarjeta UIM;
[Página]
(3) Reinicie el programa e intente probar la tarjeta de red nuevamente.
10. Al ejecutar la aplicación, indica que no se puede encontrar el módem.
Causa: El módem se instaló incorrectamente.
Solución:
(1) Haga clic derecho en "Mi PC/Propiedades/Hardware/Administrador de dispositivos/Módem" para desinstalar el módem recién instalado;
( 2) Vuelva a insertar la tarjeta, instale y ejecute el programa.
Nota: Si es necesario, puedes eliminar el puerto COM correspondiente en el administrador de dispositivos.
11. Debido a que el usuario primero insertó la tarjeta, luego instaló el controlador y marcó, la conexión falló.
Causa: La secuencia de instalación es incorrecta.
Solución:
(1) Primero retire la tarjeta y desinstale el controlador de hardware (haga clic con el botón derecho en el icono "Mi PC", seleccione "Administrar" - "Administrador de dispositivos": Desinstalar el módem correspondiente y el puerto COM (si corresponde);
(2) Reinstale el controlador, inserte la tarjeta y ejecute el programa para acceder a Internet.
12. Al utilizar el marcador del módem para conectarse, aparece el mensaje: Su llamada ha sido respondida. Después de marcar #777, cuelgue el teléfono y espere. y no puedo marcar normalmente.
Causa: El protocolo de red o el archivo relacionado con el acceso telefónico del módem está dañado.
Solución: Se recomienda reinstalar o restaurar el sistema...
13. En "Conexión de red", cuando se utiliza una tarjeta de red inalámbrica para conectarse, el sistema indica "No". tono de marcado".
Causa: La antena no está extraída y el módem no recibe la señal de respuesta.
Solución: opere normalmente, desconecte la antena y vuelva a intentarlo; reemplace la tarjeta de red e intente nuevamente.
14. El módem está instalado correctamente, pero los diagnósticos muestran que no responde correctamente.
Causa: Se especificó un modelo y una marca incorrectos durante la instalación en Windows, o se instaló un archivo desactualizado (.inf) para la instalación del módem. O problema de comunicación portuaria.
Solución: consulte la documentación de su módem para conocer el modelo y la marca correctos (o un modelo y marca compatibles) y luego reinstale el módem.
15. Según el diagnóstico del módem, el módem funciona bien, pero aún no se puede conectar.
Causa: La conexión del módem es incorrecta o la señal es defectuosa.
Solución: Comprobar la conexión de red.
16. Una de las conexiones de red informa que el puerto está en uso o no está configurado para acceso remoto.
Causa:
(1) Al iniciar Windows, el módem Plug and Play no está conectado o encendido, por lo que no se puede detectar correctamente.
(2) El puerto está en uso por otro programa;
(3) Es posible que la conexión no se haya actualizado para reflejar cambios en el dispositivo de comunicaciones, como un nuevo puerto o módem.
Solución: utilice una de las siguientes soluciones:
(1) Si el módem se desconecta o se apaga, vuelva a conectarlo o enciéndalo y luego reinicie Windows o utilice el Administrador de dispositivos para buscar. hardware nuevo.
(2) Si el puerto de comunicación está siendo utilizado por otra conexión, cuelgue la conexión o modifique la conexión para usar otro puerto
(3) Si cambia el hardware ( como un nuevo puerto serie o módem), deberá reconfigurar la conexión.
17. En Windows 98, cuando se utiliza el marcador de Webxun Vtion V1810, aparece el mensaje "Error: la computadora remota ha desconectado el puerto".
Motivo: El servicio de atención al cliente de Netcom explicó que la interfaz USB de la tarjeta de red y el puerto USB de la computadora no están en suficiente contacto. (Esta explicación puede ser incorrecta)
Solución: Utilice un cable USB para conectar la tarjeta de red y la computadora.
(3) Problemas de red
1. La computadora remota no responde
Este fenómeno se debe principalmente a las siguientes razones:
(1) El servicio de datos de la tarjeta UIM no está activado o el servicio de datos está suspendido;
(2) La configuración de red del software del cliente es incorrecta [Página]
(3) Programa de acceso telefónico y otros programas Conflicto;
(4) El software del cliente es demasiado antiguo;
(5) La señal del operador es inestable.
Sugerencias de manejo:
(1) Llame a la línea directa de atención al cliente de China Unicom (10010) para consultar si desea activar el servicio de datos de la tarjeta UIM;
(2) De acuerdo a la Guía de uso e instalación del software de la aplicación "Tarjeta de red inalámbrica" Establezca los parámetros de red;
(3) Desinstale otros programas de acceso telefónico o reinstale el sistema operativo;
(4) Actualice a la última versión del software del cliente;
(5) Pruebe en otro lugar.
2. No puedes acceder a MSN. Puede acceder a otras páginas web y software de chat.
Los servidores de MSN todavía están ubicados en Estados Unidos. Debido a la distancia, muchas veces es imposible pasar.
3. La red de datos inalámbrica está conectada, pero no se puede navegar por la página web.
Si Internet Assistant y otros firewalls están instalados, intente desactivarlos. Esta situación se debe principalmente a conflictos entre dos firewalls.
4. La señal es débil e inestable y, a menudo, no se puede conectar la red.
Hay varias razones:
(1) La antena no está retirada
(2) La señal local es inestable
<; p>( 3) La versión del software del cliente o del software de la placa es anterior;(4) Hay un problema de hardware con la tarjeta de red inalámbrica.
Solución:
(1) Saque la antena por completo
(2) Pruebe en otro lugar
(3) Actualice; el software del cliente o el software de la placa a la última versión;
(4) Intente reemplazar la tarjeta de red inalámbrica.
5. El administrador no encontró el dispositivo de la tarjeta de red inalámbrica.
Existen las siguientes situaciones:
(1) ¿Se ha insertado la tarjeta de red inalámbrica en la interfaz PCMCIA de la computadora?
Inserte nuevamente la tarjeta de red inalámbrica en la interfaz PCMCIA de la computadora. La luz indicadora se encenderá después de enchufarlo, espere 10 segundos y haga clic en el botón "Reconectar" con el botón izquierdo del mouse.
(2) ¿Está instalado correctamente el controlador de la tarjeta de red inalámbrica en la computadora?
Cuando la tarjeta de red inalámbrica se conecta a la interfaz PCMCIA del ordenador por primera vez, el sistema operativo le pedirá que instale el controlador del dispositivo. Siga el asistente de instalación del sistema para instalar correctamente el controlador de la tarjeta de red inalámbrica. Si el sistema operativo no le solicita que instale el controlador del dispositivo después de insertar la tarjeta de red inalámbrica en la interfaz PCMCIA de la computadora, significa que el controlador de la tarjeta de red inalámbrica ya se ha instalado. Consulte las instrucciones de instalación del controlador de la tarjeta inalámbrica.
(3) ¿La tarjeta de red inalámbrica está utilizando Internet?
Antes de que el sistema operativo pueda acceder a Internet, el administrador debe transferir completamente el control de la tarjeta de red inalámbrica al sistema operativo. Por lo tanto, el administrador no podrá conectarse a la tarjeta de red inalámbrica al acceder. La Internet. Desconéctese de Internet correctamente, espere 10 segundos y haga clic en el botón "Reconectar" con el botón izquierdo del mouse.
(4) ¿Cómo determinar si el controlador de la tarjeta de red inalámbrica está instalado?
Después de insertar la tarjeta de red inalámbrica en la ranura PCMCIA de la computadora, haga clic derecho en "Mi PC/Propiedades/Hardware/Administrador de dispositivos/Módem". Aparecerá información sobre la tarjeta de red inalámbrica y los dispositivos de hardware del módem. . Desenchufe la tarjeta de red inalámbrica. Este elemento desaparecerá más tarde. Esto significa que ha instalado el controlador para su tarjeta inalámbrica. De lo contrario, deberá reinstalar el controlador.
(5) ¿Cómo desinstalar completamente el programa administrador de tarjetas de red inalámbrica?
Pueden ocurrir algunos problemas durante el uso del programa administrador y es necesario reinstalarlo. Después de desinstalar el programa administrador de tarjetas de red inalámbrica usando el programa que viene con Windows, ingrese al directorio de archivos del disco del sistema C:/program y elimine el archivo por completo.
6. Cuando se utiliza una tarjeta de red inalámbrica, a veces puede aparecer un mensaje de error. La computadora remota no responde. Necesitas más ayuda. Haga clic en Detalles o busque este número de error en el Centro de ayuda y soporte técnico. [Página]
Código 678 significa que no hay respuesta. Es causado por condiciones de la red local. El personal de servicio al cliente debe explicar a los usuarios que el problema de la red local es temporal o que la red local se está actualizando, por lo que a veces resulta incómodo de usar.
7. Ejecute el programa, marque y avise que la conexión falló.
Causa: La señal de red no es buena, la antena no está conectada correctamente, la tarjeta UIM no tiene dinero, la tarjeta de red está rota.
Solución:
(1) Muévase a un lugar abierto para asegurar la señal
(2) Saque la antena y vuelva a enchufarla
; p>
(3) Reemplace una tarjeta UIM que pueda acceder a Internet
(4) Verifique la tarjeta de red para determinar si está defectuosa.
8. ¿Se desconecta con frecuencia al navegar por Internet?
Razón:
(1) En términos generales, debido a la mala calidad de las líneas de transmisión, la comunicación de datos es susceptible a interferencias de desorden. En este momento, si la tolerancia a fallas del módem no puede soportarlo, la conexión se desconectará fácilmente, por lo que debe elegir un módem con mayor tolerancia a fallas.
(2) Mal contacto de la antena;
(3) La señal CDMA es débil y propensa a desconectarse debido a la atenuación de la señal.
(4) MÓDEM; en el software La velocidad máxima de comunicación está configurada demasiado alta, lo que provoca la desconexión. La solución es reducir el valor de la velocidad;
(5) Los cambios repentinos y drásticos en las ondas electromagnéticas en el entorno circundante también pueden causar una interrupción anormal de la transmisión normal de datos;
(6) Fallo informático. Los archivos se dañan, se pierden o se reemplazan durante el uso de la computadora; el sistema operativo Windows instalado no es original y ha sido optimizado artificialmente.
Solución:
(1) Muévase a un lugar con buena señal de red y vea si hay grandes transmisores de ondas electromagnéticas alrededor.
(2) Verifique; la antena si está dañada;
(3) Verifique el hardware de la tarjeta de red inalámbrica.
9. Los usuarios informaron que navegar por Internet durante el día es más rápido que durante la noche.
Motivo: en diferentes momentos, la cantidad de personas que navegan por Internet es diferente y la velocidad de la red es diferente.
Solución: Intenta no descargar programas grandes durante las horas pico y evita las horas pico.
10. La red se puede conectar normalmente, pero la velocidad de conexión se muestra como 28,8 Kbps.
Causa: Hay un problema con la configuración del sistema relacionada con el módem.
Solución: Reinstale el sistema o utilice un software especial para restaurar los archivos de configuración y el registro a la normalidad.
11. La conexión de red es normal y muestra 230,4 Kbps, pero IE, MSN, etc. No puedo acceder a Internet.
Causa: IE y MSN están dañados, o los servicios y archivos relacionados con DNS están dañados.
Solución:
(1) Primero verifique si hay algún problema con la tarjeta de red y asegúrese de que no haya ningún problema con la tarjeta de red. Luego, si otros programas pueden acceder a Internet normalmente, verifique si hay algún problema con IE. Método de detección: Pruebe con otros navegadores (como Mozilla FireFox, Opera, etc.). ). Si todos los programas no pueden acceder a Internet, puede utilizar "Prueba de conexión" en "Herramientas" -> "Conexión" de MSN para comprobar si hay errores. Es posible que se detecte que el DNS no se puede conectar correctamente. En este momento, puede haber un problema con el archivo de hosts, el conjunto de protocolos de red o el archivo llamado por DNS.
(2) Restaurar archivos relacionados con DNS o conjuntos de protocolos de red a su estado inicial. Utilice la función "Restaurar sistema" del sistema Windows XP para restaurar el sistema a un punto de restauración limpio y relativamente estable. Si este método no resuelve el problema, se recomienda reinstalar el sistema.
12. ¿La conexión de red es normal, pero la velocidad de la red es lenta?
Causas: problemas de señal de red CDMA, problemas de calidad de la tarjeta de red, fallas informáticas, gusanos, troyanos, virus,
Soluciones:
(1) China Unicom diferente El equipo de la estación base a veces tiene un cierto impacto. La señal cerca del área de transferencia dura de la red es generalmente deficiente, las áreas donde se concentran los usuarios de Internet inalámbrico CDMA y los lugares con mala señal de teléfonos móviles afectarán la velocidad de Internet inalámbrico CDMA. La red actual de Unicom todavía está bien. Si tu velocidad de Internet es lenta, prueba en otro lugar.
(2) Si descubre que la red es inútil, especialmente si el tráfico de carga continúa, se trata de un envenenamiento del 90%. Este tipo de virus bloquea la red y consume muchos recursos de la CPU. Se recomienda encarecidamente instalar un software antivirus para proteger el buen funcionamiento de la red.
También tenemos Du Meter, un software de observación y estadísticas del tiempo de tráfico que puede observar el uso y podemos transmitirlo a los usuarios si es necesario.
Más allá.
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