Cómo utilizar el escáner con la impresora

Cómo utilizar el escaneo de impresora

Siempre que la impresora o fotocopiadora esté conectada a la computadora, puede escanear contratos, estatutos, códigos de organización, etc. A continuación se explica cómo utilizar la impresora para escanear. ¡Bienvenido a leerlo!

1. Primero, coloque el contrato en la posición de copia de la impresora. Cuando la computadora y la impresora estén conectadas, abra Mi PC y haga clic en el nombre de la impresora conectada.

2. Haga clic en "Exportar escáner y cámara" y haga clic en Aceptar.

3. Haga clic en "Siguiente".

4. Selecciona "Fotos en color".

5. El nombre lo puede cambiar usted mismo, "Contrato 1, Contrato 2, etc." La ubicación suele estar en el escritorio, pero también se puede cambiar.

6. Luego se mostrará el progreso del escaneo. Cuando se muestre 100%, el escaneo se completará.

7. Haga clic en Siguiente para completar.

8. Vaya al escritorio y vea la versión electrónica escaneada del contrato.

En el trabajo diario de oficina, a menudo es necesario convertir documentos en papel en imágenes en línea o archivos en formato PDF, lo que requiere la ayuda de la función de escaneo de la impresora. La siguiente es una introducción detallada que es adecuada para impresoras comunes. , incluidos HP y Canon Cómo utilizar la función de escaneo de la impresora:

1. Primero, instale el software de escaneo compatible. Después de abrir la interfaz del software, la interfaz del software se muestra en la figura:

2. Luego, haga clic en Escanear, comience a configurar el contenido:

3. Abra la impresora y coloque los materiales que desea escanear:

4. y aparecerá un mensaje de escaneo:

p>

5 Los resultados del escaneo aparecen aquí, puede hacer clic para guardar:

6. la operación está completa.

7. Nota: Si desea elegir la resolución de escaneo, configúrela aquí:

Nota:

1. , a veces es posible desperdiciar decenas de hojas a4 sólo por descuido.

2. Antes de imprimir, asegúrese de obtener una vista previa del efecto antes de imprimir.

3. Asegúrese de que la fuente de alimentación de la impresora sea normal y que el cable de datos esté conectado a la computadora antes de encenderla.

4. No mueva, arrastre ni apague la impresora mientras imprime.

5. Cuando el volumen de impresión es demasiado grande, el volumen de impresión debe mantenerse dentro de las 30 copias y la impresora debe descansar durante 5 a 10 minutos para evitar el sobrecalentamiento y daños a la impresora.

Cómo utilizar un escáner de impresora

Muchos amigos que acaban de incorporarse al trabajo aún no están familiarizados con el escaneo porque han tenido poco contacto con las impresoras antes. Aquí hay una introducción a cómo hacerlo. Utilice un escáner de impresora.

Primero, colocamos los datos a escanear boca abajo en el panel de escaneo:

Abra Mi PC y haga doble clic en su escáner, como por ejemplo "HPLaserJet3052" aquí:

Seleccione "Asistente para cámara y escáner de Microsoft" en el cuadro de diálogo emergente y haga clic en el botón "Aceptar":

En el cuadro de diálogo "Asistente para cámara y escáner" emergente, haga clic en el Botón "Siguiente" en el paso de bienvenida:

En el siguiente "Seleccionar preferencias de escaneo", seleccione el "Tipo de imagen" que desee y seleccione "Plano" para la fuente de papel a continuación. Haga clic en "Siguiente". botón:

Luego, en el paso "Nombre de la foto y destino", configure los elementos relevantes según sea necesario y haga clic en el botón "Siguiente":

En este momento, el todo en uno la máquina comienza a escanearse, con un progreso de escaneo detallado:

Después de completar el escaneo, vaya al paso "Otras opciones" y haga clic en el botón "Siguiente":

Vaya a la sección "Completar". "paso, simplemente haga clic en el botón "Siguiente":

La carpeta donde se guarda la imagen escaneada se abrirá automáticamente:

Cuando abra esta imagen, podrá ver que tiene Ha sido escaneado por nosotros. Imagen:

¿Cómo utilizar la función de escaneo de la impresora?

Para utilizar la función de escaneo de la impresora, primero conecte la computadora y la impresora, haga clic en el panel de control en el escritorio, busque el dispositivo y la impresora y haga clic para comenzar a escanear. Los detalles son los siguientes:

1. Primero, conecte la computadora y la impresora.

2. Coloque el documento a escanear en la impresora.

3. Haga clic en el Panel de control en el escritorio.

4. Haga clic en Hardware y sonido.

5. Haga clic en Dispositivos e impresoras.

6. Busque la impresora conectada al ordenador.

7. Haga clic derecho en la impresora y haga clic en Iniciar escaneo.

8. Puedes ajustar la resolución, el brillo, el contraste, etc. Simplemente comience a escanear.

Notas:

1. Los documentos a escanear deben ser lo más planos posible.

2. El ordenador debe estar conectado a la impresora.

Cómo usar el escáner en la impresora

1 Cómo usar el escáner

Cómo usar el escáner Cómo usar el escáner/Cómo usar el escáner

Uso de escáneres Los escáneres se han convertido en un producto esencial para nuestra oficina y nuestra vida diaria.

Aprender más sobre el uso y mantenimiento de los escáneres ayudará a mejorar la eficiencia en el trabajo. Pruebas y evaluación Por lo general, cuando los consumidores compran productos de escáner, solo prestan atención a los indicadores técnicos marcados en el manual. Sin embargo, la resolución de escaneo en ppp y la cantidad de bits de color ya no pueden reflejar completamente la calidad de un escáner.

A continuación se toma como ejemplo el escáner Microtek producido por Zhongjing Technology Company para proporcionar algunos métodos simples para evaluar la calidad de los elementos fotosensibles, el mecanismo de transmisión, la resolución, la escala de grises, el color y otros rendimientos del escáner. Simple y efectivo detección, para que los consumidores no se dejen engañar por los precios bajos. 1. Detecte elementos fotosensibles: escanee un conjunto de líneas finas horizontales (como cabellos o cables metálicos), luego busque en ACDSee32, establezca la proporción en 100% para observación, si hay una rotura en la dirección longitudinal, significa que el Los elementos fotosensibles están dispuestos de manera desigual o hay bloques defectuosos.

2. Detecte el mecanismo de transmisión: escanee una imagen del formato del escáner, examínela en ACDSee32, ajuste la escala al 100% y observe si hay desgarros en la dirección lateral o se pueden observar líneas horizontales. , explica Hay una falla mecánica en el mecanismo de transmisión. 3. Resolución de detección: utilice la resolución nominal del escáner (como 300 ppp, 600 ppp) para escanear la fotografía en color, luego exbúsquela en ACDSee32, configure la escala al 100% para observación, si no se observan parches de colores mezclados, está calificado. de lo contrario la resolución Tasa insuficiente.

4. Detecte el nivel de gris: seleccione el nivel de gris nominal del escáner, escanee una foto de una escena nocturna con luces, preste atención al nivel entre las áreas brillantes y oscuras, el nivel de gris es alto. funciona mejor en los detalles de la imagen (especialmente en las áreas oscuras). 5. Detecte el número de dígitos de color: seleccione el número nominal de dígitos de color del escáner, escanee una foto colorida, configure el modo de visualización del monitor en color verdadero, compárelo con el original y observe si el color está completo y si hay un matiz de color.

Cabe señalar que: no existe ninguna situación en la que sea exactamente igual que el original. La pantalla puede producir una desviación de color, lo que afectará la observación. El sistema fotosensible del escáner también producirá una. cierta desviación de color. La mayoría de los escáneres de gama alta y media están equipados con software de corrección de color, pero solo unos pocos escáneres de gama baja están equipados con software de corrección de color. Realice la calibración del color en el monitor y el escáner antes de realizar la prueba.

6. Detección de entrada de reconocimiento de texto OCR: escanea un manuscrito impreso, utilizando valores binarios en blanco y negro y resolución nominal. El escáner de 300 ppp puede realizar una identificación correcta de la fuente de tamaño 5 en el periódico. un escáner de 600 ppp casi puede reconocer el tamaño 7 en una tarjeta de presentación. Uso y mantenimiento Como usuario normal, no sólo es importante adquirir un escáner de alta calidad, práctico y duradero, sino también aprender a utilizarlo correctamente y realizar un mantenimiento sencillo.

1. Una vez que el escáner esté encendido, no conecte en caliente los cables de las interfaces SCSI y EPP. Esto dañará el escáner o la computadora, excepto la interfaz USB, que a su vez admite la conexión en caliente. . 2. No corte el suministro de energía a mitad de camino cuando el escáner esté funcionando. Generalmente, debe esperar hasta que el grupo de lentes del escáner haya regresado completamente a su posición antes de cortar el suministro de energía. Esto es muy significativo para el funcionamiento normal del escáner. chip del circuito del escáner.

3. Dado que algunos escáneres CCD pueden escanear pequeños objetos tridimensionales, el escáner debe prestar atención al escanear: no los mueva casualmente al colocar objetos afilados para evitar rayar el vidrio, incluidas las grapas del manuscrito reflectante. ; No use fuerza excesiva al bajar la cubierta superior para evitar romper el vidrio. 4. Algunos escáneres no están diseñados para cortar completamente el interruptor de alimentación cuando el usuario no los está utilizando, la lámpara del escáner todavía está encendida porque la lámpara del escáner también es un consumible (se puede comparar con una lámpara fluorescente, pero es continua). tiempo de uso mucho más largo), por lo que se recomienda a los usuarios cortar el suministro de energía cuando no esté en uso.

5. El escáner debe colocarse lejos de la ventana, porque hay mucho polvo cerca de la ventana y estará expuesto a la luz solar directa, lo que reducirá la vida útil de las piezas de plástico. 6. Dado que el escáner generará electricidad estática durante el funcionamiento, el cuerpo absorberá una gran cantidad de polvo y afectará el trabajo del grupo de lentes.

Por lo tanto, no lo cubras con telas que sean fáciles de desprender (productos de terciopelo, telas de algodón, etc.). Puedes cubrirlo con telas de seda o batik. La humedad adecuada en la habitación puede evitar la humedad. impacto del polvo en el escáner. Preguntas frecuentes sobre el uso del escáner 1. Cuando se enciende el interruptor del escáner, éste emite un sonido anormal.

Esto se debe a que algunos modelos de escáneres tienen cerraduras. El propósito es bloquear el conjunto de lentes para evitar vibraciones durante el transporte. Por lo tanto, la cerradura debe abrirse antes de encender el interruptor de encendido del escáner. 2. No hay respuesta después de encender el escáner.

Algunos modelos de escáneres ahorran energía. La luz solo se encenderá después de ingresar a la interfaz de escaneo y se apagará automáticamente una vez que salga. 3. "Escáner no encontrado" aparece al escanear.

Este fenómeno puede deberse a que se enciende primero el host y luego el escáner. Puede reiniciar la computadora o actualizarla en la administración de dispositivos. 4. ¿La resolución del escáner y la resolución de la impresora son el mismo concepto? ¿Cómo debo elegir una impresora según la resolución del escáner? La unidad de resolución del escáner debe definirse estrictamente en ppp, no en ppp.

ppi se refiere al número de píxeles por pulgada. Para los escáneres, cada píxel no es una relación de descripción simple como 0 o 1, sino una descripción de 24 bits, 36 bits o CMYK (1004). La d en los ppp de la resolución de la impresora se refiere al punto en inglés. Cada punto no tiene profundidad y es solo un concepto de 0 o 1. Para un escáner, un píxel requiere varios 4 tipos de puntos (CMYK). El color de un punto está determinado por la densidad de los diferentes puntos.

Por lo tanto, los dpi del escáner son diferentes a los dpi de la impresora. Utilice una impresora de 1440 ppp para generar una imagen de 1: ly escanee a aproximadamente 100-150 ppp.

5. El escáner muestra el mensaje "Espacio insuficiente en el disco duro o memoria insuficiente" al escanear. Primero, confirme que el disco duro y la memoria sean correctos.

Cómo utilizar un escáner

Le copié un consejo de uso del escáner 1. No desmonte el escáner a voluntad: el escáner es un dispositivo relativamente delicado. Un dispositivo de conversión fotoeléctrica interna. Es necesario convertir señales analógicas en señales digitales y luego enviarlas a la computadora.

Los diversos componentes ópticos en esta configuración de conversión fotoeléctrica tienen requisitos de posición muy altos. Si desmontamos el escáner sin autorización, cambiaremos accidentalmente la posición de estos componentes ópticos, afectando así el trabajo de escaneo e imágenes del mismo. escáner. Por lo tanto, cuando encuentre una falla en el escáner, no lo desmonte ni lo repare sin autorización. Debe enviarlo al fabricante o a un centro de reparación designado. Además, cuando transporte el escáner, asegúrese de bloquear el bloqueo de seguridad en la parte posterior. el escáner para evitar cambiar las propiedades ópticas. La posición de los accesorios debe ajustarse para evitar vibraciones o inclinación del escáner.

2. Proteja los componentes de imágenes ópticas: Los componentes de imágenes ópticas son una parte importante del escáner. Sin embargo, es normal que caiga un rastro de polvo sobre los componentes ópticos. Si utiliza el escaneo durante mucho tiempo Si el escáner no presta atención al mantenimiento, se acumulará cada vez más polvo en los componentes ópticos, lo que reducirá en gran medida el rendimiento de trabajo del escáner. Por ejemplo, el polvo en las lentes y lentes reflectantes. Esto reducirá seriamente la calidad de la imagen, provocará manchas o debilitará el contraste de la imagen. Además, durante el uso, es inevitable que sus manos toquen la placa de vidrio y dejen huellas dactilares en la placa. Estas huellas dactilares también debilitarán la luz reflejada, afectando así la calidad del escaneo de la imagen.

Por lo que debemos limpiarlo periódicamente. Al limpiar, primero puede limpiar el polvo de la carcasa con un paño suave y fino y luego limpiarla cuidadosamente con detergente y agua.

Luego limpiamos la placa de vidrio Dado que la limpieza del panel está directamente relacionada con la calidad del escaneo de la imagen, cuando limpiamos el panel, primero lo limpiamos con limpiacristales y luego lo limpiamos. séquelo con un paño suave y seco. Después de su uso, asegúrese de cubrir el escáner con una cubierta antipolvo para evitar que entre más polvo.

3. Instale el escáner correctamente: los escáneres no son tan fáciles de instalar como los periféricos de computadora comunes. Los métodos de instalación de los escáneres son diferentes según sus interfaces. Si la interfaz del escáner es de tipo USB, primero debe verificar si el dispositivo USB funciona correctamente en el cuadro de diálogo "Propiedades del sistema" de la computadora, luego instalar el controlador del escáner, luego reiniciar la computadora y usar la conexión USB Conecte el escáner y luego la computadora detectará automáticamente el nuevo hardware. Luego podrá completar el resto de las operaciones de acuerdo con las indicaciones en pantalla.

Si el escáner es de tipo puerto paralelo, primero debe ingresar la configuración del BIOS antes de la instalación, cambiar el modo del puerto paralelo a EPP en la opción de configuración I/ODevice, luego conectar el escáner e instalar el controlador. Eso es todo. 4. Elimine el ruido del escáner: Después de que el escáner haya estado funcionando durante mucho tiempo, puede producirse algo de ruido durante el funcionamiento. Si el ruido es demasiado fuerte, debe desmontar la cubierta de la máquina, buscar un poco de aceite para máquina de coser y colocarla. Papel higiénico para mover las dos pistas del conjunto de lentes. Limpie la grasa de la máquina, luego gotee aceite de máquina de coser en el conjunto de engranajes de transmisión y los cojinetes en ambos extremos de la correa (preste atención a la cantidad adecuada de aceite). y finalmente ajuste la tensión del cinturón adecuadamente.

5. Coloque el objeto escaneado correctamente: en el proceso real de uso de imágenes, a veces esperamos poder inclinar la imagen para obtener un efecto oblicuo. Muchos de nuestros diseñadores suelen utilizar escáneres para inclinar la imagen. Introdúzcalo en la computadora y luego utilice un software de imagen profesional para girarlo y lograr el efecto de rotación de la imagen. Como todo el mundo sabe, este proceso es una pérdida de tiempo. Dependiendo del ángulo de rotación, la calidad de la imagen. disminuir. Si sabemos de antemano cómo se colocará la imagen en la página, usar un transportador y el borde inferior del original para colocar el original en el ángulo preciso sobre los rodillos y la plataforma dará como resultado una imagen de la más alta calidad, sin tener que pierda el tiempo en el software de procesamiento de imágenes. Haga otra rotación.

6. Elija la resolución adecuada: Cuando muchos usuarios utilizan escáneres, suelen tener dudas sobre qué resolución utilizar para escanear. De hecho, esto tiene que estar determinado por las necesidades reales de aplicación del usuario.

Dado que la resolución más alta del escáner es el escaneo de colisiones, la mejora del efecto de salida no es obvia y se consume una gran cantidad de recursos de la computadora. Si el propósito del escaneo es verlo en un monitor, la resolución del escaneo se puede configurar en 100; si el propósito del escaneo es imprimir, use una resolución de 300. Si desea escanear e imprimir el trabajo, debe hacerlo; utilice al menos una resolución de 300 ppp o superior; por supuesto, sería mejor si se pueden utilizar 600 ppp.

7. Es mejor realizar un escaneo previo: muchos usuarios siempre omiten el paso de escaneo previo para ahorrar tiempo al escanear fotografías o documentos de gran tamaño. De hecho, antes del escaneo oficial, la función de escaneo previo es muy necesaria. Es el primer nivel para garantizar el efecto de escaneo.

El escaneo previo tiene dos beneficios: primero, podemos determinar directamente el área que necesitamos escanear a través de la imagen previamente escaneada, para reducir los pasos de procesamiento de la imagen después del escaneo; podemos Al observar la imagen previamente escaneada, podemos ver aproximadamente el color, el efecto, etc. de la imagen. Si no estamos satisfechos, podemos restablecer y ajustar los parámetros de escaneo antes de escanear. 8. Elija el tipo de escaneo apropiado: Elegir el tipo de escaneo apropiado no solo ayudará a mejorar la tasa de éxito del reconocimiento del escáner, sino que también generará archivos del tamaño adecuado.

Por lo general, los escáneres pueden proporcionar a los usuarios tres tipos de escaneo: fotografía, escala de grises y blanco y negro. Antes de escanear, todos deben seleccionar correctamente el tipo de escaneo apropiado según los diferentes objetos a escanear. El tipo de escaneo "Foto" es adecuado para escanear fotografías en color. Requiere muestreo y almacenamiento de varios niveles de los tres canales de rojo, verde y azul. Este método generará archivos de mayor tamaño. para existentes Este tipo de escaneo tiene en cuenta tanto texto como imágenes con múltiples niveles de escala de grises, y el tamaño del archivo es moderado. El tipo de escaneo "blanco y negro" se usa comúnmente para escanear originales con papel blanco y texto en negro. tipo, el escáner representará píxeles en blanco y negro según 1 bit, y el tamaño del archivo generado de esta manera es el más pequeño.

9. Escanee documentos correctamente: para evitar el problema de ingresar caracteres chinos, muchas personas ahora comienzan a usar escáneres para ingresar documentos para garantizar que el escáner tenga una alta tasa de reconocimiento; Asegúrese de que los documentos escaneados tengan claridad, bajo la premisa de que el resto de condiciones sean las mismas, para manuscritos impresos en general y mecanografía.

Cómo utilizar el escáner

Instale el escáner; conecte el escáner a la computadora mediante un cable de enlace USB, encienda el escáner y use el CD del controlador incorporado para instale el controlador del escáner o use Driver Wizard para instalar el controlador para el modelo correspondiente en línea. Cuando el controlador esté instalado, aparecerá el mensaje "" en la esquina inferior derecha de la barra de tareas (la mayoría de las marcas y modelos de controladores de escáner son diferentes, pero la instalación). Todos los pasos se realizan ejecutando el controlador en el programa del CD, no los presentaré uno por uno aquí). Después de instalar correctamente el escáner, debería aparecer el mensaje "La instalación del hardware se ha completado y está listo para usar" en la parte inferior derecha. esquina de la barra de tareas, haga clic en el menú "Inicio" - Panel de control - Impresoras y otro hardware - escáneres y cámaras - haga doble clic en el nombre del escáner - haga clic en "Siguiente" en el "Asistente para escáneres y cámaras" emergente - seleccione "Imagen" Escriba" según el tipo de archivo escaneado real, como por ejemplo: "Foto" en color (si escanea información de texto en blanco y negro, se recomienda que seleccione "Foto o texto en blanco y negro", lo que hará que la información escaneada sea más claro y legible si es una foto, seleccione "Foto en color") - haga clic en "Vista previa" (esperando la vista previa del escaneo) - haga clic en "Siguiente" - ingrese el "nombre de la foto", el formato para guardar la imagen (generalmente JPG) ), seleccione la ubicación de almacenamiento para guardar la imagen escaneada, haga clic en Siguiente; espere a que se complete el escaneo para generar la imagen, seleccione "No hacer nada.

Ya terminé con estas fotos". Haga clic en Siguiente: el escaneo está completo. ¡Ahora puede abrir la imagen escaneada para ver si el escaneo está completo! .

Cómo utilizar el escáner de la impresora

Hoy en día, todas las impresoras vienen con escáneres incorporados. Entonces, ¿sabes cómo utilizar el escáner de la impresora? No importa si no lo sabes. Déjame presentártelo. Espero que te resulte útil.

Cómo utilizar el escáner de la impresora:

Abra la cubierta superior del escáner de la impresora, coloque el lado del documento a escanear hacia abajo y luego cierre la cubierta superior del escáner de la impresora.

Abra "Mi PC" y haga doble clic en el controlador del escáner de la impresora.

En la siguiente ventana emergente, seleccione "Asistente para cámara y escáner de Microsoft" y haga clic en "Aceptar".

Luego aparecerán algunas configuraciones sobre el escaneo, seleccione "Foto en color" y seleccione "Tableta" como fuente de papel, haga clic en "Siguiente".

El siguiente paso es nombrar las fotografías escaneadas, seleccionar el formato y seleccionar la ubicación de almacenamiento.

Finalmente, aparecerá una ventana indicando cómo procesar las fotos. Simplemente seleccione "No hacer nada, ya terminé de procesar estas fotos".

Cómo solucionar el problema de que la impresora no puede escanear

Causa 1: La alarma de la impresora no se borra

Durante el proceso de escaneo, la impresora muestra que el La computadora está defectuosa u ocupada y luego no puede funcionar normalmente. Si esto sucede, desconecte la impresora lo antes posible y vuelva a enchufarla después de 10 segundos. La impresora podrá escanear normalmente. esta alarma, la impresora permanecerá estancada.

Causa 2: La línea entre la impresora y la computadora no está conectada correctamente

Esta razón es fácil de verificar. Si la impresora no puede escanear, podemos verificar si la impresora. todavía puede funcionar. No se puede imprimir. Si no se puede imprimir, es muy probable que la línea entre la impresora y la computadora no esté conectada correctamente. Hay dos interfaces entre la impresora y la computadora, una es una interfaz USB y la otra. una interfaz paralela. La línea que conecta la impresora a la interfaz USB no puede exceder los 1,5 metros. Si excede esta longitud, afectará la transmisión de datos de impresión y el escaneo de la impresora. reemplazando la línea no calificada Si hay un problema con la línea del puerto paralelo, debemos verificar si el modo del puerto paralelo está seleccionado correctamente, debe comunicarse con el fabricante de la computadora para obtener configuraciones de modo específicas, porque incluso los requisitos de cada computadora pueden. ser diferente.

Razón 3: Falta el programa de escaneo

El programa de escaneo de la impresora incluye dos partes: software de escaneo y controlador de escaneo. Solo cuando ambos programas están completamente instalados la impresora puede escanear normalmente; Aparecerá la impresora. No se puede escanear.

Si el software de escaneo no está instalado, la impresora no escaneará. Para verificar este motivo, podemos hacer clic en "Inicio" en el escritorio de la computadora y seleccionar "Programas" si el directorio smarthru4 se muestra en ". Programas", significa que está instalado. Si no tiene el software de escaneo, significa que no está instalado. Luego podemos instalar el software de escaneo para resolver el problema.

El controlador de escaneo no está instalado y la impresora no puede escanear. Abrimos el directorio smarthru4, seleccionamos "Escanear a" y luego hacemos clic en "Configuración". Hay un "Controlador de escáner" en la esquina inferior derecha. de la interfaz "Configuración", si está en blanco, significa que el controlador de escaneo no está instalado en la computadora. La instalación del controlador de escaneo resolverá el problema.

Razón 4: El sistema informático y el software de escaneo de la impresora son incompatibles

Si las tres soluciones anteriores no pueden resolver el problema, podemos considerar que existe una incompatibilidad entre el sistema informático y El software de escaneo de la impresora si es compatible, podemos probar con otra computadora en este momento y el problema puede resolverse.

Cómo solucionar el problema cuando la impresora está colgada

1. Haga clic derecho en "Esta computadora", haga clic en Propiedades, ingrese a la página de propiedades, seleccione "Panel de control" e ingrese;

2. Busque "Ver dispositivos e impresoras" y haga clic para ingresar. Verifique si hay un signo de exclamación en el ícono de la impresora que conectó. Si lo hay, indica una anomalía;

3. Haga clic derecho en la impresora y seleccione "Eliminar" "Dispositivo";

4. Una vez completada la eliminación, reinicie la computadora.

Cómo agregar una impresora y un escáner

Generalmente, solo las impresoras y fotocopiadoras tres en uno o cuatro en uno con funciones de impresión tienen funciones de escaneo. Debe utilizar el CD de instalación que viene con la máquina para instalar completamente el software incluido en su computadora y utilizar la función de escaneo. Para utilizar la función de escaneo, una forma es utilizar el software de escaneo instalado en la máquina y seguir sus instrucciones para escanear. Otro método es abrir el software PHOTOSHOP, ir a "Archivo" - "Importar", podrá encontrar el escáner y activar la función de escaneo.