Reservé un billete de avión en Taobao y, después de pagar, recibí un mensaje de texto que decía que el billete había sido emitido. ¿Puedo?

Será mejor que llames a la aerolínea, proporciones tu número de identificación y lo confirmes. Los billetes electrónicos son mucho más cómodos, pero pueden producirse fallos técnicos.

Generalmente, los billetes se reservan online, si no directamente en la página web de la aerolínea, lo mejor es confirmar y verificar. Aunque la probabilidad de error es muy baja, será muy problemático si algo sale mal. Hay varios estados de los billetes electrónicos. En algunos casos, aunque el billete ha sido reservado, el billete se ha colgado y aún no puedes salir. Algunas normas pueden suspenderse, como los procedimientos de compra de billetes incompletos, y otras se suspenden por error.

Hemos encontrado muchos problemas de este tipo, por lo que recomendamos a los pasajeros que nos llamen para verificarlos. Una llamada telefónica no supone ningún problema, pero se evitan.