¿Cómo gestionar la indemnización por daños para los mensajeros?
Si la empresa express daña el paquete express durante el transporte, la responsabilidad es de la empresa express. El comprador puede ponerse en contacto con el vendedor para reenviar la mercancía, y el vendedor puede solicitar una compensación a la empresa de mensajería. Los daños al correo no asegurado se compensarán con tres veces el costo de envío. Si tanto los consumidores como los vendedores pueden demostrar que los bienes están en buenas condiciones antes del embalaje y desembalaje, los daños a los bienes correrán a cargo de la empresa de mensajería. Si es causado por un problema del vendedor, el vendedor reembolsará el dinero después de que el comprador devuelva el producto, y el costo de envío correrá a cargo del vendedor.
¿Cuál es el estándar de compensación por daños en entrega urgente?
1. El estándar de compensación por daños en envíos urgentes depende del estado del seguro. Si no está asegurado, la compensación solo puede ser tres veces el flete. Algunas empresas de entrega urgente (logística) tienen condiciones de transporte en la carta de porte (reverso). Generalmente, se menciona anteriormente que la tarifa de envío es de 2 a 10 veces, y algunas ofrecen una compensación basada en el peso del envío, como 20 yuanes por unidad. kilogramo, etc , las empresas de mensajería son diferentes. Muchas empresas de envío urgente también ofrecen servicios de seguros adicionales, que se dividen en seguro de precio y seguro.
2. ¿Cuánto cuesta asegurar? La tasa es generalmente un pequeño porcentaje (1-5) del valor de los bienes, lo cual es relativamente costoso. El seguro adopta los términos tradicionales del seguro de transporte; compañías de seguros comerciales, y la tarifa es de miles. Hay un cierto porcentaje de deducible (1-8), lo que significa que la pérdida no será compensada en su totalidad.
Base jurídica:
Artículo 27 del "Reglamento provisional sobre entrega urgente"
Si la entrega urgente se retrasa, se pierde, se daña o el contenido es corto , la empresa de entrega urgente y las reglas de seguro acordadas por el remitente determinan la responsabilidad de compensación para los envíos urgentes asegurados, para los envíos urgentes no asegurados, la responsabilidad de compensación se determinará de acuerdo con las disposiciones pertinentes de la ley civil;
Artículo 584 del Código Civil
Si una de las partes incumple sus obligaciones contractuales o las cumple de forma incompatible con el acuerdo, causando pérdidas a la otra parte, el importe de la indemnización será igual a las pérdidas causadas por el incumplimiento del contrato, incluidos los beneficios que puedan obtenerse después de la ejecución del contrato, sin embargo, no excederá las pérdidas que la parte infractora prevea o deba prever al celebrar el contrato.