No se pueden enviar ni recibir mensajes de texto.
1. Compruebe si el teléfono móvil está en mora.
2. Compruebe si la señal ambiental es buena.
La señal inestable en algunas zonas puede causar problemas en el envío de mensajes de texto. Se recomienda intentar cambiar a otra ubicación.
3. Compruebe si la configuración del número del centro de SMS es correcta.
Compruebe si la configuración del número del centro de SMS es normal (solo para China Unicom), establezca la ruta "Habilitar SMS>; tres puntos en la esquina superior derecha>Configuración>Avanzado>Número del centro de SMS" y confirme si el número del centro de SMS es correcto. La cantidad de centros de SMS varía según el operador y la región. Se recomienda consultar al operador para comprender el cambio de número exacto antes de intentar enviar el mensaje.
4. Confirma si el mensaje de texto ha sido interceptado o bloqueado.
Algunos mensajes de spam pueden ser interceptados o bloqueados por sistemas de telefonía móvil o por terceros. Puedes verlo en "SMS>:Tres puntos en la esquina superior derecha>Interceptación de acoso".
5. Confirme si la tarjeta SIM se puede utilizar normalmente.
Saque la tarjeta SIM de su teléfono móvil, intente cambiarla por otro teléfono móvil y compruebe si hay algún daño; en caso contrario, limpie el chip del teléfono móvil y luego insértelo para realizar una prueba posterior; , o insértela desde la tarjeta SIM de otro operador para realizar una prueba posterior.
6. Confirmar si es imposible enviar mensajes de texto a números de servicio que comienzan con 106.
Si no se puede enviar el número de servicio que comienza con 106, comuníquese directamente con el servicio al cliente manual.
Si los pasos anteriores no pueden resolver su problema, comuníquese con el servicio de atención al cliente de OnePlus para obtener más ayuda.