Resumen de fin de año del personal
Un resumen de fin de año de muestra para un empleado y un resumen de trabajo escrito pueden ayudarlo a revisar su desempeño laboral durante un período de tiempo, ayudarlo a trabajar con más determinación y mejorar sus habilidades en el futuro. Sin embargo, muchas personas no saben cómo redactar un resumen de trabajo. Para resolver este problema, les traigo un ejemplo de ensayo resumido de fin de año para empleados.
Resumen de fin de año del empleado 1 Mirando hacia atrás en 20xx, como empleado administrativo de la empresa, con el cuidado y la orientación de los líderes de varios departamentos de la empresa y el apoyo y ayuda de mis colegas, Completé mis tareas con diligencia y firmeza este año y completé con éxito varias tareas asignadas por el liderazgo. He mejorado en todos los aspectos, pero aún quedan algunas carencias. Necesito seguir aprendiendo y acumulando experiencia laboral en el futuro y utilizar mis conocimientos para compensar mis deficiencias. El estudio y el trabajo de este año se resumen a continuación:
1. Actitud de trabajo pragmática:
Durante el año pasado, trabajé duro, mantuve conscientemente la imagen corporativa de la empresa y cumplí mis objetivos. deberes, trate de evitar errores en su trabajo. El empleado administrativo es un trabajo de servicio y es relativamente complejo.
(1) Brindar diversos servicios todos los días para garantizar el trabajo normal del departamento comercial, el departamento de documentos, el departamento de envío, el departamento de finanzas y el departamento de diseño.
(2) El trabajo diario de los empleados es trivial y requiere cuidado y precaución. No pueden ser negligentes ni descuidados.
(3) Bajo la dirección de MAY, el gerente del departamento administrativo, formulará un memorando para el día. Pongo las tareas del día en una nota y las completo una por una para no perderme nada.
2. Realizar la debida diligencia y hacer un buen trabajo en las labores administrativas y de personal.
1. Haga su trabajo y su rutina diaria concienzudamente, ayude a los líderes a mantener un buen orden y ambiente de trabajo y haga que la gestión de archivos sea más estandarizada y estandarizada. Al mismo tiempo, debemos brindar buenos servicios de logística para aliviar las preocupaciones de los líderes y colegas. Bajo el liderazgo directo del gerente del departamento, debemos hacer un buen trabajo de manera proactiva en el trabajo diario de limpieza del departamento. Trabajo diario de recepción: al contestar el teléfono, utilice un lenguaje civilizado, hable con cordialidad y entusiasmo y reciba cortésmente a los visitantes de la fábrica y a los clientes extranjeros. Para aquellos que vengan a consultar o pedir ayuda cuando encuentren problemas relevantes, haré todo lo posible para responderlos o transmitirlos a los líderes relevantes de manera oportuna para su resolución.
2. Gestión de materiales: Realizar la solicitud de compra diaria de material de oficina de la empresa, gestionar la solicitud de compra de material y registrar la solicitud de compra de acuerdo con la solicitud de compra del departamento.
3. Gestión de documentos: según las necesidades del trabajo, realice diversos formularios y documentos en cualquier momento, complete la impresión, escaneo y copia de los documentos entregados por varios departamentos, y cargue y emita avisos y documentos de manera oportuna. emitido por la empresa.
4. Gestión de archivos de personal: clasifique y archive los archivos de los empleados actuales y los empleados renunciados, escanee y archive electrónicamente, y los formularios de evaluación de los nuevos empleados se clasifican y encuadernan en volúmenes por año.
5. Reclutamiento: revise correos electrónicos, lea currículums y programe citas para entrevistas con gerentes y reexámenes de gerentes generales.
6. Organización de viajes para reuniones de negocios y exposiciones: haga planes de viaje, reserve boletos aéreos nacionales e internacionales y hoteles para garantizar un viaje normal para los viajeros de negocios.
7. Trabajo financiero: revisar y solicitar suministros de oficina y tarifas de envío urgente, pagar boletos aéreos y tarifas de hotel, y garantizar el pago oportuno de las tarifas de liquidación mensuales para las empresas cooperativas relevantes.
8. Realizar un buen trabajo en el registro, recolección y envío de envíos nacionales e internacionales, verificar periódicamente el estado de recepción del cliente en los sitios web de DHL y ARAMEX e informar cualquier envío exprés anormal al extranjero. personal de negocios y partes relacionadas de manera oportuna.
9. Asistencia: Asistir a los gerentes de departamento en la organización y disposición de las actividades trimestrales y anuales de la empresa, así como promover la cultura corporativa de la empresa.
Tres. Conocimientos aprendidos en 20xx
1. Orientación del Gerente del Departamento Administrativo XX: Aprenda gestión de documentos oficiales estandarizados, redacción de documentos oficiales estandarizados, habilidades de recepción flexible e imagen de etiqueta en las relaciones público-privadas.
2. Orientación del Gerente del Departamento de Documentos XX: Adquirir conocimientos básicos de comercio exterior, contabilidad de transporte urgente internacional y control de costos, mantenimiento de redes y conocimientos básicos de informática, y mantenimiento y reparación de fotocopiadoras e impresoras.
3. Orientación de XX, gerente del departamento de envíos: proporcione software y métodos de aprendizaje en inglés, y siempre recuérdeme fortalecer mi aprendizaje y práctica de inglés.
4. Orientación del Responsable del Departamento de Diseño XX: uso correcto de photoshop, diseño de portada sencillo de archivos de la empresa.
5. Orientación del Gerente del Departamento Comercial XX: Aprenda cómo echo maneja las cosas de manera ordenada en el trabajo.
6. Orientación de compañeros del Departamento de Finanzas: Rellenar de forma estandarizada el formulario de solicitud de gastos y encuadernar correctamente los documentos archivados.
7. Orientación de los vendedores de comercio exterior XX y XX: Métodos para clasificar y archivar el correo extranjero y fortalecer la capacidad de lectura en inglés.
8. XX Orientación del Gerente General: Haga un uso extensivo de Internet y haga todo con cuidado.
9. Guía del director XX: si crees que algo está bien, trabaja duro y con valentía para hacerlo. Incluso si al final no lo logras, no importa. .
4. 20xx requiere esfuerzos y sentimientos.
El puesto de asistente administrativo es un nuevo desafío y reconocimiento que me brinda la empresa. Espero que a través de estos dos meses de estudio pueda mejorar mi nivel de trabajo, adaptarme a las necesidades del trabajo bajo la nueva situación, cambiar mis métodos de trabajo, usar mis fortalezas y evitar debilidades en el proceso de aprendizaje continuo, y esforzarme por lograrlo. un mejor trabajo administrativo en el futuro.
Gracias a XX por las oportunidades de capacitación y aprendizaje, y gracias a los colegas por cada ayuda. En el futuro, seguiré esforzándome, motivándome y exigiéndome siempre estrictamente que haga todo bien con el corazón. Espero poder hacer este trámite!
Resumen de fin de año del empleado 2 El año pasado, trabajé como empleado en la oficina xx y ahora soy el director de la oficina xx. Bajo el liderazgo correcto de xx, me concentré de cerca en las tareas y responsabilidades laborales asignadas por mis superiores, obedecí los arreglos de mis superiores, estudié mucho, trabajé duro, siempre cumplí con altos estándares y requisitos estrictos, y completé eficientemente varias tareas asignadas por el liderazgo. Al mismo tiempo, también ejercita y mejora las capacidades empresariales personales, y ha logrado grandes avances en alfabetización política, nivel profesional, calidad integral, etc. Los pensamientos y el trabajo del año pasado se resumen a continuación:
Primero, fortalecer el aprendizaje y mejorar continuamente el nivel ideológico y teórico.
Durante el último año, por muy ocupado que estuviera en el trabajo, siempre he insistido en estudiar mucho, mejorar mi nivel y ampliar mis conocimientos. Establecer el concepto de aprendizaje permanente. Participé activamente en diversas actividades de aprendizaje organizadas por la unidad, mejoré constantemente mi nivel de teoría ideológica y política y mejoré constantemente mi estilo de trabajo y capacidades de servicio a través del aprendizaje, establecí un sentido de servicio, asumí el servicio como mi responsabilidad, serví a departamentos superiores; , transmitió con precisión las instrucciones superiores y completó las tareas superiores: recopilar diversa información para ayudar a la toma de decisiones de los superiores externamente, fortalecer los contactos y esforzarse por crear un ambiente externo relajado para el desarrollo de la unidad; Trabajo concienzudamente y responsablemente, sin miedo a las dificultades, cumplo concienzudamente las reglas y regulaciones de la unidad, insisto en no hacer nada que no conduzca a la imagen de la unidad, mantengo activamente la buena imagen de la unidad y no decir cualquier cosa que no sea propicia para la imagen de la unidad.
En segundo lugar, desempeña tus deberes concienzudamente y haz todo tu trabajo con seriedad.
Insistir en la práctica en el aprendizaje, resumir y mejorar en la práctica, completar concienzudamente las tareas específicas entregadas por el líder, ayudar en el trabajo diario de la oficina, contestar el teléfono con un alto grado de conciencia de servicio y actitud de servicio entusiasta y registrar cuidadosamente las llamadas entrantes, completar con éxito la carga y entrega de diversa información y documentos, y entregar oportunamente documentos importantes a los líderes relevantes para garantizar el flujo fluido de las órdenes gubernamentales, recibir cuidadosamente todo tipo de cartas y transmitirlas; individuos. Las capacidades comerciales y las cualidades integrales han mejorado enormemente durante la capacitación, enfocándose en las responsabilidades básicas del personal de oficina, coordinación y comunicación, servicio a los líderes y servicio al desarrollo de los departamentos de base. Participó en la organización de diversas actividades de la conferencia y otras actividades, y completó con éxito las tres tareas básicas de escribir, celebrar reuniones y manejar asuntos. Recibió elogios unánimes de la organización y los líderes y fue calificado como un trabajador avanzado.
En tercer lugar, trabajar juntos y crear un buen ambiente de trabajo.
Respeto mi liderazgo, uno a mis compañeros y mantengo siempre un estilo modesto, prudente y sin pretensiones. Siempre doy el ejemplo y doy el ejemplo. Cuando los colegas encuentran dificultades en el trabajo, siempre les extiendo una cálida mano, creo activamente una atmósfera de trabajo de unidad y colaboración y promuevo la formación y el desarrollo de un equipo dedicado.
En el trabajo de este año, aunque los individuos han logrado avances significativos en el estudio, el trabajo y el pensamiento y han logrado ciertos resultados, todavía existe una cierta brecha en comparación con los requisitos de los superiores. Por lo tanto, en trabajos futuros mejoraré mis estudios y trabajaré para compensar mis deficiencias.
Resumen de fin de año del empleado 3 20xx ya pasó y he estado trabajando como recepcionista durante casi un año sin saberlo. La recepción no hace una contribución enorme y directa al desarrollo de la empresa como los departamentos de negocios, marketing, finanzas y otros departamentos de la empresa, pero dado que la empresa ha establecido esta posición, los líderes deben pensar que es necesario existir. Después de pensarlo, creo que no importa qué puesto o trabajo, es parte de la estructura organizativa general de la empresa y está destinado a los objetivos generales de la empresa.
Durante este año, con el cuidado y ayuda de los líderes y compañeros de la empresa, logré completar exitosamente el trabajo correspondiente. Por supuesto, todavía hay muchas deficiencias que es necesario mejorar. Ahora resumiré el trabajo en 20xx de la siguiente manera.
1. Trabajo diario en recepción
1. El recepcionista es la primera persona en mostrar la imagen de la empresa. Desde que me uní a xx en 20xx, he tratado con entusiasmo a todos los clientes visitantes y los he guiado hasta la oficina correspondiente en estricta conformidad con los requisitos de la empresa. A los vendedores que vienen a mi puerta los saludo cortésmente y archivo las prácticas tarjetas de presentación y folletos que dejan para trabajos futuros. En el último año, * * * ha ganado aproximadamente xxx usuarios.
2. Responder y transferir llamadas telefónicas, copiar faxes y distribuir cartas, responder las llamadas entrantes con cuidado, con una precisión del XX%; ser capaz de manejar llamadas acosadoras con tacto y razonablemente para mejorar la eficiencia del trabajo; Al enviar faxes, preste atención a si la recepción de la otra parte es completa y clara. Al copiar, preste atención a la integridad de los datos copiados para evitar la omisión de datos copiados. Si hay una carta, entréguela al personal correspondiente de manera oportuna.
3. Manejar eventos temporales Cuando se descubre que no hay suficiente agua en el balde para beber, pedirá a xx personas que entreguen agua a tiempo. Cuando los artículos que necesita la recepción no sean suficientes, se solicitará su compra a tiempo, como toallas de papel, papel para fotocopias, toallas de papel desechables, etc. Cuando la impresora se quede sin tinta, llamará al personal de servicio de recarga de tinta para que rellene la tinta. Cuando la factura del teléfono de la oficina esté a punto de agotarse, diríjase al salón de negocios con anticipación para depositarla. Si algo en la oficina se rompe, como el interruptor del aire acondicionado o la luz del baño, llamarán al administrador de la propiedad estatal a tiempo para que verifique la causa e instale el equipo que necesitan comprar. Si la máquina de asistencia de conmutación falla, comuníquese directamente con el comerciante para obtener servicio posventa. Si hay un problema con la línea telefónica, comuníquese con la oficina de telecomunicaciones. En resumen, encontraremos formas de resolver el problema a tiempo.
2. Asuntos integrales
1. Reserva de habitaciones, billetes de avión y tartas de cumpleaños. Hasta el momento se han reservado unas xx entradas. Para los líderes o colegas que necesiten reservar una habitación de hotel en un viaje de negocios a xx, les enviaré un mensaje de texto o los llamaré después de realizar la reserva para confirmar los detalles del hotel. También hay reservas de tartas de cumpleaños para los empleados. Confirmaré la hora con el personal el día antes de la reserva. En mi cumpleaños, le diré a xx que envíe deseos de cumpleaños el xx y pediré un pastel de cumpleaños para xx en 20xx.
2. Archivo de documentos y registro de bienes de oficina. Los materiales de capacitación y las hojas de confirmación recibidos por el personal del departamento de proyectos se clasifican en bolsas de documentos; los libros recién comprados para la oficina serán sellados por Zhang Lixian y luego numerados para facilitar la gestión de activos. Actualmente hay xxx libros en la oficina. Otros equipos de oficina (como portátiles, CD, enchufes, etc.) también se registran detalladamente y los empleados firman y registran de acuerdo con las normas de la empresa al tomar prestado.
3. Estadísticas de asistencia antes del xx de cada mes, los detalles de asistencia provienen de la máquina de asistencia. Si no está seguro, le enviaré un correo electrónico para verificar y luego haré un resumen estadístico, que puede enviarse a xx a tiempo.
4.Organizar las actividades de los empleados. Los empleados están organizados para ir a la Universidad Agrícola a las 5 de la tarde todos los miércoles. A través de actividades, puede mejorar la conciencia del equipo y hacer buen ejercicio. Últimamente hace frío y menos gente está dispuesta a salir. Durante este período organizamos una competición de tenis de mesa, pero el efecto no fue especialmente satisfactorio. También es un área que necesita mejoras en el futuro.
En tercer lugar, otras tareas
Mientras completan su propio trabajo, también ayudan a completar el trabajo de otros departamentos. Por ejemplo, ayudar al personal del departamento de proyectos de software a vincular los documentos del proyecto; ayudar a xx en el departamento de marketing y trabajar con él para enviar obsequios a los clientes y preparar los documentos de licitación. En el proceso, también adquirí algunos conocimientos nuevos.
Cuarto, deficiencias en el trabajo
1. No hubo una buena planificación a la hora de comprar material de oficina y la consideración no fue lo suficientemente exhaustiva. Solo vi lo que faltaba frente a mí, lo que me obligaba a prestar más atención y preocuparme más en el futuro.
2. Hubo un error en las estadísticas de asistencia, aunque se corrigió en su momento, el impacto no fue grande, pero también me recordó la importancia de tener cuidado. Una vez completada la asistencia, asegúrese de revisarla cuidadosamente y confirmar que sea correcta antes de enviarla. También hay algunas letras del mismo tipo. Si lo envía con errores, es fácil que otros piensen que es una persona descuidada. Aunque este error sólo ocurre ocasionalmente, se debe evitar en la medida de lo posible.
3. El efecto de organizar actividades al aire libre cerca del invierno es muy pobre. En el medio, también discutimos las actividades en el interior con xx, proporcionamos ajedrez, damas y otras actividades adecuadas para el juego en el interior, y las organizamos e implementamos, pero esto aún no logró el efecto de las actividades al aire libre. Aún se están considerando soluciones a esta situación.
Plan de trabajo Verb (abreviatura de verbo) 20xx
1. Mejora tu iniciativa y tus habilidades comunicativas, presta más atención, ten cuidado y considera todos los aspectos, para que puedas completar tu proyecto. trabajar mejor.
2. Fortalecer la comunicación con los distintos departamentos de la empresa. Comprender el desarrollo de la empresa y el contenido de trabajo de cada departamento. Con esta reserva de conocimiento, por un lado, podemos responder las preguntas de los clientes de manera oportuna y precisa y transferir las llamadas con precisión o simplemente podemos responder las preguntas de los clientes dentro de nuestras posibilidades;
El año pasado, quiero agradecer especialmente a xx por ayudarme. Ella me enseñó mucho con su pasión y paciencia, y confió en mí. Me siento honrado de tener colegas así y orgulloso de trabajar para una empresa que trata bien a sus empleados. Se acerca el año nuevo. ¡Durante este año, tendré los pies en la tierra, completaré mi trabajo con seriedad y haré mi parte para el desarrollo de la empresa!