¿Cuál es el problema con el mensaje "Inserte el protector USB como certificado de firma"?
Después de agregar U-Shield a su banca personal en línea, el sistema de banca electrónica le indicará "¡Inserte U-Shield para transacciones con firma!" cuando realice transferencias, pagos y otros servicios en línea. En este momento, inserte el protector USB y haga clic en "Aceptar". Ingrese la contraseña de U-Shield de acuerdo con las indicaciones en la página para completar la transacción. Según la situación que describió, es posible que su protector USB no esté conectado correctamente a la computadora. Desenchufe el protector USB y vuelva a insertarlo (se recomienda conectarlo a la interfaz USB de la placa base en lugar de usar la interfaz frontal). ). Si la luz indicadora KEY Si está encendida, significa que la conexión está completa y puede comenzar la operación nuevamente. Si el problema que encuentra aún no se puede resolver, siga los pasos a continuación: 1. Reinstale el controlador correspondiente a la marca del protector USB (no inserte el protector USB durante la instalación): 1) Desenchufe el protector USB y desinstale el controlador original. controlador; 2) Inicie sesión en Windows nuevamente utilizando los derechos de administrador del sistema; 3) Inicie sesión en el sitio web de ICBC www.icbc.com.cn y en "Descargar" en "Inicio de sesión de banca personal en línea" en el lado izquierdo de la página de inicio. Puedes descargarlo e instalarlo con el tipo U Shield que coincida con el controlador. 2. Compruebe si su sistema ha sido parcheado por completo. De lo contrario, utilice la función ACTUALIZAR de WINDOWS para actualizar. 3. Si su sistema es 2000 o XP, seleccione "Servicios" en "Herramientas administrativas" en el "Panel de control" para verificar si SMART CARD está habilitada. Si no, habilítela.