Acerca de las habilidades sociales
Acerca de la comunicación:
1. Anime a los demás siempre que sea posible. Quiere elogiarlo por sus logros, incluso los pequeños éxitos. La alabanza es como la luz del sol, sin ella no tenemos nutrientes para crecer. Tus elogios nunca son innecesarios.
2. Debes dejar que los demás salven las apariencias en todo momento. No avergüences a nadie, no menosprecies a los demás y no exageres los errores de los demás.
3. Decir cosas buenas de los demás sólo a sus espaldas. Si no tienes nada bueno que decir, quédate en silencio.
4. Observa atentamente a los demás, entonces encontrarás las cosas buenas que hacen. Cuando expresas elogios, debes dar razones para que tu cumplido no parezca halagador.
5. Siempre debes citar los pensamientos y motivos nobles de otras personas. Todo el mundo quiere ser visto como generoso y desinteresado. Si quieres que alguien mejore, actúa como si ya poseyera esas buenas cualidades. De esa forma, hará todo lo posible para no decepcionar.
6. Intenta no criticar a los demás. Cuando tengas que criticar, lo mejor es utilizar métodos indirectos. Siempre debes centrarte en las cosas y no en las personas. Debes demostrarle a la otra persona que realmente te gusta y que estás dispuesto a ayudarlo. Nunca debes criticar a los demás por escrito.
7. Hay que permitir que los demás se sientan bien consigo mismos de vez en cuando. En lugar de alardear, admite que tienes defectos. Debéis ser humildes, prudentes y guardaros de la arrogancia y la impetuosidad. Si quieres crear enemigos, golpéalos por todas partes. Si quieres amigos, tienes que ser amable y amable con los demás.
8. Cuando cometas un error, debes disculparte a tiempo; cuando te vayan a criticar, será mejor que tomes la iniciativa de disculparte.
9. Deberías dar más sugerencias en lugar de dar órdenes. Al hacer esto, puede promover la cooperación y evitar conflictos.
10. Cuando los demás están enojados, hay que mostrar comprensión. La ira de los demás suele ser sólo un intento de llamar su atención. Es necesario brindar a los demás suficiente simpatía y atención; ellos lo necesitan.
11. Debes hablar lo menos posible. Tienes que darles a los demás la oportunidad de hablar y ser tú mismo un buen oyente.
12. Quieres que los demás crean que la idea surge de ellos mismos. A las buenas ideas no les importa quién las posee y a todos les gusta creer que están haciendo lo que quieren. El océano es el rey de los arroyos porque puede albergar cientos de ríos.
13. No interrumpas a los demás, incluso cuando se equivoquen. Cuando tiene algo en mente, no te escuchará con paciencia.
14. Hay que intentar analizar las cosas desde la perspectiva de los demás. Los indios decían: "Primero debes caminar una cierta distancia en los zapatos de otra persona". No olvides preguntarte: ¿Por qué hizo esto? Comprenderlo todo significa perdonarlo todo.
15. No seas siempre razonable. Puedes ser más inteligente que los demás, pero no se lo digas. Admita que es posible que se haya equivocado; esto evitará cualquier disputa.
16. Da pequeños obsequios con frecuencia, sin ningún motivo, y encuentra formas de hacer felices a los demás. El esfuerzo que pones en un regalo muestra cuánto piensas en él.
17. Cuando surgen conflictos, debes mantener la calma. Primero debes escuchar las opiniones de la otra persona y tratar de encontrar puntos de acuerdo entre las dos partes. También debes mirarte a ti mismo con ojo crítico, asegurarle a la otra persona que considerarás sus opiniones y expresar tu gratitud por la inspiración. él te ha dado.
18. Hay que mostrar interés genuino por los demás. Haga de este su lema: interese por los demás, en lugar de ser interesante usted mismo. Debe demostrar que está pensando en formas de ayudar a la otra persona.
19. Sigue sonriendo. Nadie necesita más una sonrisa que alguien que nunca le sonríe a nadie.
20. Dirígete siempre por su nombre completo. Esto demuestra tu respeto por él. Todo el mundo se alegra más de oír su propio nombre que de oír cualquier sustituto del mismo. Por supuesto, para ello hay que hacer un esfuerzo por recordar el nombre de la persona.
21. Hay que aprender a ver las cosas desde la perspectiva de la otra persona. Tienes que preguntarte: ¿Qué necesitas realmente? ¿Cómo puedo beneficiarlo?
22. Tienes que encontrar una manera de hacer que la otra persona se sienta bien cuando hablas con cada uno, incluso por teléfono, primero sobre él mismo, luego sobre tu comportamiento y finalmente contigo.
23. Perdona a los demás lo antes posible y no guardes rencor.
24. Cuando pienses en la otra persona, ¡dale tus mejores deseos!
25.
Si es posible, te sugiero que compres una copia: Las debilidades de la naturaleza humana
¿Está bien?