Discurso sobre el concurso de gerente de servicio de gasolinera
Escribir un discurso con ideas de escritura correctas será más efectivo. Con el desarrollo gradual de la sociedad, tenemos cada vez más oportunidades de utilizar el habla. Creo que escribir discursos es un dolor de cabeza para muchas personas. El siguiente es un ejemplo de discurso preparado para usted por el gerente de turno de la gasolinera. Bienvenido a compartir.
Discurso del encargado de turno de la gasolinera: 1 Estimados líderes:
¡Hola a todos!
Es un honor participar en este concurso. El puesto por el que competía era el de jefe de turno en una gasolinera. Para mí esto no es sólo un desafío, sino también una oportunidad. Él no sólo puede ejercitar mis habilidades, sino también mostrar mis talentos. Independientemente de si esta competencia tiene éxito o no, continuaré estudiando con humildad, trabajando duro y avanzando hacia mis metas ideales en el futuro.
1. Información personal básica:
Antes que nada, permítanme presentarme: Mi nombre es xx, nacionalidad Han, nací el 20 de agosto de xx, Sichuan. Me gradué de la escuela secundaria No. 4 de Sichuan xx en julio y comencé a trabajar en el tercer turno de la estación No. 2 de PetroChina el 1 de abril.
2. Comprensión de esta posición:
1. Tenga cuidado, realice una capacitación previa al turno antes de ir a trabajar y verifique cuidadosamente la integridad del equipo de reabastecimiento de combustible, las herramientas y los elementos relacionados durante el mismo. Entregar. . Aprenda humildemente de los demás, aprenda de las experiencias y métodos avanzados de los demás y mejore constantemente su propio nivel de gestión.
2. Sé trabajador y antepone a los demás a ti mismo. Debemos tener espíritu de trabajo duro, no dejar que nuestro estado de ánimo se vea afectado por las horas de trabajo, el medio ambiente y las condiciones climáticas, y ceñirnos a nuestro trabajo. Haga un buen trabajo en la higiene de la estación y no se queje ni trabaje demasiado. Lleve adelante el estilo de trabajo, cuide y cuide a los empleados, independientemente de las ganancias y pérdidas personales, y anteponga a los demás a usted mismo.
3. Sea ingenioso, tranquilo y responda rápidamente. Puede mantener la calma y la serenidad cuando se enfrente a emergencias. Bajo la premisa de no violar las reglas, trate de ser inteligente y flexible, reaccionar rápidamente, mantener el carril despejado y hacer ruido en los momentos críticos.
4. Seguir las reglas y respetar los principios. Respetar estrictamente las normas y reglamentos de la empresa, predicar con el ejemplo, evitar tentaciones, intimidaciones y amenazas, adherirse a los principios, luchar contra todo tipo de violaciones de los reglamentos y disciplinas, resistir resueltamente y nunca tolerar.
5. Unirnos y ayudarnos unos a otros y dar rienda suelta al espíritu del colectivismo. Unir a los trabajadores petroleros, a todo el equipo y a otros equipos para ayudarse unos a otros, cooperar amistosamente y llevar adelante el espíritu del colectivismo.
6. Obedecer las órdenes y tener en cuenta la situación general. Obedecer resueltamente las órdenes y disposiciones de los dirigentes, centrarse en la situación general en todo y manejar adecuadamente la relación entre los intereses personales y los intereses colectivos, los intereses locales y los intereses generales.
7. Corregir errores y asumir responsabilidades. Acepte con humildad, corrija los errores, atrévase a admitir errores, acepte el castigo y no eluda la responsabilidad.
3. Ideas de trabajo después del éxito de la competencia:
1. Adáptese al nuevo puesto de trabajo en el menor tiempo, plantéese requisitos más altos y fortalezca la comunicación con los empleados. , comprender y dominar las ideas de trabajo de los webmasters de manera oportuna, comunicar sus propias ideas y realizar ajustes razonables. En mi trabajo diario, tomaré la iniciativa en el estricto cumplimiento de las normas y reglamentos de la empresa y de la gasolinera, haré mi trabajo concienzudamente, predicaré con el ejemplo, ayudaré al jefe de estación en todo tipo de trabajo y serviré activamente en primera línea. colegas sobre la base de completar mi trabajo. Informar a los gerentes sobre la dinámica de trabajo de los empleados lo antes posible, realizar evaluaciones y motivación del personal y estimular el entusiasmo de todos.
2. Predicar con el ejemplo y dar ejemplo. Como gerente de nivel inferior, lo más importante es dar el ejemplo: dar un buen ejemplo que espera que los demás sigan. Los modelos a seguir son muy importantes porque cada uno cree en sus propios ojos y ve que haces mucho más de lo que dices. Como gerente, no sólo debe inspirar a otros a trabajar con usted para lograr objetivos comunes. También se deben utilizar muchos otros métodos de motivación, como el respeto, el cuidado, el elogio, la tolerancia hacia los subordinados, las recompensas materiales, etc. Uso integral de diversos medios de incentivo para lograr el mejor estado de entusiasmo, creatividad y vitalidad integral de todos los empleados.
3. Seré más estricto con los miembros del equipo en la gestión y seré coherente en el trabajo y la vida. En el trabajo, además de nuestro propio trabajo, también debemos limpiar las condiciones sanitarias de nuestras propias máquinas de repostaje y mantener limpio el lugar de repostaje en todo momento. La vida no es una excepción, como el regreso a tiempo a la estación, las normas militarizadas internas, etc.
Lo anterior es mi informe de juego. Espero que el líder me dé la oportunidad de mostrar mi talento.
Discurso de contratación para el jefe de turno de gasolinera 2 Estimados líderes y colegas:
¡Hola a todos!
Estoy muy emocionado de estar aquí.
Lo emocionante es que vuelvo a subir a este podio y tengo la oportunidad de comunicarme con ustedes nuevamente. Estoy muy agradecido con todos mis líderes y colegas por brindarme esta oportunidad.
Permítanme presentarme. Mi nombre es X. Trabajo desde hace X años. En dos años de trabajo, mis capacidades personales y mi nivel profesional han mejorado mucho. Pero sé que es el cuidado de mis líderes y el apoyo de mis compañeros lo que me ha permitido crecer hasta el día de hoy. ¡Quiero agradecerles aquí!
Entrecierra los ojos para ver los resultados y amplía tu campo de visión para ver los problemas. Aún tengo muchas falencias en mi trabajo, pero les pido que crean que no soy el mejor, pero sí el que más trabaja.
Para futuras ideas de trabajo, nos centraremos principalmente en los siguientes aspectos:
En primer lugar, mejorar aún más la gestión de la seguridad en las gasolineras.
La seguridad en el trabajo es el sustento del desarrollo empresarial y cualquier trabajo es inseparable de la seguridad. Sólo sobre la base del trabajo de seguridad se puede realizar bien todo el trabajo de la gasolinera.
1. Mejorar aún más la conciencia sobre la seguridad, fortalecer las directrices de seguridad y reducir los riesgos de seguridad. Brindar educación sobre concientización sobre seguridad a los empleados de las gasolineras y brindar advertencias, recordatorios y persuasión para prevenir posibles riesgos de seguridad, como vehículos entrando y saliendo al azar, fumar y contestar teléfonos celulares, fortalecer la gestión de los procesos de carga y descarga de petróleo, estandarizar los procedimientos operativos, y eliminar posibles riesgos de accidentes, para evitar que ocurran accidentes.
2. Desarrollar y mejorar planes de seguridad en gasolineras para cortar los problemas de raíz. Prepare un plan de emergencia para la estación de servicio basado en la situación real, organice simulacros y revíselo y mejorelo continuamente para que el plan de emergencia de la estación de servicio sea realmente operable y realmente garantice la seguridad del personal y la propiedad de la estación de servicio.
3. Fortalecer la gestión de seguridad del equipo. El equipo es la organización más básica de la empresa y el grupo de trabajo más avanzado de nuestra empresa de ventas. La producción de seguridad del equipo está directamente relacionada con la seguridad de toda la gasolinera y la situación de producción de seguridad de toda la empresa. Por lo tanto, debemos otorgar gran importancia a la gestión de seguridad de los equipos de base, implementar concienzudamente el sistema de gestión de seguridad, implementar responsabilidades, estandarizar procedimientos operativos, fortalecer las inspecciones de seguridad y garantizar que exista una gestión de seguridad.
2. Trabajo de marketing
Con el desarrollo de la sociedad y el aumento de los vehículos de carretera, las perspectivas del mercado del petróleo refinado son cada vez más amplias. Pero para las gasolineras, la presión competitiva actual también es grande.
La situación de las ventas en el primer semestre de este año no tuvo precedentes, con una oferta superior a la demanda y un mercado de vendedores en el que la oferta superaba a la demanda. Sin embargo, en el segundo semestre de este año, con el inicio de la crisis económica, la situación se revirtió y los precios del petróleo refinado cayeron sin precedentes. Ante cambios repentinos, cómo responder, cómo abrir la situación en marketing y cómo incrementar las ventas se han convertido en la clave.
Ante esta situación, necesitamos cambiar nuestros conceptos, ampliar las ventas y abrir un mercado amplio.
En primer lugar, es necesario mejorar la conciencia de servicio de los empleados, retener a los antiguos clientes con servicios de alta calidad, desarrollar nuevos clientes, aumentar la tasa de entrada y ampliar las ventas diarias.
La calidad del servicio determinará en gran medida el estado de ánimo de los clientes aquí y sus sentimientos psicológicos después de irse, y guiará a los empleados a comprender que nuestro trabajo es solemne y sagrado, pero también tiene responsabilidades y presiones. Nuestro centro de trabajo es: todo para los clientes, para todos los clientes, para todos los clientes. Debemos confiar en los servicios para apoderarnos del mercado.
Al mismo tiempo, obtenga más información sobre la información del cliente, establezca archivos completos de clientes, convierta a los transeúntes en clientes fijos e interactúe con los clientes de manera sincera. Establecer una plataforma de información al cliente para informar a los clientes a través de mensajes de texto que la cantidad de productos de reabastecimiento de combustible debe cambiarse de acuerdo con los cambios de temperatura estacionales. , potencia la comunicación emocional con los clientes. Estabilizar aún más a los clientes y promover el crecimiento de las ventas en las gasolineras.
En segundo lugar, cambiar el concepto, aumentar los esfuerzos de promoción y pasar de pasivo a activo. En términos generales, los clientes a los que se enfrentan las gasolineras se pueden dividir a grandes rasgos en dos categorías, una son vehículos y la otra son intermediarios. Entre ellos, el repostaje de vehículos se puede dividir en repostaje de vehículos personales y repostaje de vehículos públicos. Al repostar combustible de un vehículo personal, debe dar a conocer al conductor la calidad del aceite, el mantenimiento del vehículo, etc. cuando se encuentre con un autobús, además de dar a conocer la calidad del aceite, también debe enviar personal dedicado a empresas, instituciones, flotas y otros; empresas para entrevistas presenciales Publicidad, publicidad y desarrollo de clientes en función de las diferentes características de cada cliente.
Además, para las gasolineras ampliar un cierto grado de visibilidad y reputación también es muy importante para potenciar la imagen de la gasolinera y la imagen de marca "PetroChina". Por lo tanto, debemos alentar a los empleados a promover nuestra marca y mejorar el efecto de la marca.
El tercero es desarrollar activamente negocios no petroleros.
Como nuevo modelo de marketing, las tiendas de conveniencia de las gasolineras solo venden unas pocas botellas de agua mineral o unas cuantas bolsas de fideos instantáneos a los ojos de la mayoría de mis empleados, pero nuestro verdadero objetivo es convertirnos en uno. -Detener el hipermercado y otro punto de crecimiento de beneficios para la empresa. El especial entorno de trabajo de las gasolineras determina que la primera demanda de los consumidores sea repostar, no comprar. Por lo tanto, debemos fortalecer la promoción de nuestra propia imagen, guiar a los clientes al consumo y crear una atmósfera de consumo. "Primero construir la imagen, luego las ventas y luego las ganancias". Los negocios no petroleros deben desarrollarse de acuerdo con las condiciones locales, según la posición de la estación en el mercado, el flujo de pasajeros y los hábitos de consumo. Por supuesto, este trabajo no se realizará de la noche a la mañana. Por lo tanto, es necesario orientar a los empleados y alentarlos a realizar activamente ventas no petroleras, estabilizar la base de clientes y desarrollar gradualmente negocios no petroleros.
El tercero es la gestión refinada de las gasolineras.
La gestión de las gasolineras es muy importante. Llevar a cabo una gestión refinada, cumplir estrictamente con diversas especificaciones operativas, implementar concienzudamente el sistema de reuniones previas al turno, el mecanismo de evaluación y otros métodos de gestión, implementar procedimientos de control interno y hacer un buen trabajo en la gestión diaria de las gasolineras.
En cuarto lugar, seguir aprendiendo y mejorando.
El aprendizaje no tiene fin, sé diligente en aprender, diligente en hacer y diligente en pensar. Sólo el aprendizaje continuo puede adaptarse a la situación en constante cambio. En mi trabajo anterior no estudié lo suficiente, por lo que en mi trabajo futuro fortaleceré mis estudios, estudiaré política y aprenderé habilidades. Al mismo tiempo, estudiaré contigo para mejorar continuamente y adaptarme al desarrollo del país. empresa.
Esta competencia me dio la oportunidad de mostrarme, así que no importa cuál sea el resultado de esta competencia, es una experiencia y una mejora para mí, y una oportunidad para aprender y mejorar. Seguiré trabajando y esforzándome con plena ilusión. Mantenga una mente normal y trabaje duro. "Dios recompensa a quienes trabajan duro y son virtuosos". Creo que las oportunidades son iguales para todos, ¡mientras trabaje duro, será recompensado! Mientras participe con valentía, tengo esperanzas de éxito. ¡Realmente espero que todos crean en mí y me apoyen!
¡Gracias a todos!
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