Palabras en el probador de ropa interior
Respuesta: (1) Antes de que el cliente se pruebe la ropa interior, el guía de compras debe observar cuidadosamente qué tipo de ropa interior le interesa al cliente.
(2) Realizar preguntas y respuestas con; con el cliente mediante preguntas y respuestas, obtener los resultados deseados;
(3) Acordar la elección del cliente, si se puede usar, guiarla para que se pruebe lo que le guste y luego presentarle sus propios productos;
(4) No le digas a mitad de camino lo que elegiste para el cliente y si puede usarlo, guíala para que se pruebe lo que le gusta y luego presenta tu producto;
(5) Si realmente no quieres dejar entrar, escucha desde la puerta. Escucha los sonidos del interior. No preguntes si te queda bien o no, pregunta sobre detalles como el tamaño del cubrecopas, la tensión del busto, el rango de ajuste de los tirantes, etc.
En segundo lugar, no puedes adivinar la psicología del interés y cuando elogias a los clientes, sientes que tus elogios son falsos. ¿Qué debo hacer?
Respuesta: (1) En primer lugar, no somos psicólogos y no necesitamos adivinar la psicología de los clientes. Sólo tenemos que ayudar a los clientes a encontrar la ropa interior adecuada que les salga del corazón.
(2) No pienses en la psicología de otras personas, primero intenta encontrar la oportunidad adecuada para contarle al cliente tus pensamientos y deja que la otra persona se relaje.
(3) Sonríe; Elogie adecuadamente, no exagere, encuentre un punto brillante para el cliente, el lugar donde puede elogiar es el mismo tema para ambos. Por ejemplo, el maquillaje morado que usaste hoy se adapta muy bien a tu temperamento y tus aretes son muy distintivos.
3. ¿Qué deben hacer los clientes si les preocupa probarse ropa interior con enfermedades de la piel?
Respuesta: (1) Cuando los clientes están preocupados, debemos estar de acuerdo con ellos.
(2) Sí, muchos clientes se han preocupado por esto, pero nuestra ropa interior es muy popular. La mayoría de los clientes se llevan una a casa después de probársela, por lo que colgaremos una cada vez que vendamos una. , así que no habrá tal problema, no te preocupes;
(3) ¿Qué tal si te consigo uno nuevo del inventario para que te lo pruebes? Si te conviene, puedes llevártelo. directamente a casa, pero la ropa interior es la primera. Todavía la lavo con agua tibia antes de usarla una vez, pero no importa si la lavo de todos modos.
4. ¿Qué debo hacer si al cliente le gusta mucho pero cree que el precio es demasiado caro?
Respuesta: (1) Los clientes negociarán sólo si les gusta. Es normal que los clientes regateen, así que no tengas miedo de nuestras guías de compra.
(2) Preguntas y respuestas con los clientes, por ejemplo, si tiene clientes antiguos, puede tener clientes testigos.
(3) Hable sobre las funciones, los puntos de venta y; tejidos de ropa interior;
(4) La ropa interior cuesta entre 15 y varios cientos de yuanes. La ropa interior de diferentes precios definitivamente tiene diferentes niveles de comodidad y el valor de la compra también es diferente. ¡Los servicios de valor agregado que obtienes en nuestra tienda también son diferentes!
(5) Cambia de tema a la hora de pagar la factura, utiliza la tienda y la empresa como escudo, hazte miserable y pide al encargado o asistente de la tienda que te dé un poco de sol.
5. ¿Cómo estabilizar a los antiguos clientes y desarrollar nuevos clientes?
Respuesta: (1) Para estabilizar a los clientes antiguos y desarrollar nuevos clientes, comience con los detalles del servicio.
(2) Recuerde su nombre de miembro o pueda identificar rápidamente a los clientes antiguos;
(3) Toma la iniciativa de dar tu número a los clientes. Recuerde pedirle al cliente que haga un pedido antes de traer un nuevo cliente la próxima vez.
Hay algunas tiras de distribución para los hombros o protectores de ropa interior en la tienda para regalar a algunos clientes antiguos;
(4) Envíe mensajes de texto cálidos con frecuencia a los clientes antiguos;
6. ¿La misma industria entra a la tienda para pedir información privilegiada?
Respuesta: (1) No debemos expulsar directamente a otros de la tienda cuando nuestros compañeros entran, pero podemos tomar la iniciativa de mostrarles nuestras cualidades, logros y conocimientos profesionales en el momento adecuado. Revelarles información incorrecta;