¿Cómo activar el roaming GSM en Hong Kong y Macao?
Hong Kong, China, Macao, China y la provincia china de Taiwán son los principales destinos de roaming en el extranjero para los ciudadanos chinos y los descuentos se han mejorado por completo.
En junio de 2016, China Mobile lanzó paquetes de datos preferenciales de varios días en Hong Kong y Taiwán. Para satisfacer mejor las necesidades de roaming de datos y voz de los ciudadanos chinos en Hong Kong, Macao y Taiwán, China Mobile ha lanzado oficialmente el "Paquete de viaje/datos de Hong Kong, Macao y Taiwán" desde agosto de 2016, con descuentos por tiempo ilimitado en las tres regiones.
Hong Kong, Macao y Taiwán están totalmente cubiertos y los descuentos se actualizan por completo;
Procesamiento único, Hong Kong, Macao y Taiwán disfrutan de descuentos, el costo es igual de bajo como 22 yuanes/día;
Viajes a Hong Kong, Macao y Taiwán. El paquete incluye tiempo adicional para llamadas de voz.
2. Estándar tarifario:
3. Método de procesamiento:
1. Procesamiento de SMS:
Instrucciones para el paquete de transporte de tres días. para Hong Kong, Macao y Taiwán :KTDZHL3
Descripción del paquete de transporte de 5 días para Hong Kong, Macao y Taiwán: KTDZHL5
Descripción del paquete de transporte de 7 días para Hong Kong, Macao y Taiwán: KTDZHL7
Descripción del paquete de transporte de tres días a Hong Kong, Macao y Taiwán: KTDZHY3
Instrucciones para el paquete turístico de cinco días a Hong Kong, Macao y Taiwán: KTDZHY5
Instrucciones para el paquete turístico de siete días a Hong Kong, Macao y Taiwán: KTDZHY7
2 Manejo de la línea directa:
Línea directa de atención al cliente de China Mobile: en China, marque 10086. para aplicar;
Línea de servicio de roaming: en el extranjero, marque +86 13800100186 para aplicar;
3. Recepción del salón de negocios: vaya a la oficina de negocios de China Mobile donde pertenece el número para realizar la consulta. .
4. Descripción de la regla:
1, Abierto:
Condiciones: Antes de solicitar la activación, debe asegurarse de que sea internacional/Hong Kong, Macao y Taiwán. la función de roaming de datos se ha activado correctamente. De lo contrario, no se activará correctamente;
Regla: si solicita activar el paquete de tráfico/paquete de viaje gratuito en Hong Kong, Macao y Taiwán, recibirá un Segundo mensaje de texto de confirmación de 10086. Una vez confirmada la respuesta, la tarifa se deducirá inmediatamente. Asegúrese de que el saldo de su factura telefónica sea suficiente. Una vez exitosa la deducción, debe utilizarse dentro de los 180 días en Hong Kong, Macao y Taiwán. Si no se utiliza después de la fecha de vencimiento, el paquete de datos caducará automáticamente y no se reembolsarán las tarifas deducidas.
2. Fecha de vigencia:
El producto entrará en vigor cuando los clientes que lo activen con éxito realicen tráfico de datos o llamadas de voz por primera vez en cualquier región de Hong Kong, Macao y Taiwán. (solo para el paquete Changyou), y el tiempo de vigencia se basará en su El recordatorio por SMS recibido en el destino prevalecerá.
Por ejemplo, un cliente llegó a la provincia de Taiwán a las 15:30 del 16 de agosto y pidió un "paquete turístico de tres días a Hong Kong, Macao y Taiwán" por valor de 88 yuanes a través de un mensaje de texto. El pedido se realizó con éxito a las 15:32, con un total de 17 minutos de llamadas de voz en Taiwán y 520 millones de tráfico. El cliente de 2016 llegó a Hong Kong a las 20:00 del 11 de agosto, utilizando 9 minutos de voz y tráfico 1G en Hong Kong. Cuando un cliente llega a Macao el 12 de agosto de 2016 y ha utilizado 8 minutos de voz y 700 millones de datos a las 23:59 de ese día, no se facturarán todos los datos utilizados por el cliente dentro del período de validez del paquete tarifario. y se incluirán los primeros 30 minutos de llamadas de voz. Para el paquete, los últimos 4 minutos de llamadas de voz se cobrarán según las tarifas locales normales de Macao.
3. Fallo:
Caducidad no utilizada: si el producto activado exitosamente no se usa efectivamente dentro de los 180 días, caducará automáticamente;
Caducidad del producto antiguo: Ya El período de validez de los productos efectivamente utilizados se calcula según la hora de Beijing, siendo la fecha de vigencia el día 1 y la fecha de vencimiento las 23:59:59 del 5/3/7. Si no se realiza ninguna otra solicitud después del vencimiento, la tarifa estándar local se restablecerá de forma predeterminada.
Uso de tráfico y minutos en el paquete:
Tráfico: el paquete de tráfico de Hong Kong, Macao y Taiwán/paquete Changyou puede utilizar tráfico ilimitado dentro del período de validez;
Voz: Hong Kong, Macao y Taiwán La duración de las llamadas de voz incluidas en el paquete incluye llamadas a China continental, Hong Kong, Macao y Taiwán, llamadas locales a Hong Kong, Macao y Taiwán, y llamadas recibidas por la persona llamada. no incluye llamadas a terceros países distintos de China continental, Hong Kong, Macao y Taiwán. Si es inferior a 1 minuto, se contará como 1 minuto. La duración excedente de las llamadas de voz se cobrará de acuerdo con las tarifas estándar de roaming de voz de Hong Kong, Macao y Taiwán.
Por ejemplo, un cliente solicitó con éxito el "Paquete de cinco días para Hong Kong, Macao y Taiwán" a las 10:28 del 8 de agosto de 2016, que entrará en vigor a las 10:30 del 8 de agosto, y el cliente estará en Hong Kong a las 23:59 del 12 de agosto. Durante el roaming en Taiwán, una llamada a Macao tarda 1 minuto y 30 segundos, y una llamada dentro de Taiwán se recibe durante 7 minutos y 37 segundos. El tiempo de llamada acumulado del cliente es de 29. Los minutos están incluidos en el tiempo de llamada del paquete Changyou, mientras que el tiempo de llamada de 2 minutos desde Taiwán a Estados Unidos no está incluido en el tiempo de llamada. El tiempo de llamada de voz se incluirá y se facturará de acuerdo con la tarifa de llamada local de Taiwán. Provincia a un tercer país.
4. Cancelar suscripción:
Una vez que el paquete de tráfico/paquete de viaje gratuito de Hong Kong, Macao y Taiwán se haya solicitado con éxito (es decir, la deducción se haya realizado correctamente), no importa si es válido en el área de roaming, la suscripción no se puede cancelar y no se reembolsará la tarifa.
5. Reglas de superposición:
En el mismo período de tiempo que no ha expirado, no se permiten solicitudes superpuestas para productos similares. Puede continuar postulando después del fracaso;
Estos Productos se pueden almacenar con otros productos de varios días (excepto Hong Kong y la provincia de Taiwán) o productos de varios países, "por orden de llegada".
Los clientes que ya hayan solicitado productos de una sola tarjeta y varios números (incluidos paquetes diarios, semanales y mensuales) para las provincias de Hong Kong, Macao y Taiwán no pueden solicitar el "Tour por Hong Kong, Macao y Taiwán". Paquete" (voz + datos).
6. Principio de uso justo del tráfico:
El servicio de paquete de tráfico está sujeto al principio de uso justo de la red del operador de itinerancia. Cuando los clientes utilicen demasiado tráfico o alcancen un uso razonable en un corto período de tiempo, los operadores tendrán derecho a limitar la velocidad de la red del cliente.