¿Qué es el servicio postventa de seguros?
En primer lugar, el seguro es algo bueno. Reconozco los seguros, pero no reconozco el modelo de desarrollo de las compañías de seguros. Por tanto, el seguro mencionado en la respuesta no es fiable, lo cual es una exageración.
Declaro que el siguiente contenido es verdadero y no exagerado.
1. La industria de seguros en China es una mierda. Especialmente el departamento de servicio postventa. El departamento de servicio postventa donde trabajaba en ese momento era una tienda en Hefei (cerca del Gran Campanario). En la esquina de la tienda estaba escrito: 4 unidades a la venta. Claramente es el departamento de servicio postventa, pero claramente dice departamento de ventas. No sé cuál es la situación.
2. Celebrar reuniones con firmeza todos los días. Hay reuniones todas las mañanas, a veces durante todo el día, los sábados y domingos, y lo más embarazoso es que te convoquen a una reunión a las 12 de la noche. ¿Alguna vez has visto a una empresa normal celebrar una reunión a las 12 de la noche, una vez al mes, como tu tía?
3. Bailar, cantar y gritar consignas cada mañana. simplemente. Es realmente como un grupo de personas olvidadizas que se adormecen mentalmente.
4. Las personas que te entrevistan son los llamados directores. Por ejemplo, ahora que he alcanzado el puesto de director, necesito 10 personas para convertirme en director estándar. Por supuesto, existen otras condiciones, pero se necesitan 10 personas. Todas estas 10 personas se llamaron a sí mismas. Por supuesto, 5 de estas 10 personas deben estar bajo tu supervisión directa. El resto puede ser aprendiz directamente bajo el gobierno central (fuera de línea). Probablemente te entrevisté antes de convertirme en director. O tal vez no te entreviste al principio y luego dejaré que el director o el director te entreviste.
5. La asignación de departamentos se basa en la clase. El departamento de servicio posventa, bajo la denominación de posventa, se dedica a las ventas y, en última instancia, determina cuánto se desarrolla.
6. El llamado departamento de servicio posventa tiene su propia póliza huérfana, lo que significa que los antiguos clientes que compraron un seguro antes se retiran y luego las pólizas restantes se mantienen para usted. De hecho, muchos de ellos son inútiles. Si lo intentas, te matarán o te regañarán. Por supuesto, no se descarta que, si tienes suerte, puedas conocer uno o dos buenos clientes y luego desarrollarlo nuevamente.
7. La cultura más importante aquí es la cultura de la gratitud, porque no se atreven a pedirte dinero. Cuando se les pregunta cuántas personas ganan más que el salario mensual promedio, generalmente no pueden emitir ni pagar las facturas. Y tengo que pagar una factura todos los meses, que se llama (primer empleo). A algunos directores sólo les importa su primer empleo, porque su salario está vinculado al primer empleo de sus aprendices (fuera de línea). Cuantas más personas comiencen su primer empleo, mayores serán sus beneficios de gestión.
8. Hay mucha gente por dentro. Por lo general, muchas personas se amontonan en una pequeña sala para reuniones. Si alguien dice que nuestro departamento es una combinación de varios departamentos cuando va a una entrevista, por favor dele una bofetada.
Lectura ampliada: Cómo contratar un seguro, cuál es mejor y enseñarte cómo evitar estos "escollos" de los seguros.