¿Qué es BPR? ¿Cuáles son los cuatro contenidos principales?
La definición de BPR es: "Para mejorar drásticamente los principales fundamentos operativos de las empresas modernas, como el costo, la calidad, el servicio, la velocidad, etc., los procesos de trabajo deben repensarse fundamentalmente y reformarse a fondo".
p>Su idea básica es que se debe cambiar por completo la forma tradicional de trabajar, es decir, desde la revolución industrial, un trabajo completo se divide en diferentes partes según el principio de división del trabajo, y cada uno se lleva a cabo en secuencia por departamentos relativamente independientes. La forma en que funciona el trabajo.
En la definición de BPR, la fundamentalidad, la minuciosidad, el dramatismo y los procesos de negocio se han convertido en los cuatro contenidos centrales que han atraído mucha atención.
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Los antecedentes del surgimiento de BPR
El surgimiento de la teoría de la reingeniería corporativa tiene un profundo trasfondo de la época. Desde los años 1960 y 1970, la revolución de la tecnología de la información ha provocado grandes cambios en el entorno empresarial y los métodos operativos de las empresas. El bajo crecimiento económico a largo plazo en los países occidentales ha hecho que la competencia en el mercado sea cada vez más feroz y las empresas enfrentan graves desafíos. Algunos expertos en gestión utilizan la teoría de las 3C para explicar este nuevo desafío:
(1) Cliente (Cliente)
El poder dominante en la relación entre compradores y vendedores se ha transferido al cliente . La competencia ofrece a los clientes una mayor variedad de bienes; a medida que los niveles de vida continúan mejorando, los clientes tienen mayores requisitos para diversos productos y servicios.
(2) Competencia
El progreso tecnológico ha llevado al desarrollo continuo de métodos y medios de competencia, y se han producido cambios fundamentales. Cada vez más empresas multinacionales van más allá de las fronteras y compiten de diversas formas en el mercado global cada vez más integrado. Las empresas estadounidenses se enfrentan a amenazas competitivas de empresas japonesas y europeas.
(3)Cambio
La demanda del mercado se está volviendo cada vez más cambiante. La unidad del ciclo de vida del producto ha cambiado de "años" a "meses". Los sistemas de servicio cambian con frecuencia y este cambio se ha convertido en algo continuo. Por tanto, el modelo de gestión empresarial desarrollado en un entorno de producción y consumo masivo ya no puede adaptarse a un mercado en rápida evolución.
Ante estos desafíos, las empresas sólo pueden mejorar su competitividad en la era de crecimiento lento llevando a cabo reformas fundamentales e innovación a un nivel superior.
Enciclopedia Baidu-BPR