¿Sabías que los teléfonos fijos también pueden enviar y recibir mensajes de texto?

Los amigos cuidadosos pueden descubrir que algunos números de atención al cliente son fijos, pero la mayoría de las personas no están dispuestas a comunicarse por voz. Siempre quieren tener WeChat o algo así y simplemente escribir y comunicarse directamente.

La cuestión es que la mayoría de los teléfonos fijos ahora siempre están ocupados y no puedes hacer ninguna llamada. Si puedes dejar un mensaje a través del teléfono fijo de la web oficial todo será mucho más fácil.

Cuando estaba viendo las noticias recientemente, me atrajo Zipwhip, una empresa que recibió 22,5 millones de dólares en financiación Serie C. Se puede proporcionar un software similar a una aplicación para las empresas, que permite a los usuarios enviar mensajes de texto directamente a teléfonos fijos, y las empresas también pueden enviar mensajes de texto directamente a los usuarios a través de esta plataforma.

Zipwhip se basa en conectar números de teléfono con sistemas de servicios de mensajería. Su propósito es permitir que las empresas se comuniquen con los consumidores a través de mensajes de texto.

Ahora puede ver que muchos comerciantes han abierto miniprogramas WeChat en WeChat, y algunos comerciantes han elegido Facebook, WhatsApp y otro software de información. En otras palabras, cada vez más empresas eligen el software de comunicación existente como herramienta de marketing. Sin embargo, en la vida real, todavía hay muchas empresas que necesitan encontrar urgentemente formas sencillas y convenientes de atender a los consumidores.

Actualmente, hay 200 millones de números de teléfono de empresas en el mundo, lo que también significa que la mayoría de las empresas todavía utilizan teléfonos para comunicarse directamente con los usuarios. Sin embargo, los teléfonos instalados por estas empresas no pueden comunicarse mediante mensajes de texto. Zipwhip implementa con éxito esta funcionalidad a través de su propia plataforma.

Zipwhip ahora tiene 6500 clientes en la plataforma y los ingresos mensuales crecieron un 60% el año pasado.

Además de permitir que los teléfonos fijos implementen funciones de SMS, Zipwhip también se está preparando para ampliar la gestión de relaciones con los clientes. Los servicios que la empresa puede ofrecer ahora incluyen los siguientes: integración de libretas de direcciones, respuesta automática, mensajes con imágenes y más.

Respecto a los más de 20 millones de dólares en financiación, la empresa también dijo que ampliará más funciones de información y otras funciones, pero depende de las actividades que realicen los comerciantes en la plataforma, como la comida para llevar. La empresa espera comunicarse a través de mensajes de texto. Lograr un comportamiento de clic para comprar.

Cuando quieras pedir una hamburguesa, sólo tendrás que comunicarte mediante mensaje de texto, y tu número de teléfono estará vinculado a tu dirección. En esta plataforma puedes pedir comida para llevar mediante mensaje de texto. Pero esto es sólo una expectativa preliminar. En el futuro, la empresa seguirá ampliando otras funciones.

Aunque algunos gigantes unicornios están logrando avances constantes en la industria de Internet, debemos creer firmemente que el trabajo duro no necesariamente conduce al éxito, pero el trabajo duro definitivamente te hará crecer.

La idea de Zipwhip de implementar la gestión de clientes mediante el envío y recepción de mensajes de texto en teléfonos móviles ha abierto un nuevo camino en las grietas.

Para obtener contenido más interesante, preste atención a la columna de Zhihu "Top Developers" y a la plataforma pública WeChat "Top Developers". Cada vez que lo vea, tus me gusta serán mi motivación para seguir creando.