¿Cómo enviar mensajes grupales en WeChat Enterprise para llegar a los clientes en lotes?

El contacto con el cliente es la función destacada de Enterprise WeChat. Para mantener a los clientes activos y mejorar su fidelidad, las operaciones comunitarias deben llegar a los clientes con frecuencia y eficiencia, y requieren funciones de mensajería grupal.

Business WeChat proporciona oficialmente tres herramientas de distribución masiva: distribución masiva a clientes, distribución masiva a grupos de clientes y publicación corporativa a los círculos de amigos de los clientes.

▊?Primero, enviar mensajes masivos a los clientes.

Admite envío instantáneo del mismo mensaje a clientes por lotes.

Ruta de operación:

1. Inicie sesión en el backend oficial - contactos de clientes - herramientas de mensajería masiva - envíe mensajes masivos a los clientes e ingrese a la página de configuración de mensajería masiva

2. Seleccione Enviar objeto, ingrese el mensaje de contenido que se enviará, agregue imágenes, videos, páginas web y programas pequeños, y haga clic en Guardar;

3. será enviado al cliente inmediatamente.

Restricciones de envío grupal:

1. Los administradores o líderes empresariales pueden crear mensajes grupales para todos los clientes dentro de su alcance de administración, pero deben ser enviados por miembros para servicios posteriores;

2. Los clientes pueden recibir hasta 1 mensaje grupal de un miembro por día calendario y pueden recibir hasta 4 mensajes grupales del administrador o líder comercial de la misma empresa por mes calendario.

▊? En segundo lugar, enviar mensajes grupales a los clientes de la empresa.

Admite envío instantáneo del mismo mensaje a diferentes grupos de clientes.

Ruta de operación:

1. Inicie sesión en el backend oficial - Contactos del cliente - Herramientas de envío masivo - Envíe mensajes masivos a los clientes e ingrese a la página de configuración de mensajes masivos

2. Seleccione Enviar objeto, ingrese el contenido del mensaje que se enviará, agregue imágenes, videos, páginas web y programas pequeños, y haga clic en Guardar;

3. enviado al grupo de clientes inmediatamente.

Restricciones de envío grupal:

1. Los administradores o líderes empresariales pueden crear mensajes grupales para todos los grupos de clientes dentro de su alcance de administración, pero deben ser enviados por miembros para facilitar los servicios posteriores;

2. Los miembros solo pueden seleccionar los 200 grupos de clientes activos más recientes que administran a la vez para mensajes grupales. Activo recientemente se refiere al grupo de clientes que ha creado o enviado mensajes recientemente.

3 Cada grupo de clientes puede recibir hasta 1 mensaje grupal de un miembro por día calendario y puede recibir hasta 1 mensaje grupal de. la misma empresa por mes calendario. 4 mensajes grupales de administradores o líderes empresariales.

▊?En tercer lugar, la empresa publica en el círculo de amigos del cliente.

El administrador o responsable edita el contenido y selecciona los clientes visibles. Una vez confirmada la membresía, puede publicar el contenido en el círculo de amigos del cliente y también puede comentar e interactuar con el cliente.

Ruta de operación:

1. El administrador o responsable inicia sesión en el backend - contactos del cliente - herramienta de mensajería masiva - publica la empresa en el círculo de amigos del cliente e ingresa al página de configuración de mensajería masiva;

2. Seleccione un círculo de amigos o un cliente visible públicamente, ingrese el contenido y haga clic en Guardar.

Límite de envío grupal:

El círculo de amigos de cada cliente puede visualizar hasta 4 artículos publicados por la empresa al mes.

Business WeChat admite oficialmente el envío masivo instantáneo de correos electrónicos a clientes y el envío masivo de correos electrónicos a grupos de clientes. Sin embargo, en las operaciones reales, el personal de ventas u operaciones preestablecerá los planes operativos con anticipación, especialmente cuando el número de clientes es grande, lo que requiere planes SOP del cliente para garantizar la estandarización, el orden y la eficiencia del contenido de salida. La función de planificación SOP de Jukryn admite mensajes preestablecidos para enviar la copia por fecha. Puede elegir enviarlos inmediatamente o en un momento programado.

Además, Jukryn Weibo también permite agregar amigos automáticamente, lo que te ayuda a agregar seguidores y ampliar clientes rápidamente. Para obtener más información, consulte el sitio web oficial para solicitar una prueba gratuita.