¿Cómo implementan las tiendas tradicionales maternoinfantiles el nuevo comercio minorista social?
Hola, en respuesta a esta pregunta, en primer lugar, lo que solemos llamar mejora del consumo es una mejora de los hábitos y conceptos de consumo de los consumidores. Esto es particularmente evidente en el impulso actual de las madres jóvenes nacidas en el. Décadas de 1990 y 1995. Se ha mejorado la industria maternoinfantil. Vamos, analicemos primero los atributos específicos de este nuevo ejército de consumidores:
1) Madres primerizas: Hay muchas cosas que no tienes forma de saber, y muchas veces necesitas aprender de la experiencia. El hábito de crecer con Internet impulsa a estos padres jóvenes a buscar ayuda. Utilice Internet para comprar una gran cantidad de artículos importados y de producción nacional, útiles e inútiles;
2) Tiempo suficiente: desde el embarazo hasta el parto. durante la mayor parte del período posparto, las mujeres embarazadas que están activas en un entorno WIFI pueden investigar productos con calma y aprender conocimientos sobre crianza.
3) Publicar bebés: todos piensan que sus bebés son súper lindos, por eso publican fotos y; videos en sus WeChat Moments, e incluso muchas madres se han vuelto locas.
Entonces, en vista de este atributo, ¿cómo deberíamos construir una comunidad online para nuestra tienda maternoinfantil?
Existen los siguientes puntos principales:
1. La comunicación social y la orientación profesional para padres.
Los atributos de comunicación y la producción de contenido son las funciones más básicas del sistema materno y comunidad infantil, y estos también son dos puntos clave para el drenaje comunitario. Las tiendas de maternidad y bebés tienen una determinada base de clientes. ¿Cómo convertir a los clientes en miembros y luego a los miembros en fanáticos de la comunidad en línea?
1. Orientación para miembros
Siguiendo el sistema de adición de membresía "por orden de llegada", todos los clientes que compran son miembros y los miembros se clasifican según su poder adquisitivo, y los mejores son. introducido en la comunidad.
2. Salida de contenido
La comunidad promueve periódicamente servicios de contenido para padres y responde preguntas sobre cuidado maternoinfantil en tiempo real para atraer tráfico y aumentar la fidelidad de los usuarios.
3. Orientación de actividades
Las actividades en tienda son las más comunes, pero generalmente la publicidad y promoción online son las mejores. Además, el drenaje de actividades offline en las tiendas tiene un impacto positivo. Las redes sociales en línea también juegan un papel importante.
4. Orientación promocional
El proceso de promoción es casi el mismo que el de las actividades, pero hay grandes diferencias en los detalles. Las actividades tienen temáticas, principalmente para atraer personas que vienen y. Vaya, la vista y la promoción son para las ventas de la tienda.
2. Integración de servicios regionales fuera de línea
Con las tiendas maternoinfantiles como núcleo e irradiando a un área determinada, todos los grupos maternoinfantiles en esta área son clientes potenciales. Cuando la escala de la comunidad alcanza un cierto nivel de influencia, es hora de lanzar servicios de tienda fuera de línea. Consulte los siguientes tipos de servicios:
1. Envío gratuito para miembros
2 Descuentos en servicios para proyectos de valor agregado materno infantil
3. Servicios de comercialización conjunta para la industria maternoinfantil
4. Centro de atención posparto, internamiento
5. Natación y baño para bebés y niños pequeños
3. Combinación de actividades online y offline
Cuando se combinan las ventas online y las actividades offline, equivale a la diversificación de las tiendas maternoinfantiles en un modelo regional vertical de comercio electrónico + tienda física. Utilice el contenido y la interacción para mejorar la fidelidad del usuario y utilice servicios fuera de línea para ganar boca a boca.