¿Cuáles son los obstáculos en la comunicación interpersonal? ¿Cómo mejorarlos?
Existen los siguientes obstáculos en la comunicación interpersonal:
Los principales obstáculos que afectan la comunicación interpersonal en la vida real son
1. Dado que el nivel de percepción de una persona se ve afectado por muchos factores, las personas a menudo tienen diferentes interpretaciones de la misma cosa. A veces, diferentes personas tendrán diferentes interpretaciones del mismo tema o de la misma afirmación basándose en diferentes puntos de partida o diferentes puntos de vista. A veces, cuando existen barreras para el entendimiento o malentendidos entre las dos partes, suele deberse a asimetría de información o perspectivas diferentes.
2. Barrera del idioma. La barrera del idioma es una de las razones por las que las personas tienen dificultades para comunicarse entre sí. Cuando ninguna de las partes comprende el lenguaje de la otra, aunque es posible expresar información mediante gestos u otras acciones, el efecto se debilitará enormemente. Incluso si ambas partes hablan el mismo idioma, en ocasiones pueden producirse malentendidos debido a la polisemia o diferencias de entendimiento entre las dos partes. La comunicación es un proceso en bucle de transmisor → filtro → receptor → retroalimentación. Hay un dicho muy apropiado: mírate a ti mismo en las reacciones de los demás. La comunicación efectiva es preparación + iniciativa = honestidad, franqueza (tono, entonación) y respeto por los demás. Como administradores de organizaciones, debemos esforzarnos por lograrlo.
3. La información es vaga o confusa. La confusión de información se refiere a tener una variedad de información diferente sobre la misma cosa. Por ejemplo, las órdenes se envían desde múltiples puertas, y la información de múltiples fuentes de información es contradictoria; las órdenes se cambian día y noche, diciendo esto y diciendo aquello ahora son inconsistentes, y el sistema que debe implementarse estrictamente es; Enfatizado repetidamente, pero de hecho no se implementa, o el propio remitente de la información no se ejecutó en primer lugar. Ya sea el líder de la organización o los miembros de la organización, no deben ser vagos o contradictorios en la comunicación interpersonal. La información ambigua o confusa será un obstáculo fatal para la comprensión de la información por parte del destinatario. , tendrá un impacto negativo en el desarrollo también es fatal.
4. Interferencia ambiental. Un entorno ruidoso dificultará que el receptor de la información reciba de forma completa y precisa la información enviada por el remitente. Además, un ambiente ruidoso tiene un gran impacto en el estado de ánimo de una persona. Una vez que un individuo no puede aceptar la transmisión de información con una buena actitud, entonces la comunicación en este momento es solo unilateral y no hay comunicación en el sentido real. .
5. Además, existen otros factores que afectan la comunicación efectiva de información, como estereotipos, prejuicios, hábitos de escucha, atmósfera, etc., que afectan la comunicación interpersonal. Entre ellos, los estereotipos y prejuicios también son obstáculos fatales para la comunicación interpersonal. Porque una vez que existen estereotipos o prejuicios en la comunicación interpersonal y las interacciones interpersonales, los participantes de la comunicación no podrán comunicarse de manera efectiva con puntos de vista y actitudes correctos, y no podrán comunicarse con un corazón abierto. Desde este nivel, la comunicación se perderá. . valor.