Documento de análisis de la cadena de valor sobre la gestión de costos estratégicos empresariales

En los últimos años, la ciencia y la tecnología han avanzado a pasos agigantados, y las industrias emergentes han surgido una tras otra. Las empresas se enfrentan a una competencia de mercado cada vez más feroz para mejorar su fuerza competitiva y establecer ventajas competitivas. Se ha introducido el concepto de gestión estratégica de costes. Tomar el análisis de la cadena de valor como punto de partida de la gestión de costos estratégicos juega un papel muy importante en la investigación y aplicación de la gestión de costos estratégicos en mi país. Este artículo construye un nuevo marco para la gestión de costos estratégicos empresariales basado en la cadena de valor y luego se enfoca. en el análisis de las cadenas de valor internas y externas de la empresa.

1. Introducción

Con el advenimiento de la era de la integración económica mundial y la economía del conocimiento, el mercado está cambiando rápidamente y la competencia es más intensa si las empresas quieren competir por el mercado. y espacio para la supervivencia y el desarrollo, deben defender desde una perspectiva estratégica, cultivar ventajas competitivas a largo plazo para adaptarse a un entorno competitivo en constante cambio. Precisamente debido a los rápidos cambios en el entorno competitivo de las empresas se ha promovido el rápido desarrollo de la ciencia de la gestión y ha surgido una gestión estratégica cuyo núcleo es fortalecer las ventajas competitivas de las empresas. El surgimiento y aplicación de la teoría de la gestión estratégica requiere que ampliemos la perspectiva de la gestión de costos. Esto se debe a que las teorías y métodos tradicionales de gestión de costos representados por los sistemas de costos estándar, el control presupuestario y el análisis de variaciones y la gestión de costos de responsabilidad ya no pueden proporcionar la toma de decisiones. Requisitos para la gestión estratégica de la información de costes. Para satisfacer las necesidades de la gestión estratégica, es necesario introducir la idea de gestión estratégica en la gestión de costos y ampliar las funciones de las teorías y métodos tradicionales de gestión de costos en un sentido estratégico, formando así una teoría y un método de gestión de costos estratégicos. sistema. La gestión de costos estratégicos se centra en la gestión integral, la ciencia de sistemas, la investigación de operaciones, la economía y otros conocimientos y habilidades multidisciplinarios, y aplica métodos de gestión avanzados, como el análisis de la cadena de valor, el análisis de los factores estratégicos de los costos, el análisis del entorno competitivo, etc., para integrar información de costes a lo largo de la gestión estratégica durante todo el ciclo. Requiere que las empresas partan de intereses a largo plazo, basados ​​en la demanda del mercado y las condiciones operativas reales de la empresa, guiadas por precios competitivos del mercado, centradas en un objetivo de beneficio determinado y utilizando los principios de análisis de volumen, costos y beneficios para, en última instancia, controlar varios indicadores dentro del rango objetivo, crear un entorno dentro de la empresa que conduzca a una reducción continua de costos.

En comparación con la gestión de costos tradicional, el análisis de la cadena de valor como punto de partida de la gestión de costos estratégicos juega un papel muy importante en la implementación de la gestión de costos estratégica. La gestión estratégica enfatiza la necesidad de operar en un mercado abierto y competitivo. Medio ambiente No solo debemos prestarnos atención a nosotros mismos, sino que también debemos comprender a nuestros competidores. No solo debemos conocer la situación de los proveedores ascendentes, sino también la situación de los clientes y distribuidores descendentes, y coordinar sus relaciones. , necesitamos realizar un análisis exhaustivo de la situación básica de nuestros competidores Análisis e Investigación. Al mismo tiempo, la gestión estratégica requiere un análisis integral de la empresa y luego proporciona varias soluciones para la toma de decisiones estratégicas. Como sistema de gestión de costos que proporciona información sobre los costos, también debe desenterrar algunos factores clave que afectan los costos de la empresa y analizarlos. factores clave Analizar, procesar y procesar, y brindar soporte informativo para la acierto de las decisiones estratégicas. En última instancia, la ventaja competitiva de la empresa se forma mediante la formulación e implementación de estrategias, y se crea la competitividad central a largo plazo de la empresa.

2. El significado y los tipos de cadena de valor

El concepto de cadena de valor fue propuesto por primera vez por Michael Porter de los Estados Unidos en 1985 en su libro "Competitive Advantage". que las empresas necesitan reconocer las actividades de valor y comprender la relación entre varias actividades en las actividades de valor establecido, y señaló que: cada actividad de producción y operación de una empresa es una actividad que crea valor. Todas las actividades de producción y operación diferentes pero interrelacionadas de una empresa forman un proceso dinámico de creación de valor. Este proceso dinámico se denomina cadena de valor. A principios de la década de 1990, la investigación realizada por John Schenk y Faye Gofindaraga amplió aún más el concepto de cadena de valor. Creían que la cadena de valor de una empresa incluye todo el proceso de actividades de producción de valor y que las empresas son parte de toda la serie de producción de valor. procesos, lo que significa extender el valor desde una perspectiva estratégica, pensando que incluye no sólo la cadena de valor interna de la empresa, sino también la cadena de valor externa de la empresa. La cadena de valor que se aplicará en la gestión de la empresa no sólo incluye actividades de valor estrechamente relacionadas que crean valor para la empresa, sino que también incluye los "nodos" que conectan cada actividad de valor.

Después de 20 años de investigación y discusión, la idea de la cadena de valor ha sido aceptada por muchas personas con ideas avanzadas de gestión.

Si consideramos la unidad de actividad empresarial de una empresa como un eslabón de todas las actividades de valor y utilizamos una empresa independiente como referencia para clasificar la cadena de valor, se puede dividir en una cadena de valor interna de la empresa. empresa y cadena de valor externa de la empresa.

(1) Cadena de valor interna de la empresa.

La cadena de valor interna de una empresa se refiere a las actividades principales y las actividades de apoyo relacionadas dentro de la empresa que crean valor para los clientes. Según el concepto de gestión empresarial moderna, una empresa es un conjunto de una serie de operaciones como el diseño, la adquisición, la producción y el marketing. Podemos dividir las actividades de valor de la empresa en infraestructura, gestión de recursos humanos, desarrollo de tecnología, inversión y adquisiciones, logística interna y externa, producción, marketing y servicio postventa. Las múltiples actividades de valor de una empresa son interdependientes y todas desempeñan un papel en la creación de valor. Al mismo tiempo, la cadena de valor interna de una empresa también se puede dividir en tres niveles: la cadena de valor general de la empresa, la cadena de valor de cada unidad de negocio y la cadena de valor dentro de la unidad de negocio.

(2) Cadena de valor externa de la empresa.

La cadena de valor externa de una empresa se refiere a las actividades de valor de actores externos que están estrechamente relacionados con la empresa. Incluye la cadena de valor del proveedor, la cadena de valor del cliente, la cadena de valor de la industria y la cadena de valor de la competencia, etc. El concepto general de cadena de valor solo clasifica la cadena de valor de la industria y parte de la cadena de valor rival como la cadena de valor externa de la empresa. Al realizar el análisis de la cadena de valor, la cadena de valor externa se divide en la cadena de valor de la industria (cadena de valor vertical) y el competidor. cadena de valor (cadena de valor horizontal).

Por lo tanto, en general, la cadena de valor tiene tres significados: primero, existen estrechas conexiones entre diversas actividades de valor de la empresa, como los tres eslabones de suministro, producción y ventas que a menudo mencionamos. coordinación; en segundo lugar, cada actividad de valor puede crear valor tangible o intangible para la empresa; en tercer lugar, la cadena de valor no solo incluye las actividades de valor dentro de la empresa, sino que también incluye la empresa y los proveedores, la empresa y los compradores, la empresa y la competencia. entre oponentes.

3. Contenidos y métodos del análisis de la cadena de valor

Explicamos el contenido y los métodos del análisis de la cadena de valor desde los dos aspectos siguientes: análisis de la cadena de valor interna de la empresa y cadena de valor externa análisis de la empresa.

(1) Análisis de la cadena de valor interna de la empresa.

La premisa para realizar un análisis de valor interno de una empresa es identificar varias actividades de valor de la empresa y descomponer la empresa en actividades de valor independientes. Cada actividad de valor es la "unidad básica" para que la empresa cree valor. para los clientes. Al mismo tiempo, también consume los recursos de la empresa y genera costos. Cada actividad de valor dentro de una empresa se afecta entre sí. El costo de una actividad de valor afectará el costo de otra actividad de valor. Por lo tanto, realizar un análisis interno de la cadena de valor es clasificar sistemáticamente las operaciones utilizando métodos específicos. operaciones agregadas, coordinar varias operaciones dentro de la empresa y cooperar con la estrategia competitiva de la empresa para mejorar las ventajas competitivas.

Los pasos básicos del análisis interno de la cadena de valor de la empresa son: Confirmar las actividades de valor individuales en la cadena de valor - Confirmar los costos que deben asignarse a las actividades de valor individuales - Evaluar el costo de las actividades de valor individuales y su contribución a la satisfacción del cliente - Conocer las conexiones entre las cadenas de valor de las distintas unidades de la empresa - Evaluar la coordinación de las conexiones entre las cadenas de valor de las unidades - Tomar acciones de mejora. A través de estos pasos de análisis, las empresas pueden descubrir qué actividades de valor en su cadena de valor no conducen a la formación de la ventaja competitiva de la empresa.

Los métodos específicos de análisis interno de la cadena de valor incluyen: ingeniería de valor y gestión de costes basada en actividades.

1. La ingeniería de valor, también conocida como análisis de costos funcionales, es un proceso organizado que realiza de manera confiable las funciones necesarias de un producto o trabajo al menor costo total y se centra en la actividad del análisis. El valor que una determinada función de un producto puede alcanzar se evalúa en función del nivel determinado por las evaluaciones de los consumidores. Cuando se utiliza el análisis de ingeniería de valor, las empresas deben combinar la información de los comentarios de las evaluaciones de los usuarios para determinar científicamente los coeficientes funcionales que deben adoptarse para cada función. del producto. y utilice el coeficiente funcional como peso para calificar el producto.

La ingeniería de valor se utiliza principalmente en la etapa de diseño del producto, pero este artículo cree que los principios de los métodos de ingeniería de valor se pueden utilizar en cada actividad de valor en el análisis de la cadena de valor interna de la empresa, y se compara la contribución de cada actividad de valor al valor del producto con la actividad de valor. Comparar los recursos consumidos para descubrir la eficiencia de diferentes actividades de valor y formas de mejorar la eficiencia de sus actividades para buscar información relevante sobre la reducción de costos espaciales.

2. Gestión de costes basada en actividades. La gestión de costos basada en actividades es en realidad la aplicación del análisis de la cadena de valor en la gestión de costos internos de las empresas. Es un método de gestión táctica que analiza principalmente cada operación de la empresa basándose en el principio de que los productos consumen operaciones y las operaciones consumen recursos. Al examinar la relación entre los cambios de trabajo y los cambios de valor para el cliente, los trabajos se dividen en trabajos con valor agregado y trabajos sin valor agregado, y los trabajos sin valor agregado se eliminan para reducir costos innecesarios.

(2) Análisis de la cadena de valor externa de la empresa.

El análisis de la cadena de valor externa de una empresa es esencialmente más estratégico y es una herramienta importante para implementar la gestión estratégica de costos. Existen cuatro métodos específicos principales de análisis de valor externo:

1. Cualquier empresa puede posicionar su propia industria en función de los productos que ofrece. La misma industria contiene muchas empresas, se dedican a diferentes actividades de valor, o la misma parte de las actividades de valor están organizadas por muchas empresas. Las operaciones de cada empresa parecen existir de forma independiente, pero desde una perspectiva estratégica, las actividades de valor entre cada una. Existe una conexión entre ellos y son una unidad que se influye y restringe mutuamente. Por lo tanto, al realizar un análisis de la cadena de valor de la industria, es necesario determinar la posición en la industria, comprender la conexión entre las empresas upstream y downstream y explorar sus propias ventajas de costos comparando competidores que participan en las mismas actividades de valor.

2. Análisis de la cadena de valor del cliente. Los clientes pertenecen a las empresas transformadoras de la empresa y son los intermediarios o consumidores finales que compran los productos de la empresa. Para las empresas que venden productos directamente a los consumidores finales, pueden reducir los costos de ventas y servicios posventa de la empresa al comprender las formas y los ciclos en los que los consumidores utilizan los productos. Por ejemplo, para productos con métodos de uso y procedimientos operativos complicados, las empresas pueden proporcionar orientación in situ y otros servicios para ahorrar costos de mantenimiento causados ​​por una operación incorrecta del usuario. Para las empresas cuyos clientes intermedios son distribuidores, por un lado, pueden evitar los costos de acumulación de inventario causados ​​por la producción ciega organizando razonablemente el tiempo de entrega, la cantidad y la variedad, por otro lado, pueden establecer alianzas estratégicas con los distribuidores o integrarse directamente; para evitar costos de transacción intermedios y cargos de venta.

3. Análisis de la cadena de valor de la competencia. Al analizar la cadena de valor de los competidores, las empresas pueden analizar y comprender sus ventajas y desventajas competitivas relativas, ayudándolas a establecer sus propias ventajas competitivas de manera específica. Al mismo tiempo, en el proceso de análisis de la cadena de valor del competidor se encontrarán niveles más avanzados del mismo indicador, por lo que la empresa podrá establecer nuevos benchmarks y utilizarlos para medir y mejorar sus propias actividades. Sin embargo, existe un obstáculo para comprender completamente la cadena de valor de los competidores de una empresa. En este sentido, aún podemos obtener información valiosa para nuestra empresa a través de investigaciones multicanal. Por ejemplo, podemos analizar el upstream y el downstream de los competidores. La información relevante de la empresa puede ayudarla a comprender los costos de sus materias primas y las actividades de ventas, y también puede comprender aproximadamente el estado de diseño y producción de sus productos a través del análisis de sus productos.

4. Análisis de la cadena de valor de proveedores. El análisis de la cadena de valor de los proveedores, es decir, las empresas upstream, es muy significativo para que las empresas eviten costos innecesarios. Al comprender el proceso de producción del proveedor, la empresa puede ayudarlo a cambiar el diseño de la materia prima para adaptarlo mejor a sus propias necesidades, lo que puede ahorrarle algunos costos de procesamiento preliminar de las materias primas. A través de la comunicación de información con los proveedores, las empresas pueden coordinar el tiempo de compra, el tamaño del lote e incluso los métodos de embalaje y transporte, evitando tiempo adicional, mano de obra y costos de capital causados ​​por necesidades urgentes, retrasos o métodos de embalaje inadecuados. Las empresas también pueden establecer alianzas mutuamente beneficiosas con proveedores o implementar directamente la integración hacia atrás para ahorrar costos de adquisición y reducir los riesgos de adquisición de materias primas.

IV.La importancia del análisis de la cadena de valor

La gestión de costos tradicional se centra en el análisis de la cadena de valor interna de la empresa para determinar la racionalidad del consumo de costos de la empresa. su análisis comienza con los materiales, la compra termina con la venta del producto y la atención se centra en la fabricación del producto. Se pierde la oportunidad de mejorar los costos propios de la empresa al comprender las conexiones entre proveedores y clientes. El análisis de la cadena de valor supera eficazmente las deficiencias del análisis de costos tradicional y puede revelar información de costos sobre la competitividad de una empresa desde muchos aspectos. Desempeña un papel muy importante en la formulación de estrategias para eliminar desventajas de costos y crear ventajas de costos.

1. A través del análisis de la cadena de valor interna de la empresa, es posible aclarar qué actividades de valor tiene la empresa y en qué estado de distribución se encuentra, y comparar el costo de cada actividad de valor con su Contribución al valor del producto para determinar el valor añadido y tareas sin valor añadido.

2. Al analizar la cadena de valor de la industria, no solo podemos aclarar la posición de la empresa en la industria, sino también determinar estrategias competitivas relevantes basadas en la etapa del ciclo de vida de la industria y luego aclarar la Enfoque de gestión. Al mismo tiempo, también podrá tener una comprensión más clara de los numerosos proveedores y clientes a los que se enfrenta su empresa.

3. Al analizar la cadena de valor de clientes y proveedores, puede utilizar la relación entre las cadenas de valor ascendentes y descendentes para establecer alianzas estratégicas para lograr una situación en la que todos ganen, o buscar directamente métodos de integración para reconstruir. la cadena de valor empresarial. A través de este análisis, las empresas pueden obtener información relevante para la toma de decisiones para examinar la viabilidad de reducir costos mediante la integración.

4. A través del análisis de la cadena de valor de la competencia, podemos evaluar objetivamente las ventajas y desventajas de una empresa en la industria, para determinar la estrategia competitiva que puede lograr una ventaja competitiva.