Colección de citas famosas - Consulta de diccionarios - ¿Por qué la pantalla se pone negra al realizar llamadas en Samsung a7000?
¿Por qué la pantalla se pone negra al realizar llamadas en Samsung a7000?
Se recomienda probar lo siguiente:
1. Confirme si el sensor de distancia encima de la pantalla está bloqueado o tiene polvo u objetos extraños.
2. Compruebe si hay software de terceros (como el administrador de teléfonos móviles y otro software de administración) instalado en el teléfono; elimínelo.
3. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, imágenes, etc.) y restaure el teléfono a la configuración de fábrica.
Si los métodos anteriores aún no pueden resolver el problema, envíe la máquina al centro de servicio y los ingenieros la inspeccionarán y procesarán.