Los teléfonos móviles Samsung no emiten ningún pitido. Una vez conectados, puedes hablar y escuchar la voz de la otra parte. ¿Qué pasó?
1. Compruebe si el teléfono móvil está en modo silencioso o en modo vibración. Operación: Interfaz en espera: baje la cortina superior de la pantalla, busque el ícono de sonido, haga clic en el ícono para cambiar al modo de sonido.
2. Ajusta el tamaño del tono de llamada: Configuración-Sonido-Volumen-Tono de llamada (volumen de llamada entrante), desliza al máximo.
3. Compruebe si hay sonido durante la reproducción del tono de llamada en el menú de configuración. Si hay sonido, se recomienda probar con otro tono de llamada.
4. Reinicia el teléfono.
5. Si su teléfono admite la función de apagar todos los sonidos, se recomienda ingresar a Configuración-Accesibilidad-Desactivar todos los sonidos-desmarcar.
6. Si no funciona, haga una copia de seguridad de los datos (contactos, mensajes de texto, imágenes, etc.) de su teléfono y luego restaure la configuración de fábrica.
Si el problema persiste, por favor lleva la factura de compra, la tarjeta de mantenimiento y la máquina al centro de servicio oficial más cercano para que ingenieros profesionales de posventa te ayuden a detectarlo.
La información de dirección/número de teléfono de servicio al cliente del centro de servicio de Samsung se puede consultar a través de los siguientes métodos: Inicie sesión en el sitio web oficial de Samsung - haga clic en servicio posventa en la esquina superior derecha - haga clic para buscar Centro de servicio Samsung - seleccione el producto que desea consultar y la provincia y ciudad donde se encuentra.
Consejo: Si no hay un centro de servicio en su ciudad, comuníquese primero con el centro de servicio posventa de las ciudades circundantes y pregunte si la inspección y reparación se pueden realizar por correo o entrega urgente.