¿Qué debo hacer si mi teléfono Samsung se enciende y apaga repetidamente después de recibir mensajes de texto anónimos?

1. Apague el teléfono y reinícielo.

2. Cambie la hora e intente recibir nuevamente.

3. Envíate mensajes de texto a ti mismo y observa si se repiten los recibos.

4. Prueba a cambiar la tarjeta SIM de otro teléfono móvil. Si no es válido, se recomienda comunicarse con el operador de red de la tarjeta SIM para verificar el estado actual de la red.

5. Si el estado de la red es normal, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono (como contactos, archivos multimedia, etc.) y restaurar el teléfono a la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, te recomendamos traer tu factura de compra y certificado de tres garantías y enviar el teléfono a tu centro de servicio postventa más cercano para su prueba.