Samsung GT-s5368 puede mostrar los mensajes de texto recibidos pero no puede verlos en la bandeja de entrada. Se pueden enviar mensajes de texto, pero no pueden mostrar el problema con el buzón.

Para el problema de no poder ver mensajes de texto en su teléfono móvil, consulte lo siguiente:

1. Elimine algunos mensajes leídos en su teléfono móvil.

2. Verifique la capacidad restante de la memoria del teléfono móvil (Configuración-Tarjeta SD y almacenamiento del teléfono móvil)

3. Compruebe si hay instalado un software de administración de SMS de terceros.

4. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, imágenes, etc.) y restaure el teléfono a la configuración de fábrica (Configuración-Privacidad-Restaurar configuración de fábrica).

Si el método anterior aún no resuelve el problema, se recomienda enviar el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano. Para consultas sobre el centro de servicio, haga clic en el siguiente enlace:/support/location/support service.do? página = servicio. Ubicación y ubicación. cid=cn_PPC_support_service_repairnet_120522

Espero que la información anterior pueda ayudarle, ¡gracias!