¿Qué debo hacer si las aplicaciones de terceros en los teléfonos móviles Samsung no se pueden utilizar normalmente?

Si hay un problema con la aplicación de terceros descargada e instalada en el teléfono móvil: no se puede usar normalmente (no se puede abrir, la pantalla se atasca, falla, etc.), los teléfonos móviles Samsung generalmente recomiendan los siguientes pasos para solucionar el problema y procesamiento.

Cierra y reinicia la aplicación.

Cierra y reinicia la aplicación.

Desinstalar y reinstalar

Se recomienda desinstalar y reinstalar el software.

Actualizar la versión del sistema

Actualizar la versión del sistema del teléfono móvil e intentar la instalación nuevamente.

Restaurar los datos de la copia de seguridad a la configuración de fábrica.

Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.), restaure la configuración de fábrica e intente reinstalar.

Envíelo a un centro de servicio para que lo prueben.

Si aún no se puede usar después de regresar a la fábrica, se puede usar otro software de terceros normalmente, solo que este software no se puede ejecutar normalmente. Este es un problema de compatibilidad con el sistema del teléfono móvil. Se recomienda enviar el teléfono al centro de servicio más cercano para su prueba y procesamiento posterior.