¿Qué debo hacer si mi teléfono Samsung no puede realizar llamadas?

Si el teléfono móvil no puede realizar llamadas, los teléfonos móviles Samsung generalmente recomiendan los siguientes pasos para investigarlo y solucionarlo.

Modo avión

Comprueba si el teléfono está en modo avión.

Inestabilidad de la señal

Comprueba si la señal del teléfono móvil es estable. Si la señal de la red es deficiente o no hay señal, apague, reinicie y busque la red nuevamente. Si no funciona, se recomienda retirar la tarjeta SIM e intentar volver a insertarla.

Saldo insuficiente

Comprueba si el teléfono tiene saldo suficiente.

Números de marcación fija

Si puedes marcar algunos números fijos, comprueba si la función de marcación fija está habilitada. Se recomienda desactivar esta función. NOTA: Cuando la marcación fija está desactivada, se solicitará un código PIN2. El operador de red debe consultar esta contraseña.

Restricción de llamadas

Compruebe si la función de restricción de llamadas está configurada. Si está configurado cancela e intenta realizar la llamada.

Reemplazar tarjeta SIM

Reemplazar otra tarjeta SIM.

Restaurar la configuración de fábrica

Hacer copia de seguridad de los datos (contactos, mensajes de texto, imágenes, etc.). ) y restaurar la configuración de fábrica.

Servicio postventa

Si el problema persiste, se recomienda llevar la factura de compra, la tarjeta de mantenimiento y el teléfono móvil al centro de servicio postventa local y dejar que un Un ingeniero profesional le ayudará a detectarlo.