Los mensajes de texto de los teléfonos móviles Samsung han desaparecido desde ayer.

Se recomienda que pruebe los siguientes métodos:

1. Compruebe si hay programas de software como Mobile Security Guard instalados en su teléfono. Si hay intentos de desinstalación, verifique si el software de terceros instalado es incompatible o se debe a limitaciones del software.

2. Reemplace la tarjeta SIM para realizar la prueba.

3. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono e intente restaurar el teléfono a su configuración de fábrica antes de la instalación.

Si el problema persiste, te recomendamos que envíes tu teléfono al centro de servicio más cercano para que lo prueben.

Visite la dirección del centro de servicio específico:

.Samsung.com/support/servicelocations.ASP

Bienvenido a programar una cita de servicio de Samsung:

.Samsung.com /soporte