¿Cuáles son las técnicas para dar órdenes?
Una orden es la solicitud o prohibición por parte de un supervisor de una acción específica por parte de un subordinado. El propósito de una orden es lograr que los subordinados completen acciones específicas o trabajen de acuerdo con sus propias intenciones, por lo que los supervisores deben considerar los dos puntos siguientes al emitir órdenes.
(1) Transmitir correctamente la intención del mando. Cuando dé órdenes, debe transmitirlas correctamente y no cambiarlas con frecuencia; no dé órdenes sin conocer los motivos; no dé órdenes que sean demasiado abstractas para que los subordinados no puedan comprender el propósito de las mismas; No dé órdenes para demostrar su autoridad. Es relativamente fácil transmitir correctamente la intención de un comando. Siempre que prestes atención a los puntos clave de "5W2H", creo que podrás transmitir tu intención correctamente.
(2) ¿Cómo hacer que los subordinados acepten órdenes activamente? Puede reemplazar la mayoría de las órdenes con métodos de comunicación que promuevan la buena disposición de los subordinados.
Las órdenes deben ser para que el supervisor permita a sus subordinados entender correctamente sus intenciones, y hacerlas fáciles de aceptar y dispuestas a llevar a cabo. Por tanto, es importante prestar atención a las siguientes cinco habilidades comunicativas para transmitir órdenes.
En primer lugar, tenga una actitud amable y palabras educadas.
Como se mencionó anteriormente, como supervisor, es posible que olvides usar algunas palabras amables cuando te comunicas con tus subordinados. Para mejorar la relación con tus subordinados y hacerlos sentir respetados, también puedes usar algunas. lenguaje cortés.
Un supervisor respetado debe ser primero un supervisor que sepa respetar a los demás.
En segundo lugar, permita que los subordinados comprendan la importancia de este trabajo.
Después de dar una orden, cuéntale a tus subordinados la importancia del trabajo para estimular su sentido de logro. Le hizo sentir que "mi líder confía en mí y me confía un trabajo tan importante. Debo trabajar duro para estar a la altura de las expectativas".
En tercer lugar, dar a los subordinados mayor autonomía.
Una vez que decidas poner a un subordinado a cargo de un determinado trabajo, debes darle la mayor autonomía posible para que pueda utilizar mejor su creatividad personal de acuerdo con la naturaleza y los requisitos del trabajo.
Cuarto, *** discutir la situación juntos y proponer contramedidas.
Incluso si la orden ha sido emitida y los subordinados han entendido el enfoque de su trabajo, y les hemos autorizado en consecuencia, no debemos dejar de preguntar sobre el avance del asunto, especialmente cuando los subordinados encuentran problemas. Cuando hay dificultades y esperamos poder ayudar a resolverlas, debemos trabajar con nuestros subordinados para analizar el problema, discutir la situación y proponer una solución lo antes posible.
En quinto lugar, deje que sus subordinados hagan preguntas.
Puedes preguntar a tus subordinados si tienen alguna duda u opinión.
Las cinco habilidades de comunicación anteriores para transmitir órdenes pueden mejorar la disposición de los subordinados para aceptar y ejecutar órdenes. Sólo entonces sus intenciones pueden ser implementadas activamente por los subordinados, y sólo entonces sus subordinados pueden percibir a su departamento como un departamento. abierto y libre, un ambiente de trabajo respetuoso.