¿No puedes enviar mensajes después de que el software del teléfono móvil Samsung se actualice automáticamente?
Si su teléfono no puede enviar mensajes de texto, le recomendamos que:
1. Verifique si la factura del teléfono es suficiente.
2. Compruebe si el número del centro de información se ha introducido correctamente: Información-Tecla de menú-Configuración-Configuración de SMS-Centro de información-Establecer número del centro de información (comuníquese con el operador de red local para obtener el número del centro de información. Telecomunicaciones). Las tarjetas no tienen información de configuración del número de centro).
3. Compruebe si hay software antivirus en el teléfono. Modo de verificación: Configuración-Administrador de aplicaciones-Ejecutar-Verificar si se está ejecutando el proceso Com.android.version. Si tiene este programa, desinstálelo, elimínelo y reinicie su teléfono.
4. Prueba a cambiar a otra tarjeta SIM.
5. Compruebe si la máquina tiene notificaciones automáticas de actualización del firmware/sistema. Si es así, actualice su teléfono a la última versión.
6. Si no es válido, haga una copia de seguridad de los datos (contactos, archivos multimedia, etc.) y restaure la máquina a la configuración de fábrica. (Nota: haga una copia de seguridad de los datos relevantes antes de actualizar la versión o restaurar la configuración de fábrica para evitar afectar el uso.
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Si necesita ayuda, visite support.samsung.com.cn, ¡el sitio web oficial le brindará soporte de servicio multicanal!