Samsung note3, si no hay seguridad, ¿por qué los mensajes de texto desaparecen de repente?

Según tu descripción, si los mensajes de texto de tu teléfono siempre se pierden automáticamente, te sugiero:

1. Configuración básica-Eliminar información antigua-desmarcar.

2. Borrar datos de SMS: Configuración-Administrador de aplicaciones-Toda la información-Borrar datos.

3. Compruebe si hay software antivirus en el teléfono. Modo de verificación: Configuración-Administrador de aplicaciones-Ejecutar-Verificar si se está ejecutando el proceso Com.android.version. Si tiene este programa, desinstálelo, elimínelo y reinicie su teléfono.

4. Si no funciona, haga una copia de seguridad de los datos (contactos, mensajes de texto, imágenes, etc.) en el teléfono y luego restaure la configuración de fábrica (Configuración-General-Restablecer-Restaurar). ajustes de fábrica).

Si el problema persiste, lleva la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung y ingenieros postventa profesionales te ayudarán a detectarlo. Haga clic en el enlace a continuación para conocer la ubicación específica:.

Si tiene algún comentario, sugerencia o comentario, haga clic en: support.samsung.com.cn/survey.