La llamada no suena en Huawei Honor 10.
En ciertos escenarios, como grabar, grabar videos y videollamadas de WeChat, la llamada entrante no suena.
Es normal que el teléfono no suene en algunos de estos escenarios fijos.
No hay tono de llamada cuando se juega.
Si la función de mensaje no molestar en el asistente de la aplicación (asistente de juego) está activada, para reducir la interrupción del juego, las llamadas entrantes no sonarán ni vibrarán mientras se juega. Puede desactivar esta función.
Cerrar la ruta: haz clic en la boya del asistente de aplicaciones en la interfaz del juego, haz clic en todos los servicios y cierra los mensajes sin molestar.
Solo ciertos contactos no sonarán cuando los llamen.
Si no hay ningún tono de llamada para un contacto personal, es posible que el tono de llamada personalizado del contacto esté configurado en Ninguno. Puede hacer clic en el tono de llamada en la página de detalles del contacto para verificar si la configuración del tono de llamada es normal.
Los móviles generalmente no suenan al realizar llamadas.
Comprueba si la función "No molestar" está activada.
Abra la configuración, ingrese No molestar en la barra de búsqueda en la parte superior y haga clic para ingresar a la interfaz No molestar. Si esta función está activada, el tono de llamada de las llamadas entrantes se silenciará durante un período de tiempo determinado. Se recomienda desactivar esta función.
Comprueba el volumen del timbre.
¿Abre configuración? >? Sonido y vibración/sonidos, aumente el volumen del timbre e inténtelo nuevamente.
Compruebe si el tono de llamada está configurado en Ninguno.
¿Abre configuración? >? Sonidos y vibración/sonidos, haga clic para ver si no hay ningún tono de llamada seleccionado. Si no hay otra opción, elija un tono de llamada adecuado.
¿Alguna vez has tocado accidentalmente el botón de volumen, "SMS" o "Recordatorio" en la pantalla de llamada entrante?
Si tocas las teclas de subir y bajar el volumen y "SMS" y "Recordatorio" en la interfaz de llamada, no habrá tono de llamada para esta llamada. Este es el diseño normal del teléfono móvil.
Comprueba si hay sonido al reproducir música o marcar.
Por favor, reproduzca música e intente ver si hay algún sonido. Si hay sonido, reinicie el teléfono e intente solucionarlo.
Establece el tono de marcado y comprueba si hay sonido. Si hay algún sonido, reinicie el teléfono para intentar solucionarlo.
Ruta de configuración: ¿Ingresar a la configuración del teléfono móvil? >? ¿sonido? >? ¿Más configuraciones de sonido? >? Marque el tono de la tecla, elija Predeterminado o Melodía.
Restaurar todas las configuraciones
Si lo anterior no resuelve el problema, restaure todas las configuraciones e inténtelo nuevamente. Pasos de la operación: abra la configuración, busque y haga clic en Restaurar todas las configuraciones y siga las indicaciones del teléfono para completar la operación de restaurar todas las configuraciones.
Al restaurar todas las configuraciones, se borrarán la contraseña de la pantalla de bloqueo, las huellas digitales y se eliminarán configuraciones como los registros de conexión Bluetooth y WLAN. La versión anterior eliminará los datos del avatar de WeChat. Se recomienda utilizar la función de migración del historial de chat incorporada de WeChat para la migración y copia de seguridad de datos.
¿Aún no puedes solucionarlo?
Si las operaciones anteriores aún no pueden resolver el problema, haga una copia de seguridad de los datos con anticipación (las aplicaciones de terceros WeChat y QQ deben realizarse por separado) y lleve la factura de compra y otros comprobantes relevantes a el centro oficial de atención al cliente más cercano para su detección y procesamiento.