¿Cómo negociar con atención al cliente los precios en el gimnasio?
Acabo de entrar al gimnasio por primera vez hace una semana, así que puedo hablar de mi experiencia negociando con atención al cliente, espero que os pueda ser de ayuda.
Después de enterarme de que mi amiga Yingying había estado haciendo ejercicio cerca de la escuela recientemente, resultó que necesitaba moldear mi cuerpo e inmediatamente actué de manera linda y me ofrecí a ayudarla. Después de experimentar una clase de yoga para adelgazar, me sentí muy bien y decidí solicitar la tarjeta de inmediato. Después de cambiarme de ropa, Yingying me llevó a la esquina del gimnasio y me presentó los precios actuales de las tarjetas. Además, el gimnasio tiene tarjetas trimestrales, semestrales y anuales. Por mis necesidades personales, elegí la tarjeta trimestral.
Yingying, que ha estado iniciando un negocio en canales y relaciones públicas, ¡es increíble! Primero, aprovecharon que somos estudiantes (también considerados un grupo vulnerable), charlaron durante mucho tiempo con el servicio de atención al cliente de Zimo y finalmente acordaron el precio de estudiante, pero esto no fue suficiente. Cuatro tarjetas semanales y una personal. Además, escuché que recientemente cooperaste con la barbería de enfrente. ¿Debería darte una tarjeta de peluquería adicional? El servicio de atención al cliente Zimo se quedó sin palabras cuando escuchó esto. Pero Yingying parecía tener sentido, y él. No pude refutarlo.
Al final, por supuesto, el servicio de atención al cliente se vio comprometido. Después de firmar el contrato, solo necesitábamos la firma del gerente. Inesperadamente, el rostro del gerente se oscureció tan pronto como se acercó y enfatizó que estos artículos no se podían regalar y que el descuento para estudiantes había desaparecido hacía mucho tiempo. Yingying no estaba convencido y los dos comenzamos a regañar al personal de servicio al cliente por no conocer la actualización del precio y por qué el precio que acababa de negociarse cambió. El servicio al cliente Zimo nos susurró al oído: "Esto es un secreto comercial. "¡Ah! No podemos tomar la decisión y al final usted no es más que el gerente".
Por supuesto, al final, después de nuestro arduo trabajo, ambas partes se comprometieron y compraron el producto. Al precio oficial, que también venía con cuatro tarjetas semanales y una tarjeta de regalo que Zhang Mei emitió, además de una experiencia de entrenamiento personal.
Para resumir:
(1) Es mejor ser recomendado por miembros antiguos. Por lo general, los miembros antiguos recibirán comentarios de sus recomendaciones y usted también podrá beneficiarse;
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(2) Lea claramente el folleto publicitario y sepa con qué actividades y negocios ha cooperado recientemente este gimnasio;
(3) Utilice su identidad como grupo vulnerable, como estudiantes, amas de casa, etc.;
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(4) Primero ofrezca la mitad de la lista de precios y comience a negociar. Al final, ambas partes aún obtienen el descuento después del compromiso
( 5) Agregue WeChat de servicio al cliente con anticipación y establezca una buena relación con anticipación, preferiblemente más tarde. Puede trabajar codo a codo con usted para luchar contra el gerente y obtener el precio más bajo.
Por último, nos deseo un feliz estado físico.