¿Qué está pasando con la visualización automática de la pantalla de Huawei?
1. Compruebe si la función de levantar el teléfono para activar la pantalla está activada.
Entra en Configuración, busca y pulsa Enter para levantar la pantalla o levanta el teléfono para iluminar la pantalla y comprobar si el interruptor está encendido. Si el interruptor está encendido, la pantalla se iluminará automáticamente cuando se apague. Si no necesita esta función, puede desactivar este interruptor.
2. Compruebe si la función de pantalla brillante de notificación está activada.
Ingrese a la configuración, busque y haga clic para ingresar al mensaje de notificación en la pantalla brillante y verifique si el interruptor está encendido. Si enciende el interruptor, el teléfono se iluminará automáticamente al notificar cuando esté fuera de la pantalla. Si no necesita esta función, puede desactivar este interruptor. (Si no encuentra el interruptor de notificación de pantalla brillante, omita este paso).
3. Compruebe si la función de visualización fuera de pantalla está activada.
Si la hora y la fecha aparecen sobre un fondo negro después de apagar la pantalla del teléfono, es posible que la función de visualización fuera de pantalla esté activada en el teléfono. Puede buscar e ingresar la visualización fuera de pantalla en la configuración y desactivar el interruptor de visualización fuera de pantalla. (Si no encuentra el interruptor de visualización fuera de pantalla, significa que su teléfono no admite esta función, omita este paso).
Si el problema persiste, haga una copia de seguridad de los datos (requerido por aplicaciones de terceros como QQ y WeChat) Haga una copia de seguridad por separado) y luego lleve el comprobante de compra al centro de servicio al cliente de Huawei para su inspección y procesamiento.
Los enlaces relacionados son los siguientes: Centro de atención al cliente de Huawei, consulta de precios de repuestos de reparación, servicios de envío y servicios de citas.