Los mensajes SMS en teléfonos móviles Huawei se eliminan automáticamente. ¿Qué pasó?

Si los mensajes de texto de notificación y los mensajes de texto del operador en su teléfono móvil se pierden, pruebe los siguientes métodos para resolver el problema:

1 Verifique si el interruptor "Integración de información de notificación" está activado.

"Integración de información de notificación" integrará automáticamente la información de notificación con el mismo número. Si la "Integración de información de notificación" está activada, vaya a "Información" en su teléfono para ver si falta algún mensaje de notificación en la "Información de notificación" en la parte superior.

Compruebe si el interruptor de eliminación automática de información de notificación está activado.

Active el interruptor de eliminación automática para eliminar automáticamente los mensajes de notificación caducados. Actívelo o desactívelo según sus necesidades reales:

Ingrese "Información>? ¿Un ícono de tres puntos? > Configuración> Avanzado" y verifique si el interruptor "Eliminar información de notificación automáticamente" está activado.

Compruebe si hay instalada una aplicación de limpieza de terceros.

Si instala una aplicación de mayordomo de terceros y activa la función de bloqueo de acoso, es posible que la aplicación se elimine automáticamente. Se recomienda que verifique y modifique la configuración relevante.

La información eliminada no se puede recuperar sin una copia de seguridad.