¿Qué sucede con el error oxc0000185 del sistema informático ASUS?
Una pantalla azul suele aparecer en las dos situaciones siguientes:
Después de una actualización del sistema
Durante el uso
Se produce una pantalla azul después una actualización del sistema:
PD: Generalmente, cuando esto sucede, ya no podrá ingresar al sistema normalmente y deberá ingresar a Windows RE para realizar operaciones relacionadas.
Después de instalar ciertas actualizaciones en su dispositivo, pueden ocurrir ciertos errores de pantalla azul. Si aparece un error de pantalla azul después de la actualización, puede intentar corregir el error desinstalando la actualización reciente.
Método para desinstalar actualizaciones:
Desinstale actualizaciones en modo seguro (este método es aplicable a versiones anteriores a Win10 1809)
Antes de ingresar al modo seguro, debe Primero ingrese al modo de recuperación de Windows RE.
Después de tres inicios anormales, puede ingresar al modo de recuperación de Windows RE. Así es como:
Mantén presionado el botón de encendido durante 10 segundos para apagar el dispositivo.
Pulsa de nuevo el botón de encendido para encender el dispositivo.
Tan pronto como veas que Windows se inicia (el logotipo de ASUS se muestra al reiniciar), presiona y mantén presionado inmediatamente el botón de encendido durante 10 segundos para apagar el dispositivo.
Pulsa de nuevo el botón de encendido para encender el dispositivo.
Mientras Windows se reinicia, mantén presionado el botón de encendido del dispositivo durante 10 segundos.
Pulsa de nuevo el botón de encendido para encender el dispositivo.
Permita que el dispositivo se reinicie completamente en WinRE.
Después de ingresar a Windows RE, siga los pasos de la siguiente leyenda para ingresar al modo seguro:
Paso 1: En la pantalla "Elegir una opción", seleccione "Solucionar problemas">"Avanzado Opciones > Configuración de inicio > Reiniciar.
Haga clic para ingresar la descripción de la imagen
Haga clic para ingresar la descripción de la imagen
Paso 2: después de que el dispositivo se reinicie, verá el menú de opciones. Se recomienda presionar la tecla numérica "5" o presionar la tecla "F5" para ingresar al modo seguro de red.
Haga clic para ingresar una descripción de la imagen
Cuando el dispositivo esté en modo seguro, siga estos pasos para desinstalar actualizaciones recientes en el Panel de control:
Activado la barra de tareas En el cuadro de búsqueda (también puede usar la combinación de teclas Windows + Q para abrir el cuadro de búsqueda), escriba "Panel de control" y luego seleccione "Panel de control" de la lista de resultados.
En "Programas", seleccione "Desinstalar un programa". Si está utilizando la vista de íconos grandes/pequeños, seleccione "Desinstalar un programa" en "Programas y características".
A la izquierda, seleccione Ver actualizaciones instaladas y luego seleccione Instalado para ordenar las actualizaciones por fecha de instalación para ver las últimas actualizaciones.
Haga clic para ingresar una descripción de la imagen
Haga clic derecho para desinstalar las actualizaciones recientes y seleccione "Sí" para confirmar.
PD: No todos los parches actualizados aparecerán en la lista.
Una vez completada la operación de desinstalación, reinicie la máquina para verificar si puede ingresar al sistema normalmente para verificar si el problema de "el sistema no puede ingresar al sistema debido a una pantalla azul después de la actualización" es resuelto.
Desinstale las actualizaciones en Win RE (este método es aplicable a Win10 1809 y superiores)
Después de iniciar de manera anormal tres veces, puede ingresar al modo de recuperación de Windows RE. Así es como:
Mantén presionado el botón de encendido durante 10 segundos para apagar el dispositivo.
Pulsa de nuevo el botón de encendido para encender el dispositivo.
Tan pronto como veas que Windows se inicia (el logotipo de ASUS se muestra al reiniciar), presiona y mantén presionado inmediatamente el botón de encendido durante 10 segundos para apagar el dispositivo.
Pulsa de nuevo el botón de encendido para encender el dispositivo.
Mientras Windows se reinicia, mantén presionado el botón de encendido del dispositivo durante 10 segundos.
Pulsa de nuevo el botón de encendido para encender el dispositivo.
Permita que el dispositivo se reinicie completamente en WinRE.
Después de ingresar a Windows RE, siga los pasos que se indican en la leyenda a continuación:
Paso 1: En la pantalla "Elegir una opción", seleccione "Solucionar problemas" > Opciones "Avanzadas"> "Desinstalar actualizaciones
Haga clic para ingresar una descripción de la imagen
Haga clic para ingresar una descripción de la imagen
Paso 2: en "Elegir una opción" pantalla, seleccione "Desinstalar la última actualización de calidad" o "Desinstalar la última actualización de funciones".
Haga clic para ingresar la descripción de la imagen
Una vez completada la operación de desinstalación, reinicie la máquina. para ver si puede ingresar al sistema normalmente para verificar si "el sistema no puede ingresar al sistema debido a una pantalla azul después de la actualización"
Se produce una pantalla azul durante el uso:
PD: Generalmente, la pantalla azul es causada por software de terceros. El problema tiene características obvias: la máquina puede cargar el sistema normalmente cuando está encendida, pero se producirá un error de pantalla azul cuando la interfaz de inicio de sesión ingrese al escritorio. >
Las razones que pueden causar el error de pantalla azul durante el uso del dispositivo no siempre son obvias y pueden serlo. Puede seguir los siguientes pasos. para intentar solucionar el problema de la pantalla azul
Desinstale el software de terceros
Rebobine, desactive el controlador
Elimine el hardware externo
.Desinstalar software de terceros:
Esta operación requiere ingresar al modo de recuperación de Win RE antes de ingresar al modo seguro. Para obtener instrucciones detalladas, consulte el método mencionado en "Desinstalar actualizaciones" arriba. p>Cuando su dispositivo esté en modo seguro, haga clic en el botón Inicio y seleccione Configuración > Sistema > Aplicaciones y características. Seleccione "Ordenar por nombre" y cámbielo a "Ordenar por fecha de instalación". elimine y luego seleccione "Desinstalar".
Si aún ve el error de pantalla azul después de hacer esto, intente revertir, deshabilitar o desinstalar el controlador instalado más recientemente.
Revertir. , deshabilitar o desinstalar el controlador:
Si lo instaló recientemente Si tiene controladores nuevos, puede revertirlos, deshabilitarlos o desinstalarlos para determinar si esta es la causa del problema. /p>
Primero, asegúrese de que el dispositivo esté en modo seguro y luego use el Administrador de dispositivos para revertirlos, deshabilitarlos o desinstalarlos
Revertir un controlador de terceros:
p>
En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escriba "Administrador de dispositivos" y luego seleccione "Administrador de dispositivos" de la lista de resultados”.
En el Administrador de dispositivos, expanda el dispositivo con el controlador que desea revertir, haga clic derecho en el controlador debajo del dispositivo y luego seleccione Propiedades.
Seleccione la pestaña Controlador y seleccione Revertir controlador > Sí
PD: si no puede Revierta el controlador o aún verá un error de pantalla azul, intente esto
Desactive los controladores de terceros:
En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escriba ". Administrador de dispositivos" y luego seleccione "Administrador de dispositivos" de la lista de resultados. ".
En el Administrador de dispositivos, expanda el dispositivo que tiene el controlador que desea desactivar, haga clic derecho en el controlador debajo del dispositivo y luego seleccione Propiedades.
Seleccione la pestaña Controladores y luego seleccione Desactivar dispositivo > Sí.
Si aún ves el error de pantalla azul, intenta desinstalar el controlador.
Desinstalar controladores de terceros:
En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escriba "Administrador de dispositivos" y luego seleccione "Administrador de dispositivos" de la lista de resultados.
En el Administrador de dispositivos, expanda el dispositivo que tiene el controlador que desea desinstalar, haga clic derecho en el controlador debajo del dispositivo y luego seleccione Propiedades.
Seleccione la pestaña Controladores y luego seleccione Desinstalar > Aceptar.
PD: algunos controladores de dispositivos requieren que seleccione "Eliminar el software del controlador para este dispositivo" en el cuadro "Confirmar eliminación del dispositivo" y luego seleccione "Desinstalar"> "Aceptar". Para algunos dispositivos, se debe reiniciar el dispositivo para completar el proceso de desinstalación.
Si aún ves el error de pantalla azul, intenta desinstalar/quitar el hardware externo.
Quitar hardware externo:
Los dispositivos externos también pueden ser la causa del error de pantalla azul. Desenchufe todos los dispositivos y unidades de almacenamiento externos, estaciones de acoplamiento y otro hardware que esté conectado al dispositivo pero que no se utilice para ejecutar funciones básicas y luego reinicie el dispositivo.
PD: Si no encuentra este problema después de reiniciar el dispositivo, el dispositivo externo puede ser la causa del problema y debe comunicarse con el fabricante del dispositivo para obtener ayuda.
Restablezca esta computadora:
Si encuentra un problema de pantalla azul y ninguno de los métodos mencionados en este artículo puede resolverlo, se recomienda reinstalar el sistema para resolver el problema ( También puede optar por restablecer, pero debido a la inestabilidad de la función de reinicio de Win RE, la opción preferida es reinstalar el sistema).
PD: Si el problema de la pantalla azul vuelve a aparecer después de reinstalar el sistema sin instalar ningún software ni controladores de terceros, se recomienda enviarlo directamente al centro de servicio para su prueba.