Diez millones de mensajes de texto
El 31 de febrero de 2021, 65438+, el Sr. Huang, un ciudadano, se preparó para enviar saludos de Año Nuevo a colegas y amigos a través de mensajes de texto. Sin embargo, cuando edita el mensaje de texto, no se envía después de hacer clic en enviar.
El Sr. Huang no envió una captura de pantalla del mensaje de texto.
“No sé qué mensaje envié antes se consideró spam, así que quiero que lo revisen y me digan cómo activar la función SMS nuevamente. El Sr. Huang dijo eso después de Nuevo”. El día del año, dará la bienvenida al Festival de Primavera. Durante el Festival de Primavera, no solo hay muchos mensajes de texto, sino también muchas tarjetas bancarias. A veces, las operaciones con tarjetas bancarias se completan enviando información de verificación relevante, por lo que quería resolver este problema a tiempo antes del Festival de Primavera.
Sin embargo, hasta el momento, la función de mensajería de texto del Sr. Huang no se ha restablecido. La explicación dada por China Telecom es que el permiso de envío fue suspendido porque el contenido de los mensajes de texto anteriores violaba las regulaciones y no se puede eliminar directamente.
Se suspenderá el envío de mensajes que interfieran con la vida normal de otras personas varias veces.
Esta recreación quedará suspendida por 180 días.
Casualmente, la Sra. Wang, ciudadana de Chengdu, se encontró recientemente con una situación similar. Según ella, el 12 de febrero de este año descubrió que su teléfono móvil no podía enviar mensajes de texto. Después de llamar al operador para realizar una consulta, la suspendieron de la función de SMS y le pidió al operador pruebas del envío de mensajes de texto ilegales, pero la otra parte no pudo proporcionarlas.
A este respecto, la respuesta de China Mobile es que, debido a que envía información que afecta la percepción de uso de otros, según la “Decisión sobre el fortalecimiento de la protección de la información de la red” y “Sobre la realización de Manejo de Teléfonos Móviles de acuerdo con la Ley "Aviso sobre Trabajos Relacionados con Mensajes de Texto Ilegales" (Oficial No. 2005 No. 77) (los cinco tipos de información prohibida incluyen "enviar repetidamente información que interfiera con la vida normal de otras personas") y otras regulaciones relevantes, Suspender su funcionalidad de mensajería de texto.
“Debido a la necesidad de proteger la privacidad personal, el contenido de los mensajes de texto enviados por los clientes es revisado por computadoras después de que aparecen palabras confidenciales y, en última instancia, se determina que son spam después de que los departamentos pertinentes revisen el mensaje de texto. La función se suspenderá temporalmente”. Según el servicio de atención al cliente de China Mobile, esto sucede a menudo. Después de que los ciudadanos llamen al número de atención al cliente, los clientes podrán presentar la solicitud por primera vez. El personal de atención al cliente habilitará la función de mensajes de texto según el contenido y el impacto. Sin embargo, si la misma situación vuelve a ocurrir, tardará 180 días en presentar la solicitud nuevamente.
El personal de atención al cliente reveló que además de que el sistema detecta palabras sensibles, si los ciudadanos reportan a través de la plataforma, también se suspenderá la función de envío de SMS. Cuando esto sucede, el personal general de atención al cliente puede ayudarles a solucionarlo según la normativa.
“Después de llamar al número de atención al cliente ese día, la función de mensaje de texto se me habilitó unos días después”, dijo la Sra. Wang, aunque no sé qué mensaje de texto provocó la prohibición. Me siento bastante satisfecho con este mecanismo, al menos puede reducir los mensajes de texto acosadores.
El Sr. Huang no envió una captura de pantalla del mensaje de texto.
China Telecom recuerda: El envío de mensajes de texto comerciales y "Nine Number" suspenderá la función de mensajes de texto.
¿Qué diablos está pasando?
Al respecto, el responsable pertinente de China Telecom afirmó que el Sr. Huang estaba en la lista negra porque aparecían palabras sensibles en los mensajes de texto enviados el 28 de noviembre de 2021, que fueron detectadas automáticamente por el sistema. El sistema impuso una sanción de suspensión de la capacidad de mensajería de texto durante 90 días y se espera que la restricción se levante a principios de marzo. El responsable recordó que los mensajes de texto spam identificados por el sistema incluyen principalmente mensajes cortos comerciales en el "Reglamento sobre la Administración de Servicios de Mensajes Cortos de Comunicaciones" y las "nueve prohibiciones" del "Reglamento de Telecomunicaciones de la República Popular China". y las "Medidas para la Administración de los Servicios de Información de Internet".
Entre ellos, los mensajes cortos comerciales ("Reglamento de Gestión del Servicio de Mensajes Cortos de Comunicación") incluyen los mensajes cortos utilizados para presentar y promocionar bienes, servicios u oportunidades de inversión empresarial. Ninguna organización o individuo podrá enviar mensajes de texto comerciales a los usuarios sin el consentimiento o solicitud del usuario, o el rechazo explícito del usuario, si el usuario no expresa su consentimiento, se considerará rechazo; Si el usuario se niega explícitamente después de dar su consentimiento, debe detenerse.
No ("Reglamentos de Telecomunicaciones de la República Popular China" y "Medidas de Gestión de Servicios de Información de Internet") significa que ninguna organización o individuo puede utilizar redes de telecomunicaciones para producir, copiar, publicar o difundir información que contenga lo siguiente contenido: Violación de la Constitución aquellos que pongan en peligro la seguridad nacional, filtren secretos de Estado, subviertan el poder del Estado y socaven la unidad nacional; aquellos que dañen el honor y los intereses nacionales; aquellos que inciten al odio étnico, la discriminación étnica y socaven la unidad nacional; políticas religiosas nacionales, promover cultos feudales y supersticiosos; difundir rumores, alterar el orden social y socavar la estabilidad social; difundir obscenidad, pornografía, juegos de azar, violencia, asesinato, terror o instigar delitos a otros e infringir los derechos legítimos de otros; derechos e intereses que contienen contenidos prohibidos por leyes y reglamentos administrativos otros contenidos.
Editor Chai Chang
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