¿Qué debo hacer si olvido la información del nombre real de Genshin Impact?
Recuperar la información de su nombre real: intente recuperar la información de su nombre real. Puede intentar recuperarlo a través de los siguientes métodos: inicie sesión en su cuenta de redes sociales o correo electrónico de uso común para verificar si hay registros relacionados con información de nombre real; verifique la libreta de direcciones del teléfono móvil que usó en el pasado; hay información de nombre real; vaya al departamento de gestión de entrada y salida de la Oficina de Seguridad Pública o a la estación de policía donde está registrado y solicite verificar la información de su tarjeta de identificación. Si la información del nombre real se recupera a través de los canales anteriores, la autenticación del nombre real se puede realizar directamente.
Recuperación de reconocimiento facial: si no se puede recuperar la información del nombre real, Genshin Impact admite el reconocimiento facial para recuperar la información del nombre real. Solo necesita cargar una foto del rostro para su verificación.
La información anterior es sólo de referencia. Si el problema aún no se resuelve, se recomienda consultar con el servicio de atención al cliente del juego o buscar ayuda de jugadores experimentados.