Entrevista exclusiva en el Salón del Automóvil de Beijing: Ye Xiaomin, jefe de marketing de Chevrolet en el norte de China
Entrevista exclusiva en el Salón del Automóvil de Beijing: General de marketing de Chevrolet en el norte de China, Ye Xiaomin Anfitrión: Hola, Sr. Ye, gracias por tomarse el tiempo de su apretada agenda para participar en nuestra entrevista sobre Autohome. Ahora tenemos algunas preguntas. para preguntarte Nosotros ¿Qué sorpresas trae Chevrolet a los consumidores en el salón del automóvil? Ye Xiaomin: En este salón del automóvil, toda nuestra familia Chevrolet ha traído 9 modelos y 12 vehículos, incluido nuestro actual SUV estadounidense Trailblazer mediano a grande y el SUV de estilo americano de alto rendimiento New Explorer, así como nuestro Malibu XL de nueva generación, un nuevo sedán familiar con sistema de potencia 1.5T, así como Chuangjie, Chuangku, un sedán familiar Cruze de nueva generación, etc. Cabe decir que somos los cuatro modelos principales de todo el sistema Chevrolet. Esta vez se envían todos, incluidos algunos modelos nuevos y renovados lanzados este año. Anfitrión: Entonces, ahora hay mucha presión en el mercado automovilístico nacional. ¿Qué planes tiene Chevrolet para abordar este mercado automovilístico? Ye Xiaomin: Debido a la grave propagación de la epidemia mundial este año, todo el mercado del automóvil cayó un 22,4% respecto al primer semestre del año. Chevrolet también ha tomado muchas medidas. Por un lado, ha lanzado muchos de nuestros modelos. Los cambios de modelo de este año también son muy importantes. Por otro lado, hemos lanzado un nuevo proyecto de experiencia del cliente, que incluye el lanzamiento de nuestro sistema inteligente conectado my?link+ de nueva generación, así como nuestra nueva plataforma de interoperabilidad entre clientes, fabricantes y distribuidores. . Otros incluyen un campamento de entrenamiento de conducción de 24 horas en DC con Discover Channel, que combina aventuras salvajes y experiencia de conducción. El año pasado visitamos Lijiang en Yunnan, la montaña Changbai, Sanya en Hainan y el Valle de los Dinosaurios en Yunnan. realizado, por lo que esta actividad continuará este año. Por otro lado, en este tipo de plataforma de vehículos, todo el mundo conoce algo llamado "Land Flight Show", que se lleva celebrando durante muchos años. Este año se ha celebrado en Chengdu, Taiyuan y Qingdao, y también se celebrará en las principales. Ciudades de todo el país en la segunda mitad del año. Desde la perspectiva de la plataforma de experiencia cultural, tenemos varios aspectos. Por un lado, tenemos una cooperación profunda con Disney. Todos los que han estado en Disney lo saben. El auto guía de nuestro desfile de carrozas de Disney es nuestro auto deportivo clásico Comai Luo, por otro lado, tenemos una relación de cooperación con el Manchester United desde 2012, por lo que su logo en el pecho es nuestro logo de Chevrolet, por lo que también promoveremos el desarrollo de. deportes, especialmente el fútbol, en China. Además, también contamos con el Programa Educativo Red Chalk de Chevrolet. Desde la implementación del Programa Red Chalk en 2006, hemos tenido más de mil maestros voluntarios participando en actividades de enseñanza a corto plazo, con una audiencia de aproximadamente 33,000 estudiantes. Se ha extendido a más de 30 provincias y ciudades de todo el país y continuará en varias provincias de Shanxi y Mongolia Interior en la segunda mitad de este año. Anfitrión: Escuché que Chevrolet tiene una marca de servicio llamada Golden Bow Tie. ¿Puede darnos una introducción detallada a este Golden Bow Tie? Ye Xiaomin: Esta vez, la pajarita dorada de nuestro logotipo de Chevrolet también es un reflejo de nuestra cultura de servicio. Nuestro lema del logotipo de la pajarita dorada es comprender mejor el automóvil y comprenderlo mejor. En primer lugar, necesitamos saber qué necesitan sus clientes. Para que podamos brindar servicios dedicados desde la perspectiva del servicio posventa, hemos trabajado mucho con Golden Bow Tie Service. Por un lado, ahora tenemos My?chevy, que puede cubrir. todo, desde mirar automóviles, comprarlos, usarlos e incluso reemplazarlos. Durante todo el proceso, también hemos lanzado un nuevo club de propietarios de automóviles U·CLUB. Nuestro club de propietarios de automóviles U·CLUB tiene puntos. Al comprar un automóvil, generará puntos y también generará puntos al usar el automóvil. Estos puntos le permiten realizar nuestro mantenimiento, reemplazar nuestros productos Chevrolet y también permitirle participar en nuestras actividades bajo Chevrolet's Gold. Bow Tie, también tenemos pequeñas submarcas. Por ejemplo, lo llamamos "Zero Distance Gold Bow Tie". El "Club" se ha celebrado en muchas ediciones en todo el país. "Zero Distance Golden Bow Tie" permite a los distribuidores interactuar con los clientes. Cada tienda del club realizará actividades nacionales todos los meses y ha realizado muchas ediciones, entre ellas Este año habrá un viaje al Tíbet y un viaje a Xinjiang. Esperamos que nuestra mayoría de Chevrolet. Los propietarios pueden participar activamente en nuestras actividades, experimentar el excelente desempeño de nuestros vehículos y apreciar las hermosas montañas y ríos de nuestra patria.